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Aula 11-12 - TGCS - Desenvolvimento de Fornecedores e Medição de Desempenho Logístico
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Cap. 11 - Desenvolvimento de Fornecedores
Cap. 12 - Medição de Desempenho Logístico
Professor
Ricardo
Garcia
Cadeia logística é o grupo de fornecedores que supre as necessidades de uma empresa na criação e no desenvolvimento dos seus produtos. Pode ser entendido também como uma forma de colaboração entre fornecedores, retalhistas e consumidores para a criação de valor
Introdução
Estratégias
- Defina objetivos de prazo e preço previamente
- Antecipe a negociação e evite incertezas
- Trate como parceria, em vez de confronto
- Use a tecnologia para acelerar o processo
- Escute bastante antes de falar
- Tenha sempre uma alternativa em mente
- Seja flexível ao negociar com fornecedores
- Construa relacionamentos de longo prazo
- Mantenha o emocional de lado
- Pesquise antes de fechar qualquer compra
- Alinhe sua visão com a do fornecedor
- Pense bem em sua estratégia de compra
Definição do objetivo de crescimento
Seleção de fornecedores
Definição de metas
Plano de
Ação
- Agregar valor ao produto
- Melhorar o acesso ao mercado
- Fortalecer operações
- Acrescentar potência tecnológica
Flexibilidade
Parceria longa
- Gestão de expectativas
- Confiança
- Cumplicidade
- Empatia
- Gestão de conflitos
- Alto grau de comunicação
- Transparência
Também conhecidos como Indicadores Chave de Desempenho, Key Performance Indicator ou simplesmente KPIs, os indicadores de desempenho logísticos são métricas quantitativas, utilizadas para medir e avaliar de forma objetiva o desempenho dos processos mais importantes na logística de uma empresa
Introdução
- Indicadores de produtividade
- Indicadores de qualidade
- Indicadores de capacidade
- Indicadores estratégicos
O que são?
Métricas
Chave
Este grupo comum de indicadores para a cadeia de suprimentos podem ser definidos como indicadores-chave de desempenho. A Eficiência mede como os recursos são empregados. Este inclui diversas medidas, tais como: custo de produção, lucro, resposta sobre o investimento e estoque
Exercícios
Cap. 11 - Pág. 139
Exc.: 01 e 02
Cap. 12 - Pág. 149 e 150
Exc.: 01, 02 e 03 (Pt. 01 e 02)