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Es el proceso de:
Reunir información sobre el ambiente externo de una empresa
Analizarla
Pronosticar el efecto de las tendencias ue sugiera el análisis
Una organización se desempeña en un ambiente externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, existen fuerzas propias de la organización que si puede controlar.
Afectan a todas las empresas.
Estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza y ocupación y otros datos estadísticos.
Factores económicos que influyen en el poder de compra y patrones de gasto de los consumidores.
Etapa de ciclo de negocios
El ciclo de negocios tradicional pasa por cuatro etapas: prosperidad, recesión, depresión y reperación.
Inflación
Tasas de interés
Es un aumento en los precios de los bienes y servicios. Cuando los precios suben a ritmo más rápido que los ingresos personales, el poder de compra del consumidor decae.
Tasas de interés
Cantidad de porcentaje cobrada por prestar dinero o pagada por adquirirlo en préstamo.
Conjunto de compañías que coinciden en un mismo nicho del mercado u ofrecen productos similares.
Tres tipos:
Competencia por marca
productos directamete similares
Productos sustitutos
satisfacen la misma necesidad
Toda empresa
limitado poder de compra del ciente
La tarea que enfrentan los ejecutivos de marketing se ha vuelto más compleja debido a que nuestros patrones socioculturales (estilo de vida, valores y creencias) están cambiando mucho más rápido de lo que solían hacerlo.
Muchas personas hacen hincapié en la calidad de vida, en lugar de la cantidad de los bienes consumidos. El tema es "no más. sino mejor".
A mediados de la década de 1990, casi la mitad del total de lo consumidores compraron productos amigables con el medio ambiente.
Quienes están cortos de tiempo tratan de tener más horas libres y de obtener el mayor beneficio de cualquier tiempo libre del que se disponen.
En el marketing se pueden agrupar en las siguientes cuatro categorías:
La tecnología tiene un efecto formidable en nuestros estilos de vida, patrones de consumo y bienestar económico.
Los avances tecnológicos pueden afectar a los mercados de tres formas:
Dar origen a insdustrias completamente nuevas.
Alentar de manera radical a los existentes.
Estimular mercados o industrias no relacionadas con la nueva tecnología.
Afectan a una empresa en particular.
Personas u organizaciones que tienen dinero y necesidades que satisfacer, dinero para gastarlo y deseo para gastarlo.
Personas o empresas que proveen los bienes y servicios requeridos por un productor para fabricar lo que vende son fundamentales para el éxito de la organización.
Organizaciones de negocios independientes que ayudan directamente en el flujo de bienes y servicios entre una organización de marketing y sus mercados.
Hay dos tipos
Las diversas organizaciones de facilitación
Mayoristas
Detallistas
Canales de distribución
La compañía, sus proveedores y sus intermediarios forman una:
Todas las empresas llevan activdiades para añadir valor al producto con el tiempo compra un individuo o una organización.
Ciertas fuerzas internas que son controlables por la administración, moldean el esfuerzo integral de una organización. Estas son: