clasificación de los Manuales Administrativos

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.

¿QUÉ ES?

Generales: que contienen información de la totalidad de la organización.

Específicos: que consignan información específica o de una determinada área.

CLASIFICACIÓN

Los Manuales Administrativos tienen su origen durante la Segunda Guerra Mundial, en donde por la escasez y urgencia de personal adiestrado, fue necesario preparar a éste mediante manuales.

ORIGEN

- Instruir al personal, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, procedimientos, etc.

- Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa.

- Contribuir a la ejecución correcta de las labores asignadas y propiciar la uniformidad en el trabajo.

- Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso.

- Auxiliar en la inducción del puesto, adiestramiento y capacitación del personal.

- Determinar las responsabilidades por fallas o errores.

- Facilitar labores de auditoría.

- Aumentar la eficiencia.

- Uniformar los criterios y conocimiento dentro de las diferentes áreas de la organización, en concordancia con la misión, visión y objetivos de la dirección de la misma.

OBJETIVO DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

Ventajas:

-Son una fuente permanente de información sobre el trabajo a ejecutar.

-Ayudan a institucionalizar y establecer objetivos, políticas, procedimiento, funciones, normas, etc.

-Evitan discusiones y malos entendidos de las operaciones.

-Aseguran la continuidad y coherencia de los procedimientos a través del tiempo.

Incrementan la coordinación en la realización del trabajo.

Desventajas:

-Si se elaboran en forma deficiente se producen serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones.

-El costo de producirlos y actualizarlos puede ser alto.

-Si no se les actualiza periódicamente pierden efectividad.

-Se limitan a los aspectos formales de la organización y dejan de lado los informales, que también son muy importantes.

-Si se sintetizan demasiados pierden su utilidad; pero si abundan en detalles puede volverse complicados.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

A lo largo de la historia, se ha dado una evolución de los recursos humanos desde un concepto más artesanal donde el entrenamiento de las habilidades manuales fueron organizadas para mantener suficiente cantidad de trabajadores artesanales, a un modelo enfocado más en principios organizacionales y de relaciones humanas, donde se enfatiza el hecho de que los empleados de una organización necesitan ser entendidos para que puedan sentir­se satisfechos y productivos, todo ello con un enfoque donde se estudia la organización total y no solo el individuo

ORIGEN

Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración de recursos humanos.

APLICACIÓN

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS

- Proporcionar acceso a los recursos pertinentes necesarios para un empleo exitoso.

- Fomentar la comunicación y promover la comprensión entre el personal y sus supervisores.

- Proporcionar una revisión de las políticas, procedimientos y programas de beneficios de recursos humanos.

FUNCIONES

-Recibe del Departamento de Contabilidad reporte de movimientos contables de las diferentes cuentas de los estados financieros.

-Verifica los estados financieros.

-Analiza y aplica las herramientas para la interpretación

de los estados financieros.

-Describe situación financiera y propone medidas,

opciones y alternativas para contar con liquidez,

solvencia y capacidad para cumplir obligaciones

financieras.

-Envía estados financieros y planteamiento de opciones y medidas financieras a la Secretaría de Administración y Finanzas.

De la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios. Todos los trabajadores o quienes participan de dicha producción deben conocer, quedando claros sus objetivos.

¿DE QUÉ SE ENCARGA?

Están constituidas por patrones más específicos de conductas que se derivan de las políticas y que deben ser cumplidas por el personal.

De las normas generales se desprenden un conjunto de reglas que funcionan como guías concretas y autorizadas de acción, que hacen innecesario que un gerente, director o supervisor tenga que decidir sobre todos los asuntos cada vez que suceden.

NORMAS GENERALES Y REGLAS

- Políticas generales: Debe comprobarse que todos los departamentos están al tanto de estas políticas.

- Políticas departamentales: Son las normas por las que se rige cada departamento en específico.

- Políticas específicas: Se fijan para cumplir con necesidades momentáneas o actividades temporales.

Tipos de politícas

1.-Genera confianza en el consumidor.

2.-Incrementa la cultura corporativa.

3.-Es un importante activo para la toma de decisiones estratégicas.

4.-Prestigio

IMPORTANCIA