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El conflicto social se da con la lucha por los valores y por el estatus, el poder y los recursos escasos, en el curso de la cual los grupos desean neutralizar, dañar o eliminar a sus grupos rivales.
Un conflicto entre grupos pasa a ser un conflicto social cuando trasciende lo individual o grupal y afecta a la propia estructura de la sociedad o a su funcionamiento positivo.
- La persuasión puede dar pie a conflictos pues a veces los publicitarios y vendedores invaden nuestra privacidad.
- La innovación podría dar conflictos sociales puesto que un gran sector de las poblaciones son reacios a cambiar sus ideas, valores o costumbres.
- La influencia de los grupos grandes o minoristas puede ser otro motivo de conflicto, puesto que las personas no son conformistas con sus ideales.
- La consistencia y la persistencia de los grupos minoristas puede dar lugar a conflictos ante los grupos grandes puesto que muchos pueden estar disconformes con esta persistencia.
- Otro motivo de conflicto pueden ser la inflexibilidad de los grupos minoritarios pues sus ideales pueden ser interpretados como dogmáticos, ir-realistas o hasta extremistas.
- Poderes como el coercitivo o el poder de recompensa pueden ocasionar conflictos si estos se usan de formas ilícitas.
- Las normas son un recurso que comúnmente se utiliza para la regulación y erradicación de conflictos.
- Pueden darse conflictos internos si en un grupo no se comparten los mismos valores o creencias.
La motivación social es definida por diferentes autores:
• Festinger. Pone de relieve que la motivación social es aquella que lleva a la conducta social, entendiendo por conducta social la que implica interacción con otras personas. Reconoce que existen algunos motivos que por su propia naturaleza llevan siempre a una acción social, como por ejemplo el motivo de afiliación o de comparación social. La aportación básica de él es que establece la distinción entre motivos sociales y no sociales.
• Murphy. La motivación social no es lo que determina el tipo de acción que emprendemos sino más bien lo que hay dentro de nosotros que nos lleva a la acción social.
• McClelland. Sirve para vigorizar, dirigir y seleccionar las respuestas. Recoge los dos puntos anteriores señalados por Murphy y añade uno más: la motivación puede dar cuenta del aprendizaje, al ir eliminando poco a poco las respuestas que no conducen hacia la meta con rapidez y eficacia.
• McClintock. Da un paso más al considerar que el concepto de acción social planteado por los autores anteriores pasa por alto una de las características fundamentales de tal acción social, como es la que ésta no incluye solo las metas individuales de una persona, sino también las metas de los demás actores participantes en la acción, en la medida en que todos los actores son interdependientes entre sí.
El poder es la capacidad de un individuo o un grupo de influir en los otros y este se puede adquirir a través de muchos caminos.
- Poder coercitivo: El individuo es capaz de repartir castigos o amenazas a los demás para así influir en su conducta y forma de pensar.
- Poder de recompensa: El individuo refuerza la conducta o valores mediante elogios o bienes materiales.
-Poder legitimo: Es una autoridad competente en determinado ámbito.
- Poder de experto: Este poder se adquiere mediante el reconocimiento y valoración de otros en relación a las habilidades y conocimientos nuestros.
- Poder referente: Influencias a los demás mediante la admiración, admiran tu valentía, tu prudencia y tu gran carisma.
El liderazgo es un proceso de influencia entre líder y seguidores que tiene como fin la consecución de las metas u objetivos del grupo, organización o sociedad.
Estudios iniciales, aseguraban que el líder tenia unas cualidades extraordinarias, innatas y superiores al resto de las personas, el líder nace no se hace.
Sin embargo, a medida que se ha ido profundizando en el estudio del liderazgo, otros factores han emergido como muy relevantes a la hora de explicarlo. Entre ellos está el contexto o situación en la que el líder ejerce su influencia, el tipo de tarea y la evolución del liderazgo a lo largo del tiempo.
Teniendo en cuenta todos estos factores, ya no podemos afirmar tan rotundamente que el líder nace, sino que también se hace o más bien, es líder en función de las circunstancias concretas y su forma de actuar ante ellas.
- Lider autoritario: Lider que toma todas las decisiones, sin excepción.
- Lider democrático: Realiza indicaciones en modo de guía, sin embargo sigue sugerencias del grupo para el bien común.
- Lider Laissez - Faire: no participa con el grupo, otorga total libertad y no realiza ni sugerencias ni indicaciones.
El grupo o multitud siempre sera influenciado y obedecerá al individuo de mayor estatus o si es una autoridad, estos seguirán sus indicaciones y harán acciones que no harian de forma espontanea.
- La sumisión: Consiste en mostrar conformidad sin estar de acuerdo.
- La aceptación: Supone mostrar conformidad a la par que acuerdo.
La definición de actitud con la que trabaja la psicología social es la siguiente: "Conjunto de creencias y de sentimientos que nos predisponen a comportarnos de una determinada manera frente a un determinado objeto"