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Etude de cas Marketing / Houda SASSI
Présentation de l'entreprise
Diagnostic stratégique
Marketing stratégique
Recommandations
Un marché très concurrentiel
Depuis 2008, le secteur a perdu 11% de sa valeur
10 milliards d'euros dépensé par les françaises en 2016
1.2% du prêt à porter féminin
Achat par internet en 10 ans
Marché français du prêt à porter : 30 milliards €
La mode impose des changements de modèles en un temps très court.
Le mode de production nécessite d’importants moyens technologiques et logistiques.
Un marché en saturation.
Barrières à l’entrée : volume de production & notoriété et image.
E
Internet : Concurrence du e-commerce
Fast fashion mal perçu car associé à la pauvreté des travailleurs alors que les consommateurs en sont de plus en plus soucieux
Lois locales qui limitent l'exportation de produits (normes, protectionnisme)
Achats qui suivent la conjoncture économique
Menaces
L
E
P
E
T
S
Zara a signé pour ouvrir ses magasins tous les dimanches
Opportunités
Fast fashion
Innovation importante (logistique)
Démographie vieillissante et en légère hausse
Nouveaux modes de consommation (bas prix, éco-responsabilité)
Développer les économies de matières et d’énergie. Inditex s'est engagée à rendre ses magasins 100% éco-efficaces d'ici 2020
Ressources Réputationnelles
Ressources
Financières
Ressources
Technologiques
Ressources Humaines
Ressources Organisationnelles
Ressources Physiques
Taux
D'endettement
Capacité d'auto-
Financement
Turquie :
"Dites à Zara de nous payer"
Internationalisation
Gestion des stocks
Données de Fin 2016
Production locale
Supply-chain management
Intégration verticale complète
Flexibilité
Rapidité
Puissance d'un outil informatique
Adaptation au marché
- Problèmes de violation juridique
- Problèmes au niveau qualitatif des produits
- Fast-Fashion
- Marketing de la rareté
- Forte notoriété
- Intégration verticale
Faiblesses :
- Faible publicité
- Mauvaise image
- Peu de communication
- Uniformisation collections en UE
Forces :
- Réactivité
- Internationale
- Chaîne logistique
- Engagements environnementaux
Opportunités :
- Développement secteur homme/enfants
- Plateformes de vente en ligne
- Ouvrir nouveaux marchés à l'international
- Marché très rentable
Menaces :
- Amazon
- Récession économique mondiale
- Beaucoup de concurrence
- Banalisation de la mode
- Demande statique, phénomène cyclique de demande en UE
Les 3 principaux critères de segmentation
- Socio -démographique :
- Critère économique : Prix grands public
- Critère comportemental : Clients réguliers, consommateurs de vêtements de mode.
Profil des personnalités des clients :
- " Confiants », prudents et fidèles à la marque
- « Corsaires », chasseurs de bons plans.
Marketing différencié :
¤ 2 segments principaux : âge et sexe.
Marque propose plusieurs produits en fonction des segmentations retenus.
¤ Il s’adapte à des segments différents tout en combinant les mêmes ressources.
Produits
de mode à
bas prix régulièrement renouvelés
Recommandations :