Agrupamento de escolas de Benavente
2019/2020
Curso Profissional Técnico Auxiliar de Saúde
Atividade profissional do técnico auxiliar de saúde (TAS)
Formando: Edna Vasco
Formador/a: Sylvie de Jesus
Disciplina: TS1
Modulo: 6558
Introdução
Neste trabalho irá se falar sobre o papel do TAS junto com o utente, a família e a equipa de trabalho, será realizada uma apresentação institucional do local de estagio, será realizada uma apresentação do fardamento, as condutas éticas, a humanização e os direitos de trabalho.
No papel do TAS saber atender é uma arte onde diferentes tipos de Saberes têm de concorrer para que o ato de atender se transforme num ato de qualidade.
Empenhamento, Competência, Compreensão, Correção e Rigor são os Valores e Atitudes que mais contribuem para que o bom atendimento seja percebido pelos utentes.
Duas componentes essenciais constituem o serviço ao utente sendo estas a componente processual, que consiste nos sistemas e métodos implementados para fornecer serviços, e a componente pessoal, que é atitudes comportamento e expressão verbal.
Fig.1- TAS prestando serviços ao utente.
Papel do TAS junto com do utente e a família
São direitos do utente...
- a prestação de serviços de boa qualidade, com urbanidade, respeito e igualdade de tratamento;
- ser tratado no respeito pela dignidade humana;
- ser informado acerca dos serviços de saúde existentes, suas competências e níveis de cuidados;
- apresentar sugestões e reclamações;
- o respeito pelas suas convicções culturais, filosóficas e religiosas;
- receber os cuidados apropriados ao seu estado de saúde;
- ser informado sobre a sua situação de saúde;
- obter uma segunda opinião sobre a sua situação de saúde;
- o acesso aos dados registados no seu processo clínico;
- e seus familiares ser informados das razões da transferência de
um nível de cuidados para outro;
- e sua família serem dados os conhecimentos e as informações
que se mostrem essenciais aos cuidados que o doente deve continuar
a receber.
Fig.1- utente sendo transportado por TAS.
Papel do TAS com a equipa de saúde
O técnico auxiliar de saúde tem com funções Auxiliar sob orientações do técnico auxiliar de saúde:
- Na prestação de cuidados de saúde aos utentes;
- Na recolha e transporte de amostras biológicas;
- Na limpeza, higienização e transporte de roupas, materiais e equipamentos.
fig.1- TAS prestando cuidados ao utente.
Papel do TAS junto com do utente e a família
Auxiliar na prestação de cuidados aos utentes, de acordo com orientações do enfermeiro:
- Ajudar o utente nas necessidades de eliminação e nos cuidados de higiene e conforto;
- Auxiliar o enfermeiro na prestação de cuidados de eliminação, nos cuidados de higiene e conforto ao
utente e na realização de tratamentos a feridas e úlceras;
- Auxiliar o enfermeiro na prestação de cuidados ao utente que vai fazer, ou fez, uma intervenção cirúrgica;
- Auxiliar nas tarefas de alimentação e hidratação do utente;
- Auxiliar nos cuidados post-mortem;
- Assegurar a limpeza, higienização e transporte de roupas, espaços, materiais e equipamentos;
- Assegurar a recolha, transporte, triagem e acondicionamento de roupa da unidade do utente;
- Efetuar a limpeza e higienização das instalações/ superfícies da unidade do utente, e de outros espaços
específicos;
- Efetuar a lavagem e desinfeção de material hoteleiro, material clínico e material de
apoio clínico em local próprio;
- Efetuar a lavagem (manual e mecânica) e desinfeção química, em local apropriado,
de equipamentos do serviço;
- Recolher, lavar e acondicionar os materiais e equipamentos utilizados na lavagem
e desinfeção;
Fig.1- TAS na prestação de cuidados.
Experiência pessoal - Papel do TAS
- Prestação de auxilio na higienização;
- Prestação de auxílio na alimentação;
- Trabalhos de motricidade fina;
- Preparação de trabalhos com pintura, corte e modelagem;
- Interagir com os utentes com o objetivo de Brescia global e cognição;
- Interação sensorial com os utentes.
Apresentação institucional
(CRIB- Centro de Recuperação Infantil de Benavente)
É uma IPSS- Instituição particular de solidariedade social, constituída no dia 11 de janeiro de 1977.
Respostas sociais:
- Sócio-educativa;
- CAO- centro de Atividades Ocupacionais;
- Lar Residencial;
- ELI- Equipa de Local de Intervenção Precoce.
Apresentação pessoal e fardamento
Farda:
- Deve ser diferente de instituição para instituição;
- Deve identificar o cargo que o profissional de saúde ocupa;
- Deve ser pessoal e intransmissível;
- Deve ser LIMPA.
Calçado:
- Deve ser institucionalizado, isto é, fornecido por cada instituição;
- Em piso antiderrapante deve ser de borracha;
- Assim como a farda deve ser utilizado apenas na instituição de saúde.
Experiência pessoal
Não utilizei farda no estagio.
Condutas éticas com o utente
Premissas éticas importantes na relação com o paciente:
- Respeitar a vontade do paciente, conquistando gradualmente a confiança técnica , ética e moral do mesmo.
- Manter os registos, relatórios e as evoluções clínicas do paciente sempre atualizadas.
- Não divulgar, em particular ou em público, quaisquer informações que tenham origem nas palavras dos pacientes
- É dever de cada profissional admitir os limites de intervenção técnica e ética da sua profissão, encaminhando o paciente a um especialista de acordo com as necessidades clínicas específicas de cada situação, sempre explicando claramente ao paciente.
- Nunca desacreditar ou menosprezar o médico ou qualquer outro profissional de saúde, valorizando sempre o seu trabalho.
- Ter cuidado ao comentar casos de pacientes com outros pacientes mesmo com a intenção de encoraja-los, pois isto tanto foge da técnica quanto amedronta o paciente.
fig.1- TAS auxiliando utente.
Condutas éticas com a equipa de saúde
São premissas importantes:
- Manter um bom relacionamento com os demais membros da equipa multidisciplinar em saúde.
- Nunca diminuir o respeito e a consideração técnica do paciente a um outro profissional.
- Nunca cercear o exercício profissional de outrem.
- Respeitar as normas internas, titulações, condutas éticas específicas e legislações, estabelecidas pela ordem, associação ou conselho profissional das demais profissões.
- Seguir as normas legais de sua própria profissão.
- Manter a humildade como uma ferramenta de diálogo entre
a equipe de saúde.
fig.1- Equipa multidisciplinar
Conceito de ética
Ética é um conjunto de valores morais e princípios que orientam a conduta humana na sociedade.
A ética serve para que possa haver um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado.
Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está relacionada com o sentimento de justiça social.
Conceito de bioética
O termo bioética significa “ ética da vida”, ao juntar esses vocabulários em um mesmo termo, não só criou uma nova palavra, mas também se provocou uma transformação na maneira de fazer ciência e ética, aproximando os dois campos do conhecimento.
A Bioética busca entender o significado e o alcance das novas descobertas criando regras que possibilitem o melhor uso dessas novas tecnologias
Humanização em saúde
A humanização é a missão de todos, e de cada um de nós.
Humanização em saúde significa:
- O atendimento pessoal sem obrigação ou imposição;
- É dar condições de vida, com toda a dignidade;
- É ter consciência de que essa área cuida de vidas, cada qual com a sua personalidade.
Conceito de humanização em saúde
A humanização é um processo de construção gradual, realizada através do compartilhamento de conhecimentos e de sentimentos, ou seja, humanizar é ter uma pré-disposição para contribuir (o sentimento e o conhecimento) com o outro de forma ética, individualmente e independente, reconhecendo os limites, seus e o dele, compondo uma empatia entre indivíduos, possibilitando troca de informações.
Alimentação
- Assegurar a qualidade e quantidade nutricional aos doentes durante o período de hospitalização, oferecendo dieta equilibrada de fácil mastigação e deglutição;
- A apresentação das refeições é fundamental, dar-lhe um toque colorido torna o prato mais atrativo, podendo assim estimular-lhes o apetite, porque “os olhos também comem”;
- A hora das refeições deve tornar-se num momento agradável e ansiado pelo doente.
Higiene
O cuidado com a higiene pessoal, consoante as necessidades de cada pessoa e não somente quando está próximo o horário das visitas, para além de ser um direito que lhe assiste é fundamental para o bem-estar das mesmas.
Também a alegria no acompanhamento das rotinas diárias, nomeadamente, no banho, respetiva hidratação, mudas de roupa e outras, complementa esse bem-estar pessoal.
Apoios
- Acolher tanto o paciente como os seus familiares, e se necessário, proporcionar apoio psicológico aos familiares.
- Em casos de internamento prolongado, favorecer à criança e jovens, meios educacionais e pedagógicos, que possibilitem a continuidade da atividade escolar.
- Clarificar com uma linguagem simples e de fácil compreensão todos os procedimentos desenvolvidos, no ato da consulta ou tratamentos efetuados.
- Promover programas de reabilitação onde as famílias dos doentes estejam incluídas.
- Terapia religiosa (Apoiar o doente nas suas convicções religiosas). A fé consegue atenuar a dor física, é a resignação para o seu sofrimento.
Processos para atingir a humanização
- Educar e sensibilizar os profissionais de saúde de todos os níveis, inclusive os estudantes de medicina e de enfermagem para a promoção e o respeito aos direitos dos pacientes e dos seus familiares;
- No ato da formação de técnicos de saúde, ou de quaisquer outros serviços, mesmo os menos remunerados, deve haver uma maior consciencialização, para que nunca seja descurada a parte da humanização;
- Sensibilizar os pacientes e seus familiares, assim como os restantes intervenientes, funcionários e estrutura organizacional da instituição que também precisam de formação para o seu melhor desempenho nessa tarefa tão delicada;
- Proporcionar às populações, através da comunicação social (TV, folhetos), campanhas de formação e orientação nos cuidados de saúde, alimentação e higiene.
Experiência pessoal
- Alimentação;
- Higienização.
Fig.1- TAS alimentando utente.
Direitos e deveres do trabalhador
são deveres do trabalhador:
- Respeitar e tratar com urbanidade e probidade o empregador, os superiores hierárquicos, os companheiros de trabalho e as demais pessoas que estejam ou entrem em relação com a empresa;
- Comparecer ao serviço com assiduidade e pontualidade;
- Realizar o trabalho com zelo e diligência;
- Cumprir as ordens e instruções do empregador em tudo o que respeite à execução e disciplina do trabalho, salvo na medida em que se mostrem contrárias aos seus direitos e garantias;
- Guardar lealdade ao empregador, nomeadamente não negociando por conta própria ou alheia em concorrência com ele, nem divulgando informações referentes à sua organização, métodos de produção ou negócios;
- Velar pela conservação e boa utilização dos bens relacionados com o seu trabalho que lhe forem confiados pelo empregador;
- Promover ou executar todos os atos tendentes à melhoria da produtividade da empresa;
- Cooperar, na empresa, estabelecimento ou serviço, para a melhoria do sistema de segurança, higiene e saúde no trabalho, nomeadamente por intermédio dos representantes dos trabalhadores eleitos para esse fim;
- Cumprir as prescrições de segurança, higiene e saúde no trabalho estabelecidas nas disposições legais ou convencionais aplicáveis, bem como as ordens dadas pelo empregador.
Direitos e deveres da empresa
- Respeitar e tratar com urbanidade e probidade o trabalhador;
- Pagar pontualmente a retribuição, que deve ser justa e adequada ao trabalho;
- Proporcionar boas condições de trabalho, tanto do ponto de vista físico como moral;
- Contribuir para a elevação do nível de produtividade do trabalhador, nomeadamente, proporcionando-lhe formação profissional;
- Respeitar a autonomia técnica do trabalhador que exerça atividades cuja regulamentação profissional a exija;
- Possibilitar o exercício de cargos em organizações representativas dos trabalhadores;
- Prevenir riscos e doenças profissionais, tendo em conta a proteção da segurança e saúde do trabalhador, devendo indemnizá-lo dos prejuízos resultantes de acidentes de trabalho;
- Adotar, no que se refere à higiene, segurança e saúde no trabalho, as medidas que decorram, para a empresa, estabelecimento ou atividade, da aplicação das prescrições legais e convencionais vigentes;
- Fornecer ao trabalhador a informação e a formação adequadas à prevenção de riscos de acidente e doença;
- Manter permanentemente atualizado o registo do pessoal em cada um dos seus estabelecimentos, com indicação dos nomes, datas de nascimento e admissão, modalidades dos contratos.
Contrato de trabalho
Acordo de vontades entre duas pessoas (singulares ou coletivas) pelo qual uma pessoa se obriga (trabalhador) mediante retribuição (salário) a prestar a sua atividade sob a autoridade e direção (é o empregador que diz ao trabalhador o que este deve fazer dentro de limites legais).
Fig.1- assinando contrato
Avaliação do desempenho
Desde que os enfermeiros se constituíram como “grupo profissional”, sempre foram avaliados com o intuito de melhorar o seu desempenho, até que, em 1993, se instituiu um sistema de avaliação formal, baseado num paradigma de gestão por objetivos e assente numa filosofia de projeto: avaliação de desempenho (AD- apreciação sistemática do exercício profissional ).
Com os objetivos de:
- Contribuir para que o enfermeiro melhore o seu desempenho, através do conhecimento das suas potencialidades;
- Contribuir para a valorização do enfermeiro, tanto pessoal como profissional, de modo a facilitar a sua progressão e promoção na carreira;
- Detetar fatores que influenciam o rendimento profissional do enfermeiro;
- Detetar necessidades de formação.
Experiência pessoal
- Foram-me fornecidos todos os direito;
- Cumpri as minhas obrigações;
- O contrato de trabalho continha os meus direitos e os meu deveres todos estipulados;
- A avaliação não me motivou e nem eu, nem as minhas colegas de trabalho acharam justo.
Com base no que foi apresentado sabemos agora que o papel do TAS é de estrema importância junto da família e do utente como junto da equipa de saúde, conhecemos também mais sobre o fardamento, as condutas éticas e a humanização tanto na alimentação, na higiene e nos apoios como nos processos para atingir a humanização. passamos a conhecer os direitos e deveres do trabalhador e da empresa e também como é feita a avaliação de desempenho.
Webgrafia
https://pt.slideshare.net/isahenriques/ppt-ufcd-6558atividade-profissional-do-tcnico-auxiliar-de-sade
https://www.significados.com.br/humanizacao/
https://www.gndi.com.br/saude/blog-da-saude/alimentacao-hospitalar
http://www.crib.pt/pt/