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Transcript

Plan de trabajo

Hospitalización

Hospital de Mascotas SAJI

22/11/22

Manejo de pacientes

Objetivos

  • Mejorar la salud y bienestar animal
  • Llegar al diagnóstico definitivo
  • Reducir índice de mortalidad

Recepción del paciente

Anamnesis

  • Motivo de consulta
  • Tiempo que ha transcurrido
  • Examenes previos
  • Tratamientos previos
  • Historial de vacunación y desparasitación
  • Enfermedades crónicas

Manejo hospitalario

Examen físisco

  • Vía endovenosa
  • Toma de muestras
  • Pruebas rápidas
  • Solicitar medicación
  • Colocación de sonda (oxígeno, alimentación, urinaria)
  • Radiografía, ecografía
  • Asignación de jaula
  • Constantes fisiológicas
  • Estado de hidratación
  • Escala de dolor
  • Escala de conciencia

Consulta interna

Diagnóstico

Plan terapeútico

  • Diferencial, presuntivo o definitivo
  • Pruebas
  • Examenes
  • Imagenes
  • Plan terapéutico (farmacoterapia, fluidoterapia, alimentación)
  • Ingresar alimento

Pruebas

Pos

quirúrgico

Pre

quirúrgico

Cirugía

  • Hoja de hospital completa/hoja de servicio (ambulatorio)
  • Información al propietario (hora de ingreso/salida, alta)
  • Instrucciones de ayuno/alimento (ingresar alimento
  • Paciente extubado
  • Constantes fisiológicas (temperatura, FC, presión arterial)
  • Hallazgos, complicaciones, información a propietario

Flujo de emergencias

DATOS DEL PACIENTE

Nombre

Sexo

Peso

Edad

Motivo de emergencia

Tiempo que ha transcurrido

Tratamientos previos

Pruebas previas

Emergencias

  • Información inicial propietario/anfitrión
  • TRIAGE
  • ABC (Airway, Breathing,Circulation)
  • Examen físico general
  • Toma de muestras
  • Estabilización
  • Entrega de estado del paciente hospital/consulta

Distribución de tareas

  • RCP
  • Ventilación
  • Circulante
  • Auxiliar

Equipo de emergencia

Servicio al cliente

Visitas

La información clara es la clave

Empático, fluido y consciso

3

15min

2-5:30

Únicamente

Reportes

Evolucion

Cita

am,pm,pm2

Examenes,alimentio

Evaluación completa

Altas

  • Altas en horario de 3:00pm-5:30pm
  • Valoración del paciente por médico tratante
  • Receta elaborada previamente por médico tratante o cirujano
  • En el alta se debe de explicar al propietario la receta con el tratamiento, recomendaciones y citas de control.
  • Entregar carpeta con receta y exámenes realizados.
  • Enviar radiografías.
  • Entregar a paciente aseado, sin catéter, sin sondas, colocar banda elástica al retiro de catéter, colocar pañoleta

  • Motivo de declinación
  • Recomendaciones médicas
  • Entrega de receta con tratamiento sugerente
  • Entrega de exámenes e imágenes
  • Firma de formato de declinación de servicio
  • Canalización a cajas para saldos pendientes
  • Entrega de paciente aseado, sin catéter, sin sondas, con pañoleta

Declinación

  • Llamada a propietario en el momento que el paciente entre en estado de paro cardíaco, respiratorio o cardiorrespiratorio
  • Dar a conocer tiempos de ciclos de reanimación
  • Llamada directa a propietario en el momento del fallecimiento
  • Dar información sobre disposición de la mascota, ofrecer costos de cremación
  • Colocar el cuerpo de la mascota en bolsa negra con acta de defunción correctamente diligenciada y llevar a área refrigerada.
  • Atender a propietario en caso de querer ver el cuerpo de su mascota o de requerir información médica.

Bajas

Manejo intrahospitalario de pacientes

Control interno

  • Examen físico cada 8 horas
  • Estado de hidratación
  • Tratamiento farmacológico
  • Examenes, pruebas, radiografías y ecografías de control
  • Limpieza y confort del paciente

Formatos

Insumos

Tiras de glucosa

Caja de paro

Sondas endotraqueales

Cajas de emergencia

Insumos

Organización de personal

Personal

  • Asignación de tareas y funciones
  • Formación de protocolos y estándares por cuadro clínico
  • Solución de problemas
  • Reglamento interno
  • Evaluación interna constante
  • Formación de equipos de trabajo
  • Capacitación y actualización del equipo médico

Personal médico

Médico

  • Recepción y entrega de turno.
  • Manejo general de pacientes
  • Manejar la información de todos los pacientes hospitalizados.
  • Mantener comunicación directa con médicos tratantes, cirugía e imagenología.
  • Manejo de información clara y concisa con propietarios.
  • Manejo de emergencias.
  • Visitas, altas y declinaciones.
  • Control de registros de insumos.
  • Toma de decisiones.

Auxiliares

Auxiliar

  • Limpieza de jaulas, pacientes, materiales, insumos y equipos
  • Asistencia en emergencias
  • Toma de temperatura y presión de pacientes.
  • Preparación y aseo de pacientes para visitas
  • Alimentación de pacientes
  • Auxiliar a los médicos de consulta para toma de muestras, radiografías y ultrasonido

Intendencia

Limpieza

  • Limpieza de pisos, charolas, jaulas
  • Orden de cobijas
  • Orden y limpieza de materiales, insumos y equipos
  • Limpieza de mesas de exploración
  • Orden y limpieza de repisas
  • Limpieza de refrigerador y microondas
  • Limpieza de trastes
  • Limpieza del baño

Organigrama

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