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El estudio del comportamiento colectivo tiene la capacidad de aportar un efecto transformador y saludable sobre la Psicología social, como ya apuntaron Milgram y Toch (1969).
Parte de un modelo activo de ser humano como agente de cambio social frente a un modelo pasivo.
Refuerza la orientación social de la Psicología social
Apuesta por una disciplina comprometida frente a una disciplina academicista
Permite el estudio de situaciones y respuestas nuevas,
En un amplio sentido, puede decirse que el campo del comportamiento colectivo comprende tanto formas más espontáneas, emocionales y efímeras como formas de comportamiento planeado, duradero y organizado que se encuentran en los movimientos sociales.
La tipología parte del concepto de colectividad, o grupo en el que se produce el comportamiento colectivo, y de los dos tipos en que ésta se presenta: congregada y dispersa. Utilizamos el término multitud como sinónimo de colectividad congregada, mientras que el término masa lo empleamos como equivalente de colectividad dispersa
El criterio de la emoción dominante resulta útil y adecuado para distinguir tipos de comportamiento colectivo tanto en multitudes como en masas, tal como propuso Lofland. Este autor llamó emoción dominante al “sentimiento públicamente expresado que participantes y observadores perciben como más prominente en un episodio de comportamiento colectivo”
y distingue tres emociones dominantes: hostilidad, miedo o gozo.
Un movimiento social puede definirse como “una colectividad que actúa con cierta continuidad para promover o resistir un cambio en la sociedad o grupo de la que forma parte”
Tiene como objetivo el cambio social, o bien la resistencia a él, no sirve por tanto a intereses exclusivamente personales.
Es una colectividad, es decir, un grupo relativamente desorganizado en el que existe interacción, en gran parte informal, y sentido de unidad, que posibilita una acción común o colectiva, no institucional
Actúa con continuidad, es decir, no limita su actividad a algún episodio concreto, sino que desarrolla una historia; ello implica cierto grado de organización, estrategia, compromiso, y similares,
El movimiento social es expresión de un conflicto con el orden establecido, un desafío que se traduce en una lucha por conseguir cambios en dicho orden. Desde la perspectiva del conflicto se ha señalado que los movimientos sociales emergen de una lucha por los recursos sociales entre los grupos excluidos políticamente y los que dominan el contexto político.