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Trending searches
Lucas FAURE
Ernest FLORENTIN
Nicolas FIORUCCI
Clémence GOLDARAZ
PESTEL
LE MARCHÉ DES VTC
5+1 FORCES DE PORTER
BUT: identifier le macro et micro environnement de Marcel
270%
90%
POUVOIR DE NÉGOCIATION DES FOURNISSEURS
Avant l’arrivée d’Uber: fort
Avec la multiplicité des VTC depuis 2011: baisse du pouvoir
MENACE PRODUIT DE SUBSTITUTION
Les transports en commun, les moyens de transports privés, le covoiturage, et le développement des vélos et trottinettes électriques
POUVOIR DE NÉGOCIATION DES CLIENTS
Avant 2011 : nul
Après l'arrivée d'Uber et ses concurrents : fort
MENACE DES POUVOIRS PUBLICS
Colère des taxis, décision de la Cours de Cassation.
MENACE DES NOUVEAUX ENTRANTS Secteur très concurentiel, domination de Uber
2
Allocab, Marcel
1
Uber
3
LeCab, Snapcar, Khapten, Bolt
4
Heetch
Proposer un service rapide et efficace
Avoir des prix attractifs par rapport à ses concurrents
Détenir une bonne image de marque
Réaliser une communication importante
Développer une bonne ergonomie pour l'application
Capacité d'innovation
Anticiper la législation
FORCES
FAIBLESSES
Investir davantage dans la communication
(malgré les limites financières de Marcel)
O
P
P
O
R
T
U
N
I
T
É
S
Engagements écologiques de Marcel
Gagner des parts de marché sur Uber
Tendances de consommation des parisiens
Coût de travail relativement plus élevé (salaires)
Scandales sur les conditions de travail
Séduire les utilisateurs des alternatives
M
E
N
A
C
E
S
Se faire écarter par les nouveaux
entrants sur le marché de l'électrique
"Le service de VTC citoyen"
ATTENTES DU PUBLIC
POSITIONNEMENT
ATOUT DU SERVICE
POSITIONNEMENT DES SERVICES CONCURRENTS
SEGMENTATION ET CIBLAGE
MARCEL
B to C & B to B
Berline et Business
en fonction de critères géographiques
en fonction de critères socio-démographiques
Van
en fonction de critères psychographiques
Gamme éco
en fonction des valeurs
Moto
Différentes gammes: éco, berline, business, van et moto.
La marque: rend l’entreprise plus attractive et favorise la fidélisation de la clientèle
Marcel : Patronyme français, « made in France »
2017: " Marcel Event"
PRODUIT
PRIX
Absence d’une technologie Search dynamic
COMMUNICATION
Communication via des influenceurs
Publicités
Les réseaux sociaux
Démarchage de nouveaux clients (entreprises portées RSE) et par les réseaux développés par l’entreprise.
B to C : fidélisation de la clientèle
INTERNET
APPLICATION
RECOMANDATIONS
Lancement d'une campagne de PUB dans le but de faire connaître la marque
60 000€
5175€
184K, audience féminine 25-34 ans
1,4M, audience féminine, 18-25ans
227K, audience masculine
18-25ans
PARTENARIAT AVEC ECOSIA
Cibles d'Ecosia
Convertir une large partie de la flotte de Marcel (au moins 80% de sa gamme) à l’électrique
POURQUOI: la gestion du planning famillial est un casse-tête
CIBLE: jeunes parents franciliens CSP+, divorcés ou non, soucieux de l'environnement et du savoir-faire français
COMMENT: adaptater les véhicules et la procédure de sélection des chauffeurs
PRIX: 20% au-dessus du marché