FB

• El alcance orgánico viene de visitas en ...

• El alcance orgánico viene de visitas en el Newsfeed y visitas a tu página de Facebook.

• El alcance pagado viene desde todos los tipos de anuncios en Facebook.

• Las noticias de última hora. Este tipo de publicación incrementa el alcance en Facebook de una manera fiable.

En cualquier industria en la que te encuentr...

En cualquier industria en la que te encuentres, sigue estos pasos:

Identifica las noticias que le interesan a tu audiencia.

Monitorea portales de noticias para este tipo de historias.

Establece un calendario de publicaciones para determinar cuándo compartir estas noticias.

¿La frecuencia con la que publicas impacta tu alcance en Facebook?

¿La frecuencia con la que publicas impacta ...

Toma fotos 360° con uno de los siguientes dispositivos:

• Ricoh Theta S
• Giroptic 360 Cam
• Samsung Gear 360
• LG 360 Cam
• IC Realtech ALLie
• 360Fly
• Panono

iPhone o iPad

Toma una foto panorámica con alguno de los siguientes dispositivos:

• iPhone 4S o posterior
• iPad mini 2 o posterior
• iPad Air y iPad Air 2
• iPad Pro

Samsung Galaxy

Toma una foto panorámica con alguno de los siguientes dispositivos en modo "Disparo envolvente" o "Panorámica":

• Samsung Galaxy S5 o posterior
• Note 3 o posterior

Toma fotos 360° con uno de los siguient...

Metas INSTAGRAM

Establecer metas en Instagram para negocios

Todos tus esfuerzos de Instagram deben estar basados en metas estratégicas. ¿Qué espera lograr tu empresa al usar Instagram? Establece metas que se relacionen con las metas de departamentos o de la empresa en general.

Por ejemplo:

• Incrementar las ventas de productos
• Generar tráfico a tu sitio web
• Aumentar el reconocimiento de la marca
• Incrementar la satisfacción del cliente
• Atraer al mejor talento
• Identificar y establecer las relaciones con influyentes

Estrategia

1. Frecuencia y horarios para publicar

2. Temas del contenido

3. Lineamientos de estilo

4. Normas de interacción

Apuesta Minivideos

Apuesta por los minis vídeos

Los mini vídeos son un formato práctico y divertido que nos puede ayudar a conectar mejor con nuestra audiencia en Instagram.

No me des la excusa de que no tienes recursos ni dinero para hacer mini vídeos cuando existen muchas herramientas que te pueden facilitar esta tarea, os dejo algunas a continuación

Flipagram – para hacer mini vídeos con varias fotos

Lapse it – crea mini vídeos en stop-motion. El ejemplo más bueno es el de @rachelryle

Hyperlapse – la herramienta para crear time lapse vídeos que ha lanzado Instagram

Apuesta Minivideos

Failed initiatives

Lost businesses

Missed Opportunities

Utiliza Hashtags

Utiliza los # que sean utiles para tu marca y uno especifico para ella.

Intenta no abusar de ellos.

Utiliza Hashtags

Promoción

Mejora de los resultados comerciales con los anuncios de Instagram

Promoción

Risk 1

Objetivo: Quiero que a mi empresa la conozcan más personas

Objetivos publicitarios complementarios:

Alcance (llega a las personas que están cerca de tu empresa): muestra tu anuncio a las personas que viven cerca o en la zona general de tu negocio local.

Interacción (promocionar tus publicaciones): llega al mayor número posible de personas e impulsa la interacción con tu anuncio.

Objetivo: Quiero aumentar las ventas de mis productos o servicios

Objetivos publicitarios complementarios:

Interacción (conseguir que las personas soliciten tu oferta): crea anuncios con un cupón, descuento u otras ofertas especiales.

Instalaciones de la aplicación (aumentar las instalaciones de tu aplicación): Consigue que la gente instale tu aplicación para celulares.

Conversiones (incrementar la interacción en tu aplicación): motiva a los usuarios existentes de la aplicación a interactuar con tu aplicación.

Mensajes (conseguir clientes que cumplan los requisitos e impulsar las transacciones): crea anuncios con los que puedas conectarte con los clientes interesados en tu negocio y animarlos a realizar una compra.

¿Qué es?

El píxel es un código HTML invisible que pondremos de forma estratégica en las páginas que forman parte de tu campaña y de tu presencia digital (web/blog). Cuidado con cometer el error de pensar sólo en hoy. Cuando hacemos campañas de publicidad tenemos que pensar que hoy y mañana podemos convertir. Cuando acaba tu campaña tendrás más oportunidades de generar conversiones. Por ejemplo, con el Facebook Píxel tenemos oportunidades de crear otra campaña de remarketing en 7 días o 3 meses.

Configuración

Para configurar este nuevo píxel tienes dos opciones, con eventos o con conversiones personalizadas. Para crearlas tienes que ir al “Power Editor”, hacer clic en “Herramientas” y luego en “Píxeles”. Una vez que estés dentro de esta sección haces clic en el botón “crear conversión” y ahí verás las dos opciones.

1. Facebook Píxel realizando un seguimiento de conversiones con eventos estándares

La configuración por eventos es más delicada. Cada cuenta publicitaria tiene asociado un Facebook Píxel. Para medir diferentes conversiones en tus campañas tan sólo tienes que agregarle uno o más eventos. Para hacer esto tienes que elegir uno de los mostrados en el listado de Facebook (compra, registro, agregar carrito, etc.). Como verás, el píxel por pre-determinado viene con el evento de visitas. Luego puedes agregarle el o los eventos que quieras. Yo probé con el de compras dándole un precio y asignando mi moneda.

2. Facebook Píxel con la opción de crear conversión personalizada

La de seguimiento de conversiones personalizadas es más fácil. Tan sólo tienes que elegir una regla. Por ejemplo: que la URL sea igual a tu página de registro o gracias. Luego seleccionas la categoría del evento y defines un nombre para esta conversión personalizada.

Cuando seleccionas esta opción Facebook te marcará el píxel en rojo y es porque tienes que agregarlo en tu página o landing page.

El código de las conversiones personalizadas [Ejemplo real]

Para ayudarte a configurar el código de conversiones personalizadas te comparto el que uso para medir las conversiones de mi curso práctico y estratégico de Facebook Ads. Como verás aquí tenemos un código de base con el evento de página vista y luego hemos agregado dos eventos más.

Evento “compra”

Valor del producto que vendemos

Moneda que usamos para la venta

Content name para poder identificar cada pixel.Esto te ayudará en el futuro para utilizar Facebook Analytics Apps.

Evento “ver contenido”

Valor si quieres ponerlo. Yo no pongo ningún valor.

Moneda (sólo si asignas un valor a ver el contenido).

Content name para poder identificar cada pixel. Esto te ayudará en el futuro para utilizar Facebook Analytics Apps.

Cómo instalar el Facebook Pixel en tu web/blog

Antes de lanzar tu campaña de Facebook & Instagram Ads deberás instalar el código píxel en tu web o blog. Este código se ubica en el HEAD de cada página web de tu web o blog. Al ser un código invisible no será visto por tus visitantes, pero estará funcionando para medir tus conversiones.

Plugins para agregar el código de Facebook Píxel en tu web/blog con WordPress

Si usas WordPress como yo te recomiendo estos plugins para agregar fácilmente el código de Facebook Píxel:

Facebook Pixel by PixelYourSite – Events, WooCommerce & Easy Digital Downloads (este es mi favorito porque me permite agregar en todas las páginas el código de Facebook Píxel).

Tracking Code Manager

Insert Headers and Footers

Facebook Conversion Pixel (Con este plugin agregas manualmente el píxel a cada página o artículo que publiques).

Cómo agregar el Facebook Pixel si no tienes WordPress

En mi caso utilizo mucho Leadpages para landing pages y para agregar le píxel tan sólo voy a la sección tracking y agregado en el HEAD SECTION mi código píxel y el de Google Analytics.

Si tu página web la montaron programadores tendrás que enviarle los códigos que quieres instalar en cada página y especificarle que lo pongan en el HEAD.

¿Por qué usamos los embudos de conversión?

Usamos funnels por diferentes razones, pero lo más importante es que sepas que un funnel es sinónimo de planificación y de conversiones. A continuación te daré otras razones por las cuales debes usar un funnel con tu negocio:

• Reduces el número de pasos que da un usuario para convertirse en lead o cliente, lo que significa que conseguirás resultados rápidamente.
• Conviertes tu página web en una máquina de conversiones porque optimizas todo y generas funnels para captación y ventas online.
• Sólo te comunicas con los usuarios que están interesados (cualificados) y dejas a un lado el marketing masivo.
• Puedes ofrecer ofertas y descuento exclusivos para los usuarios que sí están interesados en tu producto o servicio.
• Optimizas la inversión que haces en contenidos, relaciones públicas, publicidad pagada e Email Marketing.

Con los embudos podemos conocer mejor las necesidades de nuestros clientes y cultivar nuestra relación con ellos de una forma más efectiva y personalizada.

¿Los funnels son sólo para profesionales o también funcionan para empresas?

Es cierto que muchos profesionales (bloggers y empresarios) usamos funnels desde hace años y quizás por eso parece que esta técnica es sólo para profesionales; pero en realidad los funnels o embudos de conversión son para cualquier tipo de negocio:

• Que atrae nuevo tráfico
• Que necesita captar nuevos leads
• Que vende productos
• Que vende servicios
• Que quiere vender más a sus clientes actuales

• Con una empresa de eventos diseñamos e implementamos funnels para potenciar y automatizar las ventas de un evento presencial dirigido a directivos. Algunos funnels estaban conectados con el Call Center para cerrar ventas de leads cualificados.
• Con un cliente de salud diseñamos embudos para convertir a fans de redes sociales en afiliados.
• Con profesionales que venden servicios y cursos online hemos diseñado funnels para lanzar productos o servicios y para vender en piloto automático.
• Con una empresa de Real-State en Estados Unidos diseñamos funnels para convertir a los asistentes de eventos presenciales en clientes de un producto digital y para vender de forma automática y con webinars cursos online.

La realidad es que los funnels son para cualquier tipo de profesional o negocio que quiere convertir más en medios digitales.

Minidiccionario de términos relacionados a funnels

• OTO (One time Offer) – Usamos este término para determinar en qué punto de nuestro funnel ofreceremos una oferta exclusiva a nuestros clientes.
• Bump – es una oferta adicional que se incluye en la página de pago de forma resaltada para conseguir más ingresos. Ejemplo: Si te vendo mi curso de Facebook Ads por 100 dólares puedo agregarte un BUMP de mi curso de automatización por 75 dólares más. Pagarías 175 dólares en vez de 247 dólares. Este tipo de ofertas son buenísimas para conseguir más ingresos. Nosotros lo implementamos en algunos productos y conseguimos que el 15%-30% de los clientes compren el bump para aprovechar la oferta.
• Sales Page – es la landing page (página de aterrizaje) a través de la cual presentamos nuestro pitch de venta. OJO, esta NO es la de pagar, es la página previa.
• El up selling o venta adicional es una técnica de marketing y ventas que consiste en ofrecerle a un potencial cliente o cliente un producto o servicio similar al que quiere comprar o que ha comprado. Descubre más sobre up selling y cross selling con este artículo.
• Evergreen – usamos el término evergreen para referirnos a los funnels que dejamos funcionando en piloto automático. Desde la captación de leads hasta las ventas y upsells.
• EPC (earning per clicks) – es el monto que generamos por cada clic que recibe nuestra oferta. Este indicador nos ayuda a determinar futuras inversiones y sobre todo nos indica si nuestras acciones están siendo efectivas o no. Más abajo, en la parte de análisis, te enseño cómo se calcula.
• CTR – es el porcentaje de usuarios que hicieron clic en el anuncio, email o landing page. Ejemplo: Si 1000 personas visitaron una landing page y sólo 100 hicieron clic en el enlace de compra, mi CTR será del 10%.
• CPC – Coste por cada clic que generamos a través de campañas pagadas.
• CPL – Coste por cada lead que captamos a través de campañas pagadas.
• CPV – Coste por venta que generamos con campañas pagadas.

Ingredientes para crear embudos que sí convierten

• Tráfico orgánico o pagado (Facebook Ads, Twitter, Adwords, Youtube, etc.). Para ello tendrás que crear contenidos y optimizarlos (SEO) o invertir en campañas de publicidad en buscadores y redes sociales.
• Herramientas de automatización e Email Marketing como ClickFunnels, Benchmark Email, GetResponse, InfusionSoft o Active Campaign para configurar los emails de tu embudo.
• Landing pages de información, venta, captación, pago y agradecimientos. Si es sólo para landing pages te recomiendo Leadpages, aunque te dejo este artículo con muchas herramientas potentes para crear landing pages.
• Herramientas como LeadsBridge para crear audiencias de Facebook de forma automatizada; de esta forma podrás hacer campañas de remarketing y cerrar más ventas. Más abajo te muestro cómo funciona.
• Herramientas para vender online como Thrive Cart, SamCart, SendOwl, Gumroad o Selz.
• Herramientas para alojar tus contenidos si vendes cursos online. Puedes usar plantillas de WordPress, sitios de membresía como Memberpress o Memberium o plataformas gratis como Hotmart.
• Trasmitir tu mensaje con el mejor copy. Para crear un buen copy debes conocer las técnicas de escritura que mis amigas Maïder y Lupe enseñan en sus blogs y además debes conocer bien las necesidades de tu audiencia. Por eso se recomienda hacer miniencuestas siempre a nuestra base de datos para saber qué palabras usan y qué problemas tienen. Luego utilizamos esa información para crear nuestros textos de atracción, cultivo y venta.

Lo que nadie te cuenta sobre embudos

• La primera versión de tu funnel casi NUNCA funciona como quieres y a veces ni funciona en absoluto.
• NO puedes limitarte a un sólo embudo, si tienes varios podrás experimentar y conseguir resultados rápidamente.
• Crear funnels requiere de una inversión triple: tiempo, herramientas e inversión en publicidad o SEO.
• Los funnels NO son sólo para campañas de tráfico pagado. Llevo años implementando funnels en vilmanunez.com y funcionan solos con tráfico orgánico.
• Un funnel sin remarketing es un funnel incompleto. Con remarketing podrás cerrar más ventas sin tener que ser agresivo con emails.
• El embudo perfecto no existe. Si tienes un funnel que funciona tendrás que optimizarlo y cambiarlo constantemente. Tengo amigos que llevan vendiendo el mismo producto con un sólo funnel que van optimizando desde hace años.

1. Cambia tu enlace visible por texto convincente

En los anuncios de Facebook, la red social te pedirá el enlace de destino final y luego cómo quieres que aparezca este enlace.

En la mayoría de ocasiones pondrías la página principal de tu web, sin embargo, puedes aprovechar este espacio para poner un texto convincente que te ayude a conseguir más clics

2. Agrega un enlace en tu descripción

No pierdas la oportunidad de conseguir más clics y aprovecha el espacio de tu descripción para incluir el enlace de destino de tu anuncio. Te dejo un ejemplo de mis anuncios y más abajo te comparto dos tips importantes antes de que implementes esta táctica con tus campañas.

TIPS

1. Tu enlace deberá de estar en las primeras cuatro líneas del anuncio para que se visualice.

2. Usa un enlace personalizado en la descripción. De esta forma podrás medir los clics que recibiste a través de este enlace y luego comparar con el resto de enlaces de tu anuncio.

3. Agrega una llamada a la acción en tus imágenes

La mayoría de usuarios que visualizan tus anuncios no hacen clic en el botón de comprar ahora o pedir más información. Hacen clic en las imágenes, por eso aprovecha esta oportunidad para potenciar tu tasa de clics en tus anuncios. Te comparto un ejemplo muy sencillo y funcional.

4. Tunea la descripción de tus anuncios

Antes te recomendé incluir un enlace en tu descripción para aumentar tus clics, ahora quiero recomendarte que dividas siempre tu descripción en líneas y que te apoyes de símbolos para resaltar lo más importante. Mira un ejemplo sencillo abajo.

5. De orgánico a pagado

No te vuelvas loc@ diseñando y buscando imágenes o ilustraciones para tus anuncios sin antes repasar los contenidos orgánicos que mejor te han funcionado. Para mis anuncios de Triunfagram, utilizo las imágenes que de forma orgánica me funcionaron mejor. El resultado es brutal, mayor CTR y mayores conversiones. Pruébalo y cuéntame qué tal te fue.

6. Usa diferentes formatos de anuncios

Cuando la gente piensa en anuncios, piensa en imágenes, dejando atrás más formatos que pueden ser igual o más efectivos para tu objetivo publicitario. En tu próxima campaña te sugiero probar nuevos formatos de anuncios.

Para ponerte un ejemplo más práctico, imagina que lanzo una campaña para vender un curso online y que haga estas pruebas con tipos de anuncios:

Campañas con imágenes que resalten beneficios y anuncien la oferta

Vídeos donde aparezco explicando los beneficios y seduciendo a prospectos para que compren

Un carrusel con imágenes de cada uno de los beneficios del curso y una final de CTA

7. Haz pruebas A/B

Cada vez que lanzo una campaña defino hipótesis y para validarlas o descartarlas hago muchas pruebas A/B. A continuación te comparto dos de mis favoritas:

Poner preguntas en imágenes y descripción, para intentar conectar mejor con la audiencia. Normalmente hago preguntas referentes a sus problemas más importantes.

En muchos anuncios de venta fría me gusta poner el precio para pre-filtrar a prospectos. Si con el precio hacen clic ya saben el costo.

¿Qué necesitas para crear Instagram Ads Stories?

• Tener una cuenta de publicidad en Facebook Ads
• Tener conectada tu página de fans de Facebook con tu perfil de Instagram. Si quieres saber cómo hacerlo te dejo un minitutorial.
• Tener dos o tres piezas gráficas o vídeos para tus anuncios. La medida es 1080px x 1920px. Recuerda NO poner mucho texto en tu pieza gráfica. Sí subes un vídeo será de máximo 15 segundos.
• Crear una conversión de píxel para medir las conversiones que generas de cada anuncio en Instagram Stories.

Ejemplo de un buen diseño para anuncios en Instagram Historias

Aunque este ejemplo que te traigo no me salió como anuncio, me parece una pieza gráfica perfecta para recordarte las partes importantes de tu anuncio en historias de Instagram. Como verás, en la gráfica de abajo hay diferentes elementos que te resalto:

El margen superior e inferior. Arriba recuerda que saldrá tu perfil clicable y abajo saldrá la palabra de “Sponsored” o “Publicidad”.

La información de tu promoción (fecha + imagen + copy bueno)

Llamada a la acción para conseguir conversiones

Ideas para crear anuncios en las historias de Instagram

• Crea una campaña para aumentar tus seguidores de Instagram. Recuerda en tu anuncio la promesa de tu cuenta y usa una flecha para que hagan clic en tu perfil.
• Promociona tu nuevo producto o servicio.
• Crea un anuncio en historias para los usuarios que han visto la página del producto o servicio que vendes y excluye a los clientes. Esta acción de remarketing les recordará que tienen pendiente una compra.
• Invita a los usuarios a ver tu última publicación de Instagram. De esta forma aumentarás el engagement (me gusta y comentarios) de tus contenidos.
• Comparte un tutorial en vídeo.
• Promociona tu próximo live de Instagram, Facebook o Youtube.
• Haz una miniencuesta y revisa tu bandeja de mensajes para atender las respuestas.
• Haz un concurso con historias.
• Promociona el último artículo de tu web/blog con una historia llamativa.

1. Crea tu campaña, conjunto de anuncios y primer anuncio

Para crear una campaña de anuncio en las historias de Instagram debes elegir el objetivo ALCANCE (reach). Luego definirás el nombre de tu campaña, conjunto de anuncios y primer anuncio. Te dejo una imagen con el ejemplo.

2. Ve al conjunto de anuncios que has creado y configura todo

Conjunto de anuncios y anuncios de publicidad

El conjunto de anuncio es el paso más importante porque es donde configuras la mayor parte de tu campaña. Te recuerdo que en una campaña debes tener distintos conjuntos de anuncios. Por ejemplo:

2 o más conjuntos de anuncios para tu audiencia. Creas y configuras uno por cada tipo de audiencia.

2 o más conjuntos de anuncios para países y ciudades. Creas y configuras uno por cada lugar. Esto es idóneo para cambiar la segmentación y para enfocar mejor los anuncios con un tono y texto acorde a cada país o ciudad.

2 o más conjuntos de anuncios para productos o servicios. Creas y configuras uno por cada tipo de producto o servicio que ofreces. Imagínate que quiero conseguir más clientes, mi campaña quedaría así:

Campaña: Más clientes DIC 16 (Objetivo: tráfico web)

Conjunto de anuncio #1: Más clientes DIC 16 – Mentoring (Segmentación a profesionales independientes)

Anuncio #1:Más clientes DIC 16 – Mentoring – Pregunta 1 ¿Te sientes estancado en tu proyecto?

Conjunto de anuncio #2: Más clientes DIC 16 – Consultoría (Segmentación a tomadores de decisión de empresas y agencias)

Anuncio #1: Más clientes DIC 16 – Consultoría – Pregunta 1 ¿Necesitas entrenar a tu equipo?

En los anuncios te recomiendo:

Incluir el enlace en el texto. Si analizas tus últimas campañas verás que la mayoría de personas hacen clic en la imagen del anuncio en vez del botón gris de Facebook.

Falsear un botón en la imagen de tu anuncio

Crear diferentes versiones de anuncios. Teniendo 3 imágenes de base puedes hacer muchísimas alteraciones de tu anuncio para tener más posibilidad de convertir.

En este anuncio verás diferentes cosas:

El enlace personalizado que pone en el texto. OJO, no es cualquier enlace, es un enlace que incluye la palabra clave 67mitos.

El uso de emojis y símbolos para resaltar tu mensaje.

Una imagen muy llamativa que puedes conseguir en bancos de imágenes como Gratisography.

Un título de anuncio que resalta el verbo “descargar” y la palabra GRATIS en mayúsculas.

Una composición visual de imagen + texto

Imagínate las variaciones que podrías hacer con este anuncio:

Cambiar el color de fondo del texto en la composición

Cambiar la imagen de la chica por otra parecida o totalmente distinta

Cambiar el título o texto