Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Formación Cross
106
Presented by PERSON for COMPANY
fORMACIÓN CROSS
Inciamos con...
Que esperamos de vos?
Comprendas el concepto de crosselling y sus características en TN.
Conozcas las características de los productos y cómo ofrecerlos a los Clientes.
Que esperamos de vos?
Temario
Qué es el crosselling?
¿Por qué crosselling en TN?
Características, Ventajas y Beneficios
Metodo Spin
Venta Responsable
Comisiones
Que es Crosselling?
Es la “venta cruzada” de artículos, productos o servicios complementarios a los que consume un Cliente.
Por que Crosselling en Naranja?
A la Venta Naranja!
Cual es el vendedor ideal?
Reflexionemos!...
El vendedor ideal Nace o se Hace?
https://www.youtube.com/wat...
Reflexionemos!...
El vendedor ideal Nace o se Hace?
https://www.youtube.com/watch?v=HMD5oo812jk
El buen vendedor debe tener en cuenta...
Ser uno con el Cliente!...
- Un buen vendedor se pone en lugar del cliente,
- Indaga para comprender,
- Lo Escucha,
- Hace sentir que su inconveniente o consulta es unica y vamos a dar todo para resolverla.
Planificarse y Ser profesional!
1. Establecerse objetivos y elaborar un plan para conseguirlo.
2. Volverse mano derecha de su Supervisor!
2. Organizarse, darle un orden al Speach
3. Controlar el empleo del tiempo.
4. Ponerse metas para alcanzar los objetivos del Equipo y la Cuenta.
5. Aprovecha al máximo la experiencia del resto; y la información suministrada.
Debe seguir estos pasos fundamentales
Presentación
Presentación
Realizamos la apertura de la conversación con nuestro Cliente
Nos Presentamos!
Para una y venta basada en el dialogo y la empatía, es necesario que el cliente se sienta importante, unico y especial... eso lo logramos a traves de una bienvenida calida y personalizada
Preguntamos
Indagamos y descubrimos las necesidades del Cliente
Por que es importante saber preguntar?
Las Necesidades pueden ser explicitas o implicitas...
La indagación es importante para conocer las necesidades y ofrecer un producto acorde a ellas...
El cliente no siempre manifiesta sus necesidades de manera explicita, o con declaraciones claras.
Por ejemplo necesito un seguro!
Suelen ser implicitas en forma de descontento o problemas
Por ejemplo me robaron el bolso
Aprendamos sobre el metodo Spin!
Aprendamos sobre el metodo Spin!
Conectamos
Esas necesidades con nuestros productos y servicios, presentamos argumentos basados en beneficios
Beneficios vs Caracteristicas
Beneficios vs Caracteristicas
La diferencia entre vender o justificar una compra!
Cuando vendes un producto o servicio resuelves un problema y es esencial que saques a la luz eso que resuelves.
Características –>
● Se trata de la información de tu producto/servicio. están relacionadas con los elementos físicos. Son observables, fáciles de medir, generales.
Ej: El nuevo Ford viene con tecnología de frenado automático a baja velocidad...
Ventaja ->
La razón que hace que tu producto sea superior.
y que lo hacen mejor si se le compara con sus competidores directos.
Ej: El nuevo Ford viene con tecnología de frenado automático a baja velocidad, evitando miles de accidenteles automovilísticos al año...
Beneficios –>
La diferencia que esa ventaja supone en la vida de tu futuro comprador es el uso positivo que un cliente hace del producto, y que le ayuda a cubrir una necesidad específica.
Ej: El nuevo Ford viene con tecnología de frenado automático a baja velocidad evitando miles de accidenteles automovilísticos al año. Generando la seguridad que una simple distracción no lo perjudicará.
Cerramos venta
https://www.youtube.com/watch?v=xf7h3xOjzks
Que son las objeciones y como rebatirlas?
Que son las objeciones y como rebatirlas?
La objeción es una oposición momentánea. No siempre es negativo, en la mayoría de las ocasiones ayudan al cliente a decidirse, casi siempre están generadas por dudas o por una información incompleta.
Conozcamos el MP de Ventas!