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TIPOS DE TEORIAS
Teoría de sistemas
Teoría contingente
Enfoque estratégico
Teoría de recursos y capacidades
Teoría de los costes de transacción
Intenta o permite tener una visión de los componentes de las
organizaciones de la empresa entre si y de la empresa con su entorno. Por tanto es un
enfoque integrador.
La teoría general de sistemas es un paradigma que sirve para el estudio de las
organizaciones sociales y su administración, considerando el sistema como un todo
unitario, organizado, compuesto por dos o más partes interdependientes, y separado por
unos limites identificables de su entorno
Aporta concreción con respecto a la teoría de sistemas y especifica en qué circunstancias
debe darse un tipo u otro de organización, con una estructura determinada. Reconoce
que las organizaciones operan bajo condiciones especificas y determinadas.
Esta teoría sugiere que diseños de organización y qué acciones directivas o estrategias son
las más adecuadas para determinadas situaciones especificas y concretas.
• Entorno general. Incluye todas las circunstancias globales que pueden afectar a la
organización: factores económicos, factores político-legales, factores socioculturales y
factores tecnológicos.
• Entorno especifico. Existen cinco factores que definen este entorno: proveedores,
clientes, grado de competencia, competidores potenciales y existencia de productor
sustitutivos.
En función con la estabilidad, esta teoría define dos tipos de estructura organizativa.
• Estructura organizacional.
• Estructura mecanicista.
.Define tres características del
entorno:
• Completo. Cuando en él inciden múltiples variables
• Dinámico. En la medida que se producen continuos cambios
• Incierto. El entorno es impredecible.
Este enfoque plantea la necesidad de un nuevo sistema directivo que pueda adaptar las
nuevas características de la organización a este entorno. Esta s
Las características de esta actitud estratégica nueva son:
• La eficacia debe completar a la eficiencia
• Actitud estratégica activa y voluntarista
• Actitud estratégica anticipativa
• Actitud estratégica de disposición de cambio
.Se establece un modelo, en base a los siguientes principios:
• Los recursos de que dispone la empresa son heterogéneos, no todas las empresas pueden
acceder a los mismo recursos, ni tienen la misma capacidad para conseguirlos.
• La ambigüedad causal y la existencia de activos no comercializables confieren a unas empresas
ventajas sobre otras.
• Ambigüedad causal. La dificultad de averiguar las casusas que explican las diferencias de eficiencia
entre las empresas.
• Activos no comercializables. Aquellas capacidades y habilidades que posee la empresa, que se han ido
formando a lo largo de la vida de la organización e interiorizando en pautas de comportamiento
colectivo.
• La existencia de asimetrías de la información
Esta teoría intenta responder fundamentalmente, a tres preguntas:
• Por que algunas transacciones se dan en el mercado?
• Porque otras transacciones se internalizan en la empresa?
• Por que se producen acuerdos de cooperación entre empresas?
Para explicarlo define tres características de las transacciones:
• Especificidad en los activos: Un activo es especifico cuando requiere unas características
especiales.
• Frecuencia: Cuando mas frecuente es la transacción, más fácil es su internalización.
• Incertidumbre: El grado de incertidumbre va a incidir en el coste de la transacción.
Son los diferentes patrones de diseño para organizar una empresa con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo deseado.
Lograr el cambio no es fácil de hacer, es más bien un proceso de equilibrio y cambio que
hay que tratarlo de manera eficiente y convincente para que los individuos o miembros de
una organización lo acepten de manera cooperativa y voluntaria, lo cual implica que hay
que planear, diseñar y evaluar una estrategia pertinente del cambio para evitar el
nacimiento de la resistencia al mismo
Para lograr disminuir la resistencia al cambio experimentada por los individuos, se sugieren una serie de acciones que
ayudan a este fin:
• Escuchar las expresiones de resistencia y mostrar empatía.
• Generar información de hechos, necesidades, objetivos y efectos del cambio.
• Reducir la incertidumbre y la inseguridad.
• Buscar la raíz de la resistencia.
• No imponer el cambio.
• Confrontar percepciones y opiniones.
• Establecer compromiso común.
• Plantear el costo-beneficio del cambio.
El cambio organizacional es un proceso natural de los negocios. Las empresas planifican, ejecutan y optimizan sus rutinas para lidiar con tendencias e incertidumbres del mercado.
Alinear los cambios con objetivos. Es importante pensar y repensar esta alineación. La idea de mejorar los procesos de los negocios será constantemente moldeada, cortada, eliminada y agregada.
Acompañe los impactos. Comprenda cómo los cambios afectan a cada equipo de negocios de la organización. Evalúe los efectos y cómo fluyen a través de otros departamentos.
Renovar la comunicación. Como todos sabemos, los cambios son jornadas, entonces explore varios medios de comunicación.
Identifique al más efectivo, interrumpa otros e impleméntelo.
Compartir conocimiento. Un uso compartido rápido de conocimiento es importante para concienciar a las partes interesadas.
Estructura de soporte. Para ayudar a los colaboradores a adaptarse a los cambios, la mentoría realizada por especialistas o gestores puede ayudar en la solución de problemas.
Planificación
Inculcar creencias
Motivación
Repetición
Honestidad
Existen métodos de dirección que
permiten a las personas aguantar el cambio, rechazar interposiciones inadecuadas,
aprender como tratar con éxito a las personas en un entorno. Entre ellas destacan:
• Incorporación de todos los empleados en la planificación del cambio.
Comunicación y uso de la información. Si se da a las personas la oportunidad de emitir
opiniones, se reduce la oposición. De forma similar, la discusión abierta puede revelar razones
que apoyen esas opiniones.
ncorporación de las personas en la implantación el cambio. Implica permitir a los
empleados intervenir en la fijación del modo en que se producirá el cambio.
Los sistemas de trabajo deben asegurar que la gente:
1. Sea eficientemente utilizada dentro de las restricciones de otras acciones de la
administración de operaciones
2. Tenga razonable calidad en la vida laboral dentro de una atmosfera de compromiso y
confianza mutua.