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étude de marché
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ÉTUDE DE MARCHÉ
Lukas MITAINE, Hugo BIONDA et Amaïa MASSON
Présentation
INTRO
Présentation et objectifs d'une étude de marché
OBJECTIF MAJEUR :
Objectifs
Connaître les menaces et opportunités du secteur afin de s'adapter
SOUS-OBJECTIFS :
- Connaître mes clients et leur comportement
- Qui sont mes concurrents ?
- Comment me démarquer ?
- Quelle communication / distribution ?
- Estimer les adaptations nécessaires et leur coût
Etude de la demande
Demande
Etudier le comportement des clients, tester le marché à l'aide d'indicateurs quantitatives et qualitatifs
Etude des clients
Demande globale
A
Segment de marché sur lequel la marque est positionnée et où on trouve des offres directement substituables
Connaissance des clients
B
Etude des clients et clients potentiels et leur attitude vis-à-vis d'un produit grâce à des outils (sondages, panels)
Exemple
Quelques données...
BIC
- Lancé en 1988
- Casser les codes du luxe
- Prix entre 20 et 25 francs (3€)
- Distribué chez les buralistes entre les cigarettes et les chewing-gums
Mesures des ventes
C
- Ventes de la marque par segment
- Par zone géographique
- Par marché
- Par type de distribution
Tests de marché
D
Evaluer l’acceptabilité d’un nouveau produit et de sa politique marketing auprès des clients potentiels (prix, communication, produit, distribution, merchandising)
Trump Steaks
Trump Steaks
Les steaks Trump
Des chiffres
- Lancé en mai 2007
- Commandes exclusivement par mail
- Prix allant de 199$ à 999$
- Critiques sur le rapport qualité/prix
- Abandonné en juillet 2007
- Nécessité d'approfondir les tests
Un vrai test
Etude de l'offre
Offre
Etudier l'offre et ainsi établir sa position concurrentielle
Etude de la concurrence
Les études ad hoc
A
Etude de la concurrence qui peut se faire de plusieurs manières différentes (interroger les distributeurs de l’impact d’un produit concurrent, tests en laboratoire pour évaluer les performances d’un produit concurrent…)
Exemple
- Contacte un de ses distributeurs
- Un concurrent sérieux mais il manque le "made in France"
- Phase de négociations
Etude suivie de la position concurrentielle
B
- Tracking
- Outils utilisés : Panels de distributeurs ou de consommateurs
Exemple
La veille concurrentielle
C
Différents types de veille :
- veille technologique (brevets, normes, processus de production)
- veille environnementale (macroéconomie, réglementation, évolutions politiques, sociales et culturelles)
- veille concurrentielle (politique et actions des concurrents
Exemple
- Janvier 2012 : Lancement de Free mobile
- Malgré la veille des concurrents, agressivité tarifaire était trop forte
- Free devient le premier opérateur du marché
Etude de la distribution
Distribution
- Caractéristiques de la distribution (longueur des circuits de distribution et canaux de distribution)
- Aspects réglementaires : normes et certifications des produits
Etude de la commercialisation des produits
Caractéristiques
A
Circuits de distribution :
- Direct
- Indirect
Canaux de distribution :
- Long
- Court
- Direct
Schéma
Certifications et normes
B
Certifications :
Garantit la constance de la fabrication d’un produit par rapport à des caractéristiques et des performances définies dans une norme volontaire ou un référentiel de certification
Normes
Normes
Document établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques
CONCLUSION
Conclusion
Sources
https://www.ouest-france.fr/leditiondusoir/data/533/reader/reader.html?t=1436285457071#!preferred/1/package/533/pub/534/page/7
https://fr.slideshare.net/elton-pickford/echecdebusinessmodels-10exemples5raisons
https://www.lecoindesentrepreneurs.fr/etude-de-marche-offre-demande-environnement/
https://www.umi.us/fr/blog/processus-etude-de-marche-innovation/
Cours BTS CI + Mercator