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Société nationale des chemins de fer
Présentation
du
Groupe
Pourquoi cette entreprise ?
POURQUOI LA SNCF ?
- Usagers de la SNCF
- Entreprise du quotidien
- Plusieurs problèmes
- Comprendre pourquoi il y a tant de problèmes ?
LA SNCF
Présentation
de
l'entreprise
Type : Entreprise publique
Activité : Transport ferroviaire (marchandises et personnes)
Statut juridique : EPIC
Ressources : RH : 142 240 salariés (2018)
RF : 33.3 milliards de CA
RM : Trains, gares, matériaux ferroviaires
RI : logo, image de marque, voix (Simon Hérault)
Taille : Très grande entreprise
Répartition du pouvoir : EPIC SNCF : pilotage global du groupe
EPIC réseau : exploite et développe le réseau ferré
EPIC mobilités : transport de voyageur
Marché : Transport ferroviaire
Situation de l’entreprise : Jean-Pierre Farandou succède Guillaume Pépy + grèves + incident social
ATOUTS
Atouts
- Entreprise responsable
- Lutte contre le dérèglement climatique
- Baisse du CO2
- Se déplacer facilement
DIFFICULTES
Difficultés
- Retards
- Grèves
- Hausse des prix
- 1 suicide par semaine
Démarche
Démarche des
Problématiques
- Contact à la SNCF
- Questionnaire à cette personne
- Contacter CFDT et CGT mais sans réponse
- Réponses du contact
- Définir les problèmes
- https://1drv.ms/u/s!AixmIX1WkJTZayHxO2dAhJzdA4o?e=f6sSdW
(copier coller le lien si ca ne marche pas)
Capture d'écran
Comment peut-on améliorer la communication interne au sein de cette entreprise ?
Problématique
1
En premier lieu :
Ma démarche
- Création d'un questionnaire envoyé à 15 personnes travaillant à la SNCF
- Analyse et classification des réponses
- Recherche de solutions
https://1drv.ms/u/s!AixmIX1WkJTZfWfuInMas_26Me0?e=eaW2Ys
(copier coller le lien si ca ne marche pas)
Mes solutions
Tout d'abord
- Créer un sondage anonyme pour faire un tri dans les outils de communication
https://1drv.ms/u/s!AixmIX1WkJTZfWfuInMas_26Me0?e=eaW2Ys
(copier coller le lien si ca ne marche pas)
- Base de communication générale à tous les salariés et / ou par branche
Mes solutions : Suite
Ensuite
- Formations adaptées aux salariés sur les outils de communication interne
=> partenariat possible
- Gestion des affichages :
=>Organisation
=>Installation de panneaux
d'affichage numériques
Conclusion
- Malgré les efforts de la SNCF : la communication interne pourrait encore être améliorée
- Meilleur partage de l'information
- Meilleure coopération des salariés
Pour finir
Y-a-t-il des moyens de rémunération plus équitables et adaptés selon les salariés ?
Problématique
2
SNCF
Démarche
- Questionnaire à un salarié
- Déterminer une problématique
- Situation de l'entreprise
- Solutions proposées
- Conclusion
Rémunération
- Grille d'évaluation
- Indemnité de traitement
- Prime de fin d'année
- Inégale au sein d'une société publique
- Inégale par rapport aux formation et aux compétences
Situation
SNCF
Proposition de solutions
Solutions
- Revaloriser la grille de salaire
https://1drv.ms/u/s!Al9Xp1Ee-tDiaB2yIlEcn5g6uzo?e=AZbh49
- Challenge par agence
- Abondement du CET
Conclusion
Conclusion
- Valoriser les compétences
- Meilleure ambiance entre la direction et les salariés
- Meilleure motivation
Avec quels moyens peut on améliorer la motivation des salariés de l'entreprise de la SNCF ?
Problématique
3
Ma démarche :
Démarche
- Nous avons donc envoyés un questionnaire a un salariés de la SNCF
- Analysé les réponses du questionnaire
- Recherché des témoignages de salariés de la SNCF sur internet
- J'ai prit en compte les réponses les plus pertinente
- J'ai structuré mon plan
- J'ai développé mon plan
Point positif :
- CSE ( comité économique et sociale) avantageux
- Cohésion de groupe favorable
Point négatif :
- Plan de formation moindre
Points positifs et négatifs de la SNCF
- Les salariés de moins en moins motivés
- Un management trop sévére
- Un manque de prise de décision
- Temps passé au bureaux long
Les solutions apportées
Les solution apportées
- Un management participatif
- Une réunion collaboratif https://onedrive.live.com/?cid=290F02670FA66FA4&id=290F02670FA66FA4%211764&parId=290F02670FA66FA4%211745&o=OneUp
-Un questionnaire anonyme https://onedrive.live.com/?cid=290F02670FA66FA4&id=290F02670FA66FA4%211761&parId=290F02670FA66FA4%211745&o=OneUp
- Un roulement d'horaire toutes les semaines et des équipes https://onedrive.live.com/?cid=290F02670FA66FA4&id=290F02670FA66FA4%211762&parId=290F02670FA66FA4%211745&o=OneUp salariés volontaire travail le dimanche
-Un CPF ( compte personnel de formation)
La motivation au sein de la SNCF:
Conclusion
- Meilleures qualités de vie des salariés
- Entreprise plus performante
- Facteurs essentielle a la réussite de l'entreprise
- Le bien etre de ses salariés
- Meilleure ambiance de travail
- La valorisation de chaque salarié
- Les salariés seront plus motivés
Comment l'entreprise SNCF peut-elle apporter des solutions pour lutter contre les risques psychosociaux au travail?
Problématique
4
Ce que j'ai fait:
Ma démarche
Pour connaitre la situation de l'entreprise et apporter des solutions j'ai:
- Analysé les réponses de notre contact;
- Recherché sur Internet et sur le site INDEED ( https://www.indeed.fr/cmp/Sncf-R%C3%A9seau/reviews) des témoignages des salariés;
- Sélectionné les réponses les plus pertinentes et les analyser;
- Construit un plan;
- Développé le plan.
Points négatifs:
- La sécurité
- Le stress
- La pression
- Beaucoup de contraintes
- Travail épuisant
- Dégradation des conditions de travail
- Les logiciels obsolètes
Points négatifs des conditions de travail
Pour connaitre les problèmes:
- Faire un sondage
Pour résoudre les problèmes:
Les solutions apportées
- Proposer des formations
- Faire de la prévention
- Faire une salle de repos
Le sondage:
Sondage
Lutter contre les risques psychosociaux permet:
Conclusion
- Garantir le bien-etre des salariés
- Garantir la performance de l'entreprise
- Garantir une image de marque satisfaisante