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Transcript

Competencias Gerenciales Básicas

Semana 2

Jessica Fernanda Guerrero Muñoz

Proposito

COMUNICACIÓN

Tipos

Influencia

Proposito

La comunicación aporta a la gestión empresarial generando estrategias y canales de comunicación efectivos que ayudan internamente a tener una mayor productividad, calidad e integración del colectivo, favorece a nivel externo al generar mayor impacto en el mercado y los interesados.

Tipos de comunicación

  • Comunicación formal o informal:

Se utiliza para cualquier tipo de comunicación y se puede hablar de comunicación formal y comunicación informal en una organización.

  • Comunicación interna o externa:

En función de si la comunicación se produce internamente o hacia el exterior podemos hablar de comunicación interna o comunicación externa.

  • Comunicación vertical u horizontal:

Haciendo referencia a los implicados en el proceso, se habla de comunicación vertical o comunicación horizontal.

La comunicación: es prioritaria dentro de una organización para llevar a cabo las actividades programadas, por este motivo es imprescindible para que el buen funcinamiento y crecimiento de la misma. El medio correcto para lograr llegar al exito en cualquier actividad humana se desarrolla a través de la comunicación.

Se puede resaltar que las organizaciones, a medida que van progresando en el mercado, han entendido que la comunicación en la empresa constituye uno de los elementos más importantes para su propio desarrollo.

¿QUE ES?

GESTIÓN DE CAMBIO

ESTRATEGIAS Y SU IMPORTANCIA

PAPEL DEL GERENTE

La gestión del cambio es un proceso, el cual implica una serie de factores interrelacionados que buscan facilitar y conseguir la implementación exitosa de los procesos de transformación, para lo que es necesariol trabajar con y para las personas en la aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de la resistencia a los mismos.

Las estrategias para a gestión de un cambio son:

  • Adquirir una empresa casi del mismo tamaño
  • Hacer que los proveedores utilicen un nuevo formulario y proceso basado en la web
  • Reubicación de espacios de oficina dentro de un edificio
  • Implementación de un ERP
  • Cambios en el liderazgo ejecutivo

Dentro de una organización es de gran importancia tener claros los cambios que se desean hacer y como se va a llevar a cabo este proceso, con el fin de que se ejecute de manera exitosa.

Para cumplir con excelencia el proceso de los diferentes cambios que se quieran aplicar a una organización, con el proposito de que esta mejore, es indispensable que un buen gerente lidere esta gestión, haciendo participes a los integrantes de la organización.

TRABAJO EN EQUIPO

Es un importante método de trabajo en las organizaciones que tiene como máximo objetivo optimizar los procesos laborales.

Con el trabajo en equipo las personas que las conforman son capaces de unir y compartir conocimientos, aptitudes y habilidades, en pro de mejorar las actividades que están desarrollando.

Es importante para llevar a cabo este metodo que se cuente con un buen lider que guie a este grupo de personas, ya que entre más personas persigan el mismo objetivo, más rápidamente será alcanzado.

Fomentando el trabajo en equipo, cada integrante de la organización proyecta sus habilidades hacia un mismo objetivo. Reuniendo así múltiples conocimientos, talentos y puntos de vista que refuerzan la estrategia final del equipo.

Ventajas

Caracteristicas

Crecimiento personal y colectivo

Debido a que se unen conocimientos y actitudes muy distintas, se genera un enriquecimiento personal. Ya que al todos compartir sus perspectivas y sus habilidades hacen que el grupo se fortalezca convirtiendo el trabajo en algo productivo y gratificante.

Fomenta la creatividad

Incrementa la creatividad, al escuchar puntos de vista diversos y proporciona soluciones más efectivas a los contratiempos que puedan plantearse.

Aumenta la motivación

Al momento de tomar una decision se lo hace en equipo, provocando que, los trabajadores se sientan parte importante de la empresa y que son tenidos en cuenta. El ambiente mejora haciendo que crezca la motivación laboral.

Crece la sinergia

Con el trabajo en equipo las tareas se dividen, se reduce el estrés de los empleados y aumenta la productividad. Crece la sinergia porque al trabajar juntos se obtienen mejores resultados que con el trabajo individual.

Mejora la comunicación

En las empresas que se fomenta el trabajo en equipo, la comunicación es más fluida y directa porque se pueden transmitir diferentes opiniones sin que nadie se lo tome de una manera negativa. En consecuencia, mejora el ambiente laboral y la resolución de problemas.

Las principales ventajas del trabajo en equipo son:

  • El trabajo en equipo conduce a tomar las mejores ideas y decisiones.
  • Incrementa la productividad de la empresa.
  • Aumenta la fidelización, empoderamiento y compromiso de los miembros.
  • Se reducen los errores y en caso de que sucedan, la acción del colectivo facilita su rápida detección y solución.
  • Se aumenta la probabilidad de diseñar e implementar las mejores estrategias.
  • La creatividad es estimulada con la combinación de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos y soluciones para los problemas, procesos y sistemas.
  • Al compartir información, se genera un mayor aprendizaje.
  • Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los demás.
  • Un buen equipo potencia las fortalezas individuales compensando, al mismo tiempo, las posibles debilidades personales.
  • Se agudiza el sentido de la responsabilidad.
  • Se aumenta la motivación, especialmente de necesidades de rango superior.

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