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Examen Parcial III
GoldLo5b-21
*Los tripulantes de Cabina son
los encargados de recibir
y atender a nuestros clientes
a bordo de aviones,acogiendolos durante todo el vuelo,para que viajen un vuelo seguro ,confiable, seguro y encantador ,Compremetidos a trabajar con impecambalidad ,siendo rugoroso en el cumplimiento de estanderes y procedimientoi.
Chequear el material de emergencia.
Comprobar puertas,luces,escaleras,bins (maleteros) rampas y cinturones de seguridad.
Comunicarse con los pasajeros atravez de megafonia
Chequear periodicamente los lavados para prevenir incendios.
Atender las consultas y necesidades de los pasajeros
Agente de Counter
El counter es el departamento de una empresa o agencia de viajes que se encarga de proyectar lña mejor imagen de una empresa y desarollar las tecnicas de
procedimiento de atencion y recepcion al cliente.
Ademas impulsa las ventas de los servivios de transporte,alimentacion recreacion o entrenimiento
El agente de counter debe tener las siguientes casracteristicas personales las cuales son las siguientes:
Amabilidad
Cortesia
Buena presencia
Discrecion
Honestidad