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Es el conjunto de conocimientos, métodos y procesos que se utilizan para transformar las entradas a la organización (recursos, personas, equipos, información) en productos finales (bienes y servicios) que la organización envía de nuevo al medio ambiente externo.
Clasificacion de la Tecnologia Organizacional
Thompson clasifica la tecnología en dos tipos básicos:
Tecnología flexible: la flexibilidad de la tecnología infiere a la amplitud con que las máquinas, el conocimiento técnico y las materias primas pueden ser utilizadas en otros productos o servicios.
Tecnología fija: es aquella que no puede utilizarse en otro productos o servicios.
Sin embargo a pesar de la clasificación de Thompson
existen otras, las cuales se mencionan a continuación:
Son los conocimientos de tipo organizacional, administrativo y de comercialización excluyendo los aspectos técnicos.
Es aquella cuyo desarrollo lo hace el fabricante de equipo y/o el proveedor de materia prima, industrias de conversión como plástico, textiles y hules.
Es la que resulta de largos períodos de evolución; los conocimientos son productos de observación y experimentación de años en procesos productivos.
Se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de las tareas. La tecnología organizacional incluye técnicas, equipos, procesos e instalaciones utilizados en la transformación de los insumos en productos
El subsistema técnico adquiere su forma de acuerdo con la especialización de conocimiento y habilidades requeridas, los tipos de maquinaria y equipo implicados, y la disposición de las instalaciones.
Es un nuevo campo de aplicación de la tecnología que se dispone actualmente o que se está creando para dar cobertura, además de a necesidades del mercado, a otros problemas vigentes o emergentes cuya resolución genera un importante valor social.