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Salud Comunitaria II
Profra. Paola Padilla
COMUNICACIÓN
¿Qué es?
¿QUÉ ES?
(Definición tomada de
Castells, 2012: 87)
...
Comunicar es compartir significados mediante el intercambio de información.
...
El proceso de comunicación se define por la tecnología de la comunicación...
...
... las características de las partes emisora y receptora de la información...
...
... sus códigos culturales de referencia, sus protocolos de comunicación y el alcance del proceso.
...
El significado sólo puede comprenderse en el contexto de las relaciones sociales en las que se procesan la información y la comunicación.
ELEMENTOS
PARTE EMISORA
PARTE EMISORA
Se refiere a quien expresa el mensaje.
Cada vez que construimos un discurso, construimos un sujeto discursivo.
· Autor/a (quien construye el mensaje).
· Representante/Portavoz.
· Locutor/a (quien repite las palabras).
puede ser...
· Pertenece a diversos grupos sociales (clase socioeconómica, edad, género, origen geográfico, nacionalidad, nivel de instrucción, ocupación, religión, etnia, status social, estado civil, capital cultural, etc.).
· Construye su propia imagen de la parte receptora del mensaje y a partir de ahí interacciona con ella.
· Tiene una intención al expresar el mensaje, quiere lograr algo de la parte receptora.
caracterís
ticas
MENSAJE
MENSAJE
Se refiere a la idea que se está expresando.
Está atravesado por la imagen que la PE y la PR tengan la una de la otra.
· Explícito.
· Implícito.
· Mixto.
puede ser...
CANAL
Forma en la que se expresa el mensaje
CANAL
VERBAL
Verbal
Se refiere al uso de las palabras para expresar el mensaje.
Oral:
· Cara a cara.
· No planeado.
· Mediado.
Oral
Escrito
Escrito:
Es un lenguaje planificado.
NO VERBAL
No verbal
Se refiere a otro tipo de signos y señales para expresar el mensaje.
Kinestésico:
· Lenguaje gestual.
· Lenguaje corporal.
· Miradas.
· Posturas.
· Lenguaje de señas.
Kinesté
sico
Proxémico
Proxémico:
Se refiere al uso del espacio y la distancia entre PE y PR
Sensorial
Sensorial:
· Gustativo.
· Táctil.
· Visual.
· Olfativo.
Paralenguaje:
· Efectos vocales que significan cosas diferentes en cada cultura y momento.
· Tono de voz.
· Acentos.
· Silencios.
· Volumen.
· Suspiros
(Todo lo que hacemos con la voz, menos las palabras.)
Paralen
guaje
MEDIO
Se refiere a la vía por la cual la PE hace llegar su mensaje a PR
· Cara a cara.
· Cartas.
MEDIO
· Redes sociales.
· Página web.
· Cartel.
· Tríptico.
· Televisión.
· Radio.
· Periódicos, revistas.
PARTE RECEPTORA
PARTE RECEPTORA
Se refiere a quien recibe el mensaje
· Destinatario directo o indirecto.
· La parte receptora preferida (a la que tenía en mente la parte emisora).
puede ser...
· Pertenece a diversos grupos sociales (clase socioeconómica, edad, género, origen geográfico, nacionalidad, nivel de instrucción, ocupación, religión, etnia, status social, estado civil, capital cultural, etc.).
· Construye su propia imagen de la parte emisora del mensaje y a partir de ahí interpreta el mensaje.
· A partir de su percepción sobre la parte emisora y de su interpretación del mensaje, responde a la comunicación.
caracterís
ticas
CONSIDERA
CIONES
Todo acto comunicativo contiene...
1. Contextualización: ¿A qué grupos sociales pertenecen PE y PR? ¿En qué época? ¿En dónde? ¿Cuál es la relación entre ambas partes? ¿Qué ideologías sostienen los grupos sociales a los que pertenecen?
2. Tipo de discurso: Científico/Académico/Periodístico/Jurídico/Literario/Coloquial/Técnico/Político/Publicitario/Religioso.
3. Estrategias discursivas: Polifonía (Argumento de autoridad, ironía, sarcasmo, sátira, parodia, intertextualidad, naturalización, pseudojustificación, adhesión, etc.)/Mecanismos retóricos (metáfora, gradación, quiasmo, hipérbole, litote, pregunta retórica, etc.).
4. Tesis principal + Actos del habla (promesas, críticas, compromiso, informe, denuncia, acusación, pregunta, petición, recomendación, advertencia, amenaza, sugerencia, etc.).
5. Interpretación: Retomar los resultados de los puntos anteriores para identificar el posible mensaje y las estrategias discursivas que utiliza la PE para hacérselo saber a la PR.
Modelos mentales
· Construimos el mundo a partir de la interacción social (comunicación e imitación).
· A partir del lenguaje construimos significados sobre la naturaleza, los otros, etc.
· Formamos redes neuronales (sinapsis) a partir de los significados y modelos de comportamientos que observamos.
· Las redes neuronales configuran nuestra percepción, a partir de las cuales formamos representaciones sociales.
· Nuestra percepción determina nuestro pensamiento, emociones y acciones.
· Cuando nos comunicamos, si el mensaje no encaja con nuestros modelos mentales lo cuestionamos, pero si el mensaje encaja en ellos, lo aceptamos automáticamente.