Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Unidad 3 - Análisis de mercado
662
Unidad 3
Análisis de mercado
¿Qué es el análisis de mercado? ¿Para qué sirve?
Intro
Segmentos del mercado
División en grupos homogéneos de productos/servicios enfocados a un tipo de cliente.
Segmentos del mercado
Criterios
- Geográfico.
- Demográfico.
- Socioeconómico.
- Psicográfico.
Criterios
Razones para segmentar
- Rentabilidad.
- Especificidad.
- Nichos de mercado.
¿Con qué objetivo?
Elige a tu público objetivo
Público objetivo
Necesidades del cliente
¿Qué quieren?
Necesidades de
los clientes
Preguntas
para mis productos
Preguntas
¿Qué necesidad resuelve?
¿Por qué la resuelve?
¿Cómo la resuelve?
Tipos de consumidores
Tipos de consumidores
Muchas clasificaciones.
En función del tiempo entre que deciden comprar y compran:
- Pioneros.
- Líderes de opinión.
- Pensadores.
- Escépticos
- Tradicionales.
Proceso de compra
del cliente
Depende de todo lo anterior.
Influyen muchas variables.
Proceso de
compra del
cliente
¿Cómo compra?
Motivaciones de compra
¿Qué compra?
Conocer a nuestra clientela.
Motivaciones de compra
¿Por qué compra?
¿Cuánto compra?
Comportamiento y
conducta del cliente
Comportamiento
del cliente
Proceso
de compra
Análisis de la demanda
Análisis de
la demanda
Demanda potencial
Para cada segmento y producto.
Buscar información para evaluar impacto
Demanda
potencial
Tendencias de la
demanda
Tendencias
Tipos
Estacionalidad de la
demanda
https://issuu.com/paolalxp/docs/ejemplos_de_demandas_899f5640f737f5
Estacionalidad
Análisis de la competencia
Análisis de
competencia
Competencia directa
¿Quiénes son mis rivales?
¿Por qué tienen éxito?
Competencia
directa
Competencia indirecta y productos sustitutivos
Competencia
indirecta
Competencia potencial
y barreras de entrada
- Economías de escala.
- Diferenciación de productos.
Competencia
potencial
Análisis de proveedores
Proveedores
Condiciones de pago
Precio
Identificación y
clasificación de proveedores
Identificación
Calidad
Servicio
Aporte de valor
Criterios de selección
y evaluación de
proveedores
Selección
y evaluación
https://www.youtube.com/watch?v=5-i-HJGN7bU
Almacenes e instalaciones
Almacenes
Política de pagos a
proveedores
Pago
Una parte más de la empresa
Financiación indirecta
Factores de éxito del
proyecto
Factores de
éxito
Factores de éxito del
entorno general
Barreras de entrada.
Habilidades y formación.
Política de competencia.
Legislación.
Fiscalidad.
Retrasos en pagos.
Financiación.
Propiedad intelectual.
Entorno
general
Factores de éxito
en un sector
Sector
propio
Importancia de la ventaja competitiva.
Factores de éxito:
Precio.
Calidad.
JIT.
Innovación.
Imagen de marca.
Employer branding
Redes sociales.
RSC
Análisis DAFO
DAFO
Análisis
Análisis
Análisis interno:
- Puntos débiles de mi empresa: imagen de marca débil.
- Puntos fuertes de mi empresa: buena estructura de costes.
Análisis externo:
- Amenazas del sector: nuevos competidores más baratos.
- Oportunidades del sector: entrar en nuevos mercados.
TIpos de estrategias
Estrategias
Ejemplo de estragegia
defensiva
Explotar el valor de marca como fortaleza frente a la amenaza de la bajada de la demanda y situación incierta.
Defensivas
Ejemplo de estrategia
ofensiva
Ofensivas
El Tenedor (app para reservar en restaurantes) nunca ha tenido una posición dominante para el envío de comida a domicilio, pero esta aprovechando que cuenta con una base enorme de restaurantes dónde se podía reservar mesa (fortaleza), para ayudarle a realizar la gestión de envío de comida a domicilio y seguir teniendo ingresos (oportunidad).
Ejemplo de estrategia
de supervivencia
Restaurantes que no pueden servir a domicilio: trabajadores en ERTE
Supervivencia
Ejemplo de estrategia
de reorientación
Supermercado que actualiza su web y servicio de entrega a domicilio durante la pandemia COVID.