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Transcript

Étude de

gestion

Présentation de l'étude

Theme 4- Evaluation et performance

Qu'est ce qu'une organisation performante?

Présentation

de l'étude

Problématique

Comment LIDL s'est-il développé grâce à ses stratégies tout en satisfaisant ses clients et en gagnant en notoriété?

Caractérisation de l'entreprise

Travail réalisé

Ma démarche de recherche

Moteurs et méta moteurs de recherches:

Recherche

documentaires

Différents sites de recherches:

  • LILD
  • Isa conso
  • Capital
  • Sportmag
  • Le Monde
  • Economie matin

Selection des informations

Information actuelle

Pertinance de l'information

Selection des informtions

Source fiable et verifiée

Elimination des informatios répétés et inutiles

Outils informatiques:

canva

Outils informatiques utilisés

mac

Synthèse

Synthése

I. Les différentes stratégies de LIDL

I. Les différentes stratégies de lidl

s'implanter partout en Europe , produire en masse et vendre à bas prix , organiser des jeux ,des structures pour fidéliser les clients LIDL est une entreprise qui été fondée en 1970 en Allemagne. Grâce à sa stratégie de globalisation, elle compte aujourd’hui plus de 5 000 filiales en Europe. LIDL fait reposer sa stratégie sur des prix toujours plus compétitifs pour une qualité toujours meilleure. En plus de ça elle suit une démarche écologique car elle est contre le gaspillage alimentaire

II. La satisfaction des clients

  • prix avantageux

II. La satisfaction des clients

  • cartes de fidélités
  • communication avec les clients
  • prise en compte de leurs demandes

III. La notoriété

depuis 9ans le gerant allemand continue de s'ameliorer de répondre aux attentes des clients et continue de se metamorphoser en continue en terme d'infrastructures , de matériel et de produits

III. La notoriété

En plus de cela on retrouve lidl sur la plupart des réseaux tels que facebook, youtube, instagram,pinterest

Conclusion

Nous avons vu que suites aux différentes stratégies mise en place par Lidl , l'entreprise s'est améliorer en terme de performances commerciale , sociétale et financières et par la même occasion satisfait ses clients

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