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AESP. 8

CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

La cultura de seguridad de una organizacion en area de la salud

Es el producto de los valores individuales y de grupo, actitudes, percepciones, competencias y patrones de comportamiento que determinan el compromiso y el tipo de gestion de una organizacion de salud y la seguridad de la misma

C

La clasificacion internacional de seguridad del paciente

Las organizaciones con culturas de la seguridad eficaces, reconocen que las actividades en organizacion son de alto riesgo y propensas a los errores.

Importante

Propician un entorno que no culpabilice y en el que los individuos puedan notificar errores o cuasi incidentes sin ser castigados

COLABORACION ENTRE DIVERSOS PROFESIONALES PARA BUSCAR SOLUCIONES A LAS VULNERABILIDADES

AHRQ

Reconocio la necesidad de una herramienta de medición para evaluar la cultura de seguridad del paciente en las organizaciones de atención de la salud

POR MEDIO DE UNA ENCUESTA ANóNIMA

SEMESTRAL O ANUAL

ENCUESTA

Realizada por La Direccion General de Calidad y Educacion en Salud (DGCES), midiendo dimensiones, entre ellas:

  • Area de trabajo
  • Superiores o jefes
  • Comunicacion
  • Frecuencia de eventos reportados
  • Grado de seguridad del paciente
  • Relaciones entre áreas
  • Numeros de eventos reportados en las áreas donde trabajan

Establecer las acciones de mejora para las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente con mayor numero de resultados negativos

Se deben presentar al cuerpo directivo y al personal de la clínica para identificar de maneja conjunta áreas de oportunidad para mejora

Resultados

UTILIDAD

U

  • Sensibilizar al personal
  • Evaluar es estado actual
  • Identificar fortalezas
  • Identificar vulnerabilidades
  • Analizar las tendencias
  • Evaluar el impacto cultural de las iniciativas

R

GRACIAS

G

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