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PORTAFOLIO DE SERVICIOS EPS SANITAS

PRESENTADO POR

ANGIE LISETH BURBANO

ASIGNATURA

GERENCIA Y MERCADEO EN SALUD

SERVICIOS

Quienes somos

MISION Y VISION

Pertenece al grupo keralty, creada en 1994 como respuesta a la reforma de la seguridad social en Colombia, ofrecemos servicios de atención en salud y prestaciones a nuestros afiliados dentro del plan de beneficios.

La entidad promotora de salud sanitas tiene su propia red de servicios y cuenta con personal fuertemente capacitado para atender a cada uno de los afiliados; sanitas es una empresa que ofrece permanentemente y de manera gratuita diferentes formas como promoción y prevención en la salud, salud oral, vacunación, control prenatal, citas médicas, medicina general, pediatría y planificación familiar

MISIÒN

Es una empresa que gestiona el riesgo de la salud de los colombianos basados en la atención primaria como el eje fundamental y articulador de las atenciones en salud, con enfoque preventivo de forma amable eficiente y rentable y confiable

VISIÒN

A partir del 2020 la eps sanitas será un referente nacional en el aseguramiento de la salud, reconocida por sus innovadores modelos de atención y por la utilización de la tecnología la cual permite una gestión priorizar e individualizadora hacia el riesgo de la salud, con altos niveles de satisfacción generados por la percepción del cuidado y la gestión de riesgo, busca las necesidades de la salud de los afiliados

Breve reseña historica

HISTORIA

1980 -nace colsanitas

1991- se crea clínica colsanitas

1994 - nace la eps sanitas

1898 a 2016 - internacionalizan las operaciones de sanitas

2002- se crea la fundación universitaria sanitas

Desde el 2018- la organización se transforma en keralty internacional

Keralty cuenta con

48 centros médicos propios

73 oficinas de atención afiliado

1584 entidades adscritas

Keralty

OBJETIVOS

. Afectar positivamente a la sociedad civil en el ámbito de la salubridad

. Beneficiar a la población en condiciones de vulnerabilidad de nuestro país, a través de programas de asistencia básica en salud

. Lidera la práctica de responsabilidad social empresarial

. Generar un proceso de acompañamiento a las comunidades beneficiadas en los programas que se llevan a cabo

. Intervenir positivamente con nuestras acciones en los procesos de paz que se desarrollan en Colombia

Para la entidad, esta empresa debe garantizar el derecho fundamental a la salud de sus afiliados, reduciendo las barreras que generan las dificultades que en la actualidad enfrenta su plataforma de atención digital. Los usuarios de Sanitas EPS se han visto perjudicados por la imposibilidad de acceder a los servicios en la página web.

También se debe garantizar la continuidad del tratamiento a quienes padecen enfermedades crónicas y graves y para quienes requieran atención prioritaria o de urgencia, así como intervenciones, procedimientos o exámenes diagnósticos.

La Defensoría del Pueblo, a través de la Delegada para la Protección de los Derechos en Entornos Virtuales, también le solicitó al Grupo Keralty, también dueño de Medisanitas y la Fundación Universitaria Sanitas, dar conocer si los datos personales se vieron comprometidos tras el ataque cibernético, además si la información privada en salud de los afiliados quedó comprometida.

CERTIFICACIONES

https://www.youtube.com/watch?v=8mQGUxu7JH0

Testimonios

VETPLUS

Es la única Medicina Prepagada veterinaria con el cual su mascota podrá contar con todos los servicios médicos de la más alta calidad. Con VetPlus® usted tendrá cobertura total en medicina preventiva, atención y tratamiento de urgencias, enfermedades y accidentes.

CRUZ VERDE

Somos una empresa de distribución farmacéutica y nuestra misión es contribuir a la calidad de vida de las personas, entregando servicios de salud y bienestar en un ambiente de cordialidad y respeto, con el propósito de cimentar relaciones de largo plazo con nuestros colaboradores, clientes y proveedores, desarrollando un negocio sustentable, respetuoso de la comunidad y el medio ambiente.

Sociedades o alianzas con otras entidades

CENTRO ÓPTICO KERALTY

Optisanitas es ahora Centro Óptico Keralty. Nos especializamos en la prestación de servicios en salud visual. Contamos con profesionales altamente calificados en optometría y tecnología de punta que nos permite brindar resultados precisos, a tiempo y ofrecer variedad de productos completamente certificados

ORTOPÉDICOS FUTURO

Somos una empresa comercializadora de productos para el cuidado de la salud, rehabilitación en casa, productos farmacéuticos y medicinales, en donde el cliente encuentra la satisfacción de sus necesidades y expectativas. Somos una organización con más de 40 años en el mercado. A través de diferentes categorías de producto, continuamos consolidando nuestra presencia en el país contribuyendo a la salud y bienestar de nuestros clientes.

Cuidado Primario

Nuestros médicos de cuidado primario ofrecen atención para toda la familia—niños, mujeres, hombres y adultos mayores—centrados en las necesidades especificas de cada etapa de la vida.

Servicios vigentes

Laboratorio y Diagnóstico

Cada centro médico Sanitas ofrece laboratorio y una variedad de imágenes diagnósticas en el mismo lugar, para que obtengas los resultados más rápidos y de manera conveniente.

Vacunación

Ofrecemos todas las vacunas recomendadas para la protección de niños, adultos y adultos mayores. Son seguras, eficaces y reducen el riesgo de desarrollar enfermedades comunes.

Programas de Salud

Contamos con programas de salud dirigidos por un equipo multidisciplinario de profesionales en el área, enfocados en la educación, monitoreo y tratamiento de pacientes con diabetes, asma, EPOC y anticoagulación

Bibliografia

Yedwab, T. y B. (s. f.). Análisis del programa de bienestar del Centro Médico Chico Navarra desde la percepción de los colaboradores asistenciales. SCIELO.

Yedwab, T. y B. (s. f.). Análisis del programa de bienestar del Centro Médico Chico Navarra desde la percepción de los colaboradores asistenciales. SCIELO.

A. Posada, A. Caballero, M. Ibáñez, L. ArdIla, A. Álvarez, S. Soler, E. Mojica, I. Sanabria & M. Caicedo. (2009). Evaluación de la calidad de vida en pacientes del programa manejo integral de la enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) de la EPS sanitas en Bogotá. Revista Médica Sanitas

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