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Positionnement du chaine de valeur du design
Positionnement du chaine de valeur du design
BU Innovation
EY Tunisie
Du Design ...
Au Design Stratégique
Du Design ..
Au Design Strategique
Design
DESIGN
DESIGN
Une démarche de création de valeur
Une meilleure qualité de vie
Grâce à des produits, systèmes, services et expériences Adaptives.
DESIGN Stratégique
Statistiques
Le design stratégique
en 2021
228%
228%
Les entreprises design-driven ont réalisé un indice S&P de 228 % sur 10 ans*.
73%
73%
des entreprises investissent dans le design pour aider leur marque à se démarquer de la concurrence.
72%
72%
des consommateurs reconnaissent que le design de l'emballage influence leur décision d'achat.
50%
50%
des entreprises déclarent avoir des clients plus fidèles après être devenues une entreprise axée sur le design.
Food and beverage industry
Education
Healthcare & Medecine
Secteur publique
Divertissement
Commerce de détail
Exploration de l'espace
Travel and hospitality
La clé de la stratégie
Le design sert à résoudre des problèmes dans plusieurs secteurs
Le secteur bancaire
Automotive Industry
Tech Industry
Output
Entre
souhait et besoin ?
Ce que la personne dit qu'il veut
Entre souhait
et besoin
Ce que la personne veut réellement
Le process de vue
Bruit/ Incertitude/ Schémas/ Perspectives
Clarté / Concentration
Process d'intégration
Concept / Prototype
Mettre en œuvre
Rechercher et comprendre
Mais Concètement...
Process
User Journey
Liste des features & Wireframes
Analyser les résultats
Prototyping
Préparation Marketing
Usability testing
Final Screens
Découverte
Recherche
Lancement
Prototypage et Test
Feuille de route strategique
Road Map
C'est un pont entre la stratégie et l'exécution
On aborde les Outputs , Livrables , Outcomes et vision strategique.
Analyse de la concurrence et du marché
Market Research
Customer and market strategy basée sur l'analyse itérative des différents touchpoints dans plusieurs phases
Proposition de valeur
HCD
Sur tous les plans et à travers les outcomes emotionels et fonctionnels
Entretiens et Persona(s)
Customer centric
Des Surveys, des outils d'ecoutes, des recherches quali / quanti, des analyses et du clustering de datas demographiques , comportementales
Usability testing
Usability Testing
Quantitative Data , Qualitatif Data analysis à travers remote ou bien live Testing .
En utilisant des différentes méthodologies :
5 seconds test , card sorting , A/B testing
Développement
Backlog et passation
Des priorisations redigés selon les outcomes ( users, métiers ou clients )
Préparation Marketing
Desirable Brand Experience (BX)
Valeurs , l’image , notoriété, stratégie de communication et positionnement marketing
Lancer le MVP
MVP
Processus itératif.
Pour l'établissement d'une nouvelle itération, un audit de produit doit être effectué et un retour sur le feedback.
Voyons les choses autrement!
Pourquoi toutes ces itérations?
Le design est une exploration.
On esquisse de nombreuses solutions radicalement différentes
Service Design
Marketing & Experience Design
CX Design
UX Design
Notre rôle
Experience Product Design