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por.
BETHY YURANI MUÑOZ
CAMILO CANARIA
ENTREVISTA
CONSULTIVA
PROSPECTAR
TECNICAS DE MANIPULACIÓN
VENTAJAS
BENEFICIOS
ATENCIÓN
INTERES
DESEO
CONVICCIÓN
CIERRE
lograr la atención
empezar a graduar sus emociones.
proceso de evolución con cierre haciendo preguntas de control.
NEGATIVAS:
no condicionar al cliente.
enamorlo primero
no evadir las preguntas , responder las con claridad.
POSITIVAS:
DINERO
NUEVO
VERDAD
COMODIDAD
VITAL
GARANTIA
BENEFICIO
VENTAJA
AMOR
RESULTADOS
Modulación de voz: manejar altos y bajos por medio de las emociones.
lenguaje corporal: aptar la atención sentirse como el cliente se siente:
lento
catedratico
acelerado
CARTA
TELEFONO
PERSONA
https://youtu.be/RuIUvQoZzT0
llegar a la conclusión que si lo quiere
este es un estado mental
CIERRE POR DOBLE ALTERNATIVA
Siempre ofrecer dos opciones o mas, podrá elegir entre A Y B. de esta manera es mas fácil elegir para el prospecto.
si tu no brindas dos mas alternativas, el prospecto buscara en la competencia
terminaras siempre la presentación de una idea, con una pregunta que implique una afirmación positiva del prospecto.
La venta no termina con la entrega del producto.los procesos posteriores como la garantía, el cambio o la devolución son claves en la satisfacción total del cliente sostener una buena relación hasta el final lleva a compras repetidas y recomendaciones.