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Desarrollo de Herramienta de Diagnóstico Organizacional
ORIGEN DEL PROYECTO
Cámara de Industriales Metalúrgicos y de Componentes de Córdoba
Estudiantes
(consultores)
Determinar capacidad de empresas locales para desarrollarse como proveedores de Trenes Argentina
Centro de Vinculación de Materiales y Tecnología
28 pymes
SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PYMES
98%
el de las empresas de Cba son pymes
70% fracasan por problemas de gestión
CARACTERÍSTICAS
DEBILIDADES PRESENTES EN PYMES
- Enfoque a producción
- Negocios familiares
- Falta de definición de estrategias y políticas
- Falta de profesionalización
- No llegan al consumidor final
- No suelen exportar
- Falta enfoque a cliente
RUBROS
RUBROS PYMES CÓRDOBA
126014 pymes en total
Industria
Agropecuario
Comercial
Servicio
Construcción
Minería
Fuente: Ministerio de Producción
OBJETIVOS
DISEÑAR UNA HERRAMIENTA FLEXIBLE DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA PYMES
DEFINIR FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE TRABAJOS ANTERIORES
IDENTIFICAR ÁREAS DE MAYOR INTERÉS EN PYMES
PONDERAR LOS DISTINTOS TEMAS
INVESTIGAR LOS TEMAS MÁS REPRESENTATIVOS
CONSULTORÍA
Servicio que tiene como objetivo prestar asesoramiento para mejorar la gestión y las prácticas empresariales
Diagnóstico Organizacional
Grado de madurez
METODOLOGÍA
PONDERACIÓN Y TRIANGULACIÓN
REVISIÓN DE ANTECEDENTES
6 ANTECEDENTES ANALIZADOS
PROYECTO ORIGINAL
OTROS
OPORTUNIDADES DE MEJORA
- Conceptos no aplicables a pymes
- Gran extensión
- Muchos tópicos en un mismo análisis
- Correlación entre respuestas
- Límites poco precisos
- Preguntas demasiado específicas
OPORTUNIDADES DE MEJORA
- Ausencia de estándares
- Autodiagnóstico
- Gran extensión
- Poca fundamentación
DEFINICIÓN DE FORMATO
FORMATO
DIMENSIONES DE ANÁLISIS
5 BLOQUES
5 NIVELES DE MADUREZ
DEFINICIÓN DE NIVELES
NIVEL 5:
Mejora Continua
NIVEL 4:
Destacado
NIVEL 3:
Estable
NIVEL 2:
Básico
NIVEL 1:
Débil
PONDERACIÓN Y TRIANGULACIÓN
MÉTODO LÓGICO DIGITAL
MÉTODO LÓGICO DIGITAL
- Oportunidad de mejora detectada
TRIANGULACIÓN CON EXPERTOS
TRIANGULACIÓN
AUTORAS
Técnico en
RRHH
Analista de procesos
Profesores universitarios
Jefe de Operaciones
Consultor de empresas
Supervisor líder
Auditor líder Normas ISO
EXPERTO 1
EXPERTO 2
GUÍAS ORIENTADORAS
EXPERIENCIA
ANÁLISIS
TEÓRICO
ANTECEDENTES
GESTIÓN INSTITUCIONAL
GESTIÓN INSTITUCIONAL
Oportunidades de mejora detectadas:
- Contenido
- Gran extensión de bloques
- Preguntas
- Temas tratados
- Uso del FODA
GESTIÓN DE LA CALIDAD
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Basada en Norma IRAM-ISO 9001:2015
Oportunidades de mejora detectadas:
- Contenido
- Temas evaluados
- Flexibilidad respecto a certificaciones
INGENIERÍA
INGENIERÍA
Oportunidades de mejora detectadas:
- Concordancia entre niveles
- Tópicos tratados
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
Oportunidades de mejora detectadas:
- Límites poco precisos
- Temas tratados
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
Oportunidades de mejora detectadas:
- Temas evaluados
- Concordancia entre bloques
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS
Oportunidades de mejora detectadas:
- Gran extensión de temas
- Límites imprecisos
- Temas evaluados
GESTIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS
GESTIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS
Oportunidades de mejora detectadas:
- Gran extensión de tópicos
- Tópicos evaluados
RESULTADOS
RESULTADOS DE PONDERACIÓN
CASO RECURSOS HUMANOS
Redefinición del bloque
PONDERACIÓN FINAL
CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA
- EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO DE LOS TEMAS TRATADOS
- ENTREVISTAR IN SITU
- COMPROMISO DE LA ORGANIZACIÓN A ASESORAR
- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
- OBSERVACIÓN
- ESCUCHA ACTIVA
CONCLUSIONES
Objetivos cumplidos:
Definir fortalezas y debilidades de los antecedentes
Identificar áreas de mayor interés en pymes
Identificar temas más representativos
Ponderar para cuantificar
DISEÑAR DE HERRAMIENTA FLEXIBLE DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
PARA PYMES
EXPERIENCIA PERSONAL
ACERCAMIENTO AL CAMPO LABORAL
DESAFÍO
MULTIDISCIPLINARIEDAD
APLICAR MEJORA CONTINUA
AFIANZAR VALORES
CONFORMIDAD CON RESULTADOS
CONTRIBUIR CON LA INDUSTRIA NACIONAL