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Transcript

El ambiente dinámico del marketing

Vigilancia

Ambiental

Es el proceso de:

Reunir información sobre el ambiente externo de una empresa

Analizarla

Vigilancia

Ambiental

Pronosticar el efecto de las tendencias ue sugiera el análisis

Una organización se desempeña en un ambiente externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, existen fuerzas propias de la organización que si puede controlar.

MACROENTORNO

Afectan a todas las empresas.

MACROENTORNO

Demografía

Estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza y ocupación y otros datos estadísticos.

Demografía

Condiciones económicas

Factores económicos que influyen en el poder de compra y patrones de gasto de los consumidores.

Condiciones económicas

Etapa de ciclo de negocios

El ciclo de negocios tradicional pasa por cuatro etapas: prosperidad, recesión, depresión y reperación.

Inflación

Tasas de interés

Es un aumento en los precios de los bienes y servicios. Cuando los precios suben a ritmo más rápido que los ingresos personales, el poder de compra del consumidor decae.

Tasas de interés

Cantidad de porcentaje cobrada por prestar dinero o pagada por adquirirlo en préstamo.

Competencia

Competencia

Conjunto de compañías que coinciden en un mismo nicho del mercado u ofrecen productos similares.

Tres tipos:

Competencia por marca

productos directamete similares

Productos sustitutos

satisfacen la misma necesidad

Toda empresa

limitado poder de compra del ciente

Fuerzas sociales y culturales

La tarea que enfrentan los ejecutivos de marketing se ha vuelto más compleja debido a que nuestros patrones socioculturales (estilo de vida, valores y creencias) están cambiando mucho más rápido de lo que solían hacerlo.

Fuerzas sociales y culturales

Preocupación por el ambiente natural

Muchas personas hacen hincapié en la calidad de vida, en lugar de la cantidad de los bienes consumidos. El tema es "no más. sino mejor".

Preocupación por el ambiente natural

A mediados de la década de 1990, casi la mitad del total de lo consumidores compraron productos amigables con el medio ambiente.

Cambio de los roles de género

Cambio de los roles de género

Un premio al tiempo

Quienes están cortos de tiempo tratan de tener más horas libres y de obtener el mayor beneficio de cualquier tiempo libre del que se disponen.

Un premio al tiempo

Buena condición física y salud

Fuerzas políticas y legales

En el marketing se pueden agrupar en las siguientes cuatro categorías:

Fuerzas políticas y legales

  • Políticas monetarias y fiscales
  • Legislación y regulaciones sociales
  • Relaciones del gobierno con las industrias
  • Legislación relacionada específicamente con el marketing

Tecnología

La tecnología tiene un efecto formidable en nuestros estilos de vida, patrones de consumo y bienestar económico.

Tecnología

Los avances tecnológicos pueden afectar a los mercados de tres formas:

Dar origen a insdustrias completamente nuevas.

Alentar de manera radical a los existentes.

Estimular mercados o industrias no relacionadas con la nueva tecnología.

MICROENTORNO

Afectan a una empresa en particular.

MICROENTORNO

Mercado

Personas u organizaciones que tienen dinero y necesidades que satisfacer, dinero para gastarlo y deseo para gastarlo.

Mercado

Proveedores

Personas o empresas que proveen los bienes y servicios requeridos por un productor para fabricar lo que vende son fundamentales para el éxito de la organización.

Proveedores

Intermediarios

Organizaciones de negocios independientes que ayudan directamente en el flujo de bienes y servicios entre una organización de marketing y sus mercados.

Hay dos tipos

Intermediarios

Las diversas organizaciones de facilitación

Mayoristas

Detallistas

Canales de distribución

La compañía, sus proveedores y sus intermediarios forman una:

Cadena de valor

Todas las empresas llevan activdiades para añadir valor al producto con el tiempo compra un individuo o una organización.

Ambiente interno en la organización

Ciertas fuerzas internas que son controlables por la administración, moldean el esfuerzo integral de una organización. Estas son:

Ambiente interno en la organización

  • Recursos Financieros
  • Recursos Humanos
  • Imagen de compañía
  • Investigación y desarrollo
  • Ubicación
  • Instalaciones de producción
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