Ciudadanía y gobierno electrónico
Cumbre Mundial
de la Sociedad de la Información
MARCO REGULADOR
Analfabetismo
informático
- Económica
- Analítico-reflexiva
- Educativa
!Busca evitar!
Incapacidad de manejar las nuevas tecnologías por falta de conocimientos, ignorancia o exclusión.
Accesibilidad y uso
Promueve!
Es la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al funcionamiento del sector público, con el objetivo de brindar mejores servicios al ciudadano e incrementar la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana.
e-gobierno
Características
CARACTERÍSTICAS
- Alcance de mayores niveles de eficacia y eficiencia en el quehacer gubernamental,
- Mejora de los procesos y procedimientos del gobierno, aumentando la calidad de los servicios públicos, incorporando más y mejor información en los procesos.
- Facilita la coordinación entre las diferentes instancias de gobierno y sociedad civil.
- Suministrar atención a las necesidades de los usuarios.
- Incorporar productividad, calidad, y valor a los servicios.
- Facilitar las prestaciones a los ciudadanos, resolviendo trámites, consultas, reclamos, y sugerencias “en línea”.
- Dotar de puntos de acceso sencillos para dar satisfacción a las necesidades informativas y de servicio.
- Ampliar la participación ciudadana
- Reducir el costo de las transacciones.
- Incrementar la transparencia de la gestión pública.
- Mejorar el acceso a los servicios que provee el Estado
Funciones
- Contestan las preguntas de las páginas 222, 224, y 228 de su libro.
- Resuelven las actividades de las páginas 221 y 229 de su libro
e-gobierno salvadoreno
Trabajo de clase