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Fechamento de venda e o pós venda

Curso Técnicas de Vendas para o varejo

O fechamento de venda

Fechamento de venda

É aqui que se verifica se o vendedor aprendeu a técnica de venda.

A eficácia da venda é medida nesse momento.

Ser um bom profissional de vendas significa fechar vendas.

Se todo o trabalho anterior foi bem-feito, as chances de fazer um bom fechamento de venda aumentam e muito.

O Vendedor deve:

Pensar

considerar e entender que o fechamento é uma etapa à parte do processo e preparar-se para ele.

Vários vendedores fazem muito bem o que precisa ser feito,mas não fecham a venda.

São eficientes, mas não conseguem ser eficazes.

Então o que fazer?

Para avaliar se você é um boom vendedor pergunte-se:

Qual é o meu índice de fechamento de venda?

Para melhorar seu índice de venda é preciso três passos:

1-Treinar-se para fechar a venda

-Não há lugar para imporviso

Três passos

para

melhora

a venda

2-É preciso manter autocontrole

-O vendedor é um que ajuda o cliente

3-O vendedor precisa sempre ter em mente o que ele vende.

3-O vendedor precisa sempre ter em mente o que ele vende.

A mente do vendedor

1

o que é o seu produto e qual é o serviço que se agrega

2

Quais são as necessidades do seu cliente

3

O cliente sempre faz a pergunta: será que vale tocar meu dinheiro por esse produto?

Para ajudar o seu cliente a comprar e conseguir fazer o fechamento de vendas

teste,de modo o cliente não perceba que está sendo testado

ajudar o seu cliente a comprar

-Resuma ou reafirme o que o cliente disse.Pergunte se o seu entendimento está correto

-o seu resumo sob a forma de pergunta. cliente precisa ratificar o retificar seu entendimento;

No varejo todas as etapas de vendas, com exceção da pré-venda, são feito corpo a corpo por isso, que o vendedor deve estar atendo e ter em mente sempre:

Varejo

Ter uma explicação lógica e claro sobre o produto, serviço e sobre o valor agregado.

Ter nítido relacionamento com os objetivos do cliente;

Saber descrever vinculando os benefícios aos objetivos do cliente;

A linguagem usada deve ser usada a do cliente;

Não se deve incluir detalhes de pouca ou nenhuma importância;

Transmita entusiasmo.

Saber ler os sinais que o cliente dá

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