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Marketing de Contenidos
Estrategia de Contenidos
El arte de entender exactamente qué necesitan saber los usuarios para entregárselo de forma pertinente y convincente.
En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.
MD
MARKETING
DE CONTENIDOS
Coming up in 2019
El Marketing Digital dejó de ser una tendencia de mercado para convertirse en una inversión
https://www.ted.com/talks/seth_godin_the_tribes_we_lead?language=es
¿Que es?
#1
#2
Estrategia de Marketing enfocada en:
A traer clientes potenciales de una manera naturaL
A traves de Contenido de Calidad y RelevanteS
Distribuido en los distintos canales y medios digitales
DONDE SE ENCUENTRA LA AUDIENCIA
Marketing
Tradicional VS Contenido
17,1 M
28 M
24,2 M
Porque elegirlo
5'B
Posicionamiento Organico en la WEB
Generacion de LEADS
Beneficios
Beneficios
Marketing de Contenidos
Reputacion para tu Empresa o Marca
Fedilizacion y Comunidad
Contenidos ideal para FUNNEL
1
El posicionamiento orgánico, también llamado posicionamiento natural, es la ubicación o posición que ocupa una página o sitio web en el índice de resultados de un buscador cuando los usuarios realizan una búsqueda al escribir determinadas palabras llamadas ‘palabras clave‘
Se le llama orgánico o natural porque es la posición que toma en el buscador directamente. No interviene nada más que los algoritmos de Google.
Google no acepta compensaciones económicas o de cualquier tipo que puedan alterar ese posicionamiento realizado en base a sus algoritmos.
POSICIONAMIENTO
INORGANICO
El posicionamiento inorgánico, por su parte se basa en utilizar estrategias de pago o SEM, e incluye campañas de PPC, anuncios, clasificados, etc. Si bien resulta mucho más costoso que el posicionamiento orgánico, puede brindarte grandes beneficios como una visibilidad de tu sitio a corto plazo, una mayor cantidad de tráfico y por ende una mayor cantidad de conversiones, pero debes tener en cuenta que una vez que has dejado de realizar esa campaña, la visibilidad recientemente adquirida desaparecerá inmediatamente sino complementas ambas técnicas
ADORO LOS CONTENIDOS DE CALIDAD
Title
Adora los contenidos de calidad
Actualización constante
Tener un blog de la empresa
Mantiene contenido constante y activo
TRAFICO WEB
https://www.uber.com/mx/es/community/supporting-cities/
https://www.uber.com/es-MX/blog/torreon/
EMPRESAS + ARTICULOS =
Title
OBJETIVO
Que los usuarios te encuentren con mayor facilidad = mAS TRAFICO WEB
Las marcas que publican con mayor frecuencia tiene un 67% mas de generar LEAD que las que no publican
2
Un lead es un contacto, una persona o empresa cuya información tienes en tu base de datos.
Los leads suelen dejar sus datos para alguna de estas cosas:
- Suscribirse a tu boletín.
- Descargarse algo.
- Escribir un comentario en tu sitio web.
Empecemos por resumir el esquema básico de una venta:
- Reunir leads,
- Cualificarlos como prospectos,
- Cerrar la venta.
Lead
Vs
Prospecto
El prospecto en marketing es un cliente potencial que:
- Encaja con las características de tu cliente ideal.
- Dispone de los medios para comprar (dinero).
- Está autorizado a tomar decisiones de compra.
3
Ahora los clientes ya no acuden únicamente a un establecimiento físico para hacer sus compras, también compran online y tienen más poder sobre las marcas que antes.
FIDELIZACION
Retener clientes ganados, que continúan comprando tus productos o servicios gracias a las experiencias positivas que han tenido con tu empresa.
4
¿POR QUE FIDELIZAR CLIENTES?
type
1. Identifica los diferentes tipos de Buyers
2. Comunicacion proactiva
3. Piensa en largo plazo
4. Escucha activamente a tus clientes
5.Genera experiencias unicas
6. Calidad y calidez
7. Enamora a tus clientes internos
8. Genera costos de cambios
9.Ofrece flujo continuo de valor
10. No "objetivices" la fidelizacion
10
5
eXPLICAR QUE EL FUNNEL LO VEREMOS EN TODAS LA SESIONES
Y EN LA PRIMERA SESION VEREMO SLA PRIMERA ESTAPA
¿Como?
FASE 1 Oportunidad
1.1 ¿Cómo analizar
tu situación actual?
Title
Benchmark
Estudia a la competencia. No te enfoques únicamente en el posicionamiento web o en el número de seguidores que tienen en redes sociales. Lo verdaderamente importante es la profesión o cargo de sus seguidores y el tipo de contenido que publica la marca.
Title
FASE 1 Oportunidad
1.2 ¿Cómo definir los objetivos?
OBJETIVOS SMART
- Específicos
- Medibles
- Alcanzables
- Realistas
- Definidos en tiempo
Title
✔ Aumentar el tráfico orgánico de tu sitio web
✔ Mejorar el SEO
✔ Generar conversiones
✔ Aumentar ventas
✔ Fidelizar clientes
✔ Perfilar a la empresa como líder en el área
✔ Reconocimiento de marca
FASE 2 Plan
2.1 ¿Cómo analizar
tu publico o audiencia?
Title
BUYER PERSON
Perfil ficticio basado en datos reales de clientes
es la personificación del cliente ideal de tu empresa.
Es la base de toda la estrategia de Marketing Digital y Producción de Contenidos.
¿Por qué lo necesito?
Porque la creación de este supone un ahorro de tiempo y dinero, además de una mejora en la estrategia de marketing digital
De nada sirve redactar contenido solo por el hecho de publicar “algo”.
AUDIENCIA Y OBJETIVOS
Buyer persona B2B
(FORMA PARTE DE LA EMPRESA)
vs.
Buyer persona B2C
(CONSUMIDOR)
Buyer Person
Lead
Prospecto
Estudio de Mercado Vs Buyer Person
https://es.surveymonkey.com/dashboard/?ut_source=header
t
Errores comunes que debes evitaR
Inventarse los detalles del Buyer Person
Para evitar este error, lo más sencillo y práctico es entrevistar a tu cliente. Debes hablar con ellos y conocerlos. Entrevista tanto a clientes pasados como actuales.
Hacer ingeniería inversa
No puedes crear un producto o servicio en base a suposiciones de a quién le puede ser útil o a quién podría interesarle
Ceñirte solo a los clientes reales y actuales
Si es posible, invita a formar parte de este proceso a aquellos clientes que en algún momento rechazaron tus productos.
Crear demasiados buyer personas
Cuando tienes muchos buyer persona tu contenido y mensajes de marketing no están centrados en cada uno. Por consiguiente, no hay nada que logre identificarte. Debes distinguir el target market del buyer persona y disminuir lo más que puedas la cantidad de arquetipos.
Obsesionarse con los detalles irrelevantes
A lo largo de la creación del buyer persona encontrarás muchos detalles que serán irrelevantes para lo que deseas lograr
Priorizar la información
Iniciativas prioritarias:
tradicionalmente a esto se le llama “puntos de dolor o “pain points”, son los problemas o necesidades de tu buyer persona.
Factores de éxito: en resumen, se trata de los beneficios que percibe tu cliente cuando sus problemas han sido resueltos.
Objeciones percibidas: se trata de todos aquellos defectos o desventajas que tu posible cliente encuentra en tu producto. Debes distinguirlos para luego solventar esas objeciones.
Buyer’s Journey: debes conocer dónde y cómo busca soluciones tu buyer persona y de qué manera va descartando hasta elegir una.
Criterios de decisión: son los factores o beneficios que hacen a tu cliente elegir tu producto y no el de la competencia. Podrían ser: los precios, reputación, ventajas, etc
C
Buyer Persona Principal
Buyer Persona Negativo
Buyer Persona Secundario
FASE 2 Plan
2.2 ¿Cómo y con que lo conseguiré?
LONG TAIL
1.
2.
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
LA MEJOR
3.
✔ El contenido que necesita tu marca
✔ El contenido que necesita tu público
✔ Qué formatos le gustan más a tus Buyer Personas
✔ Y en qué canales pasan más tiempo
TIPOS
tipos de estrategias
ATRACCION
Atención al cliente
Q 4
Q 2
LEADS
FIDELIZACION
Q 3
Q 1
IDEAS
Ideas para crear estrategias de contenidos
Crear contenido paraatraer trafico web y así conseguir leads
Hacer que prescriptores generan contenidos para la marca
Educar a clientes a través de contenidos de interés
TACTICA EJEMPLO
Tácticas para crear la mejor estrategia de contenidos
Acciones para ejecutar tu estrategia
Objetivo: Atraer trafico web
New
Products
Campaña: Infografias informativas
Estrategia: Crear contenidos relacionados a los beneficios del producto
Tácticas:
- Crear una landing page de promoción
- Realizar un post con extractos del e-book
- Enviar la versión gratis del e-book a toda la comunidad de suscriptores
- Hacer y publicar en el blog un banner de promoción para el nuevo e-book
FASE 3 TACTICA
3.1 ¿Que y como tengo que hacerlo?
¿Como crear contenido?
¿COMO CREAR CONTEIDO?
fORMATO
PROPISTO
Proposito
Conversion
Persuacion
Explicacion
✔Publico: ¿A qué Buyer Persona va dirigido?
✔ Propósito: ¿Más visitas ?
✔ Formato: ¿Qué presentación de contenido le gustará más a tu público objetivo?
✔ Tema: ¿En qué etapa del Buyer Journey está mi potencial cliente? ¿Qué necesita saber?
✔ Investigar: Busca información en foros, blogs y redes sociales.
✔ Curar: Ubica un punto medio entre todo lo que se ha dicho del tema y las dudas no resueltas de tu Buyer Persona. De ese modo crearás contenido original.
✔ Creatividad: Debes darle a tu público contenido que no consiga en otro lado. Agrega siempre recursos de valor adicional.
✔ Diseño: Recuerda que la primera impresión es la que cuenta. Si tu contenido no tiene un diseño atractivo, a nadie le va a gustar.
✔ Optimización SEO: Para lograr que tu tema se posicione en los motores de búsqueda, debes aplicar las mejores prácticas SEO: definir palabras clave y optimizar el contenido.
✔ Copywriting: Desarrolla textos persuasivos, de utilidad para el cliente. Muchas veces tienes el tema correcto, el formato adecuado y el SEO perfecto, pero el desarrollo del contenido es mediocre. Mucho cuidado.
✔ Métricas: Siempre analiza el impacto de tus publicaciones, de este modo descubrirás qué está funcionando y qué no.
IDEAS
Brainstorming
Pregunta a tus seguidores
Unete a un grupo
Conoce las tendencias
https://trends.google.es/trends/explore?date=today%201-m&geo=MX-COA&q=%2Fm%2F0261x8t,compras
Recomendaciones para
crear contenido
No repitas siempre lo mismo
Publica constantemente
Adapta el lenguaje de tus publicaciones de acuerdo a la red social.
CONSEJO
No copies a otros, supéralos.
Cuida el diseño gráfico
Ofrece promociones exclusivas para seguidores
hERRAMIENTAS PARA DISEÑO
Title
FOTOGRAFIA
Grafica e Iconos
INFOGRÁFICAS
COLORES
Tipografia
INSPIRACIÓN
TIEMPO DE CREAR CONTENIDO
FORMATO 1
Title
https://es.venngage.com/templates/infographics/informational
MARKETING DE
CONTENIDOS
REPASO GENERAL
FEEDBACK
podcast
¿Qué son podcasts?
Los podcasts son una serie de episodios grabados en audio y transmitidos online. Estos pueden ser grabados en diferentes formatos, siendo los más comunes entrevistas entre invitado y presentador y grabaciones individuales donde el presentador (o presentadores) comenta sobre un tema específico.
¿Por qué hacer un podcast?
En América Latina, cerca de 20 millones de personas escuchan audios en formatos de podcasts. Este dato señala una realidad que dirige a los productores de contenido hacia esta nueva oportunidad de mercado.
Title
¿Cuáles son los tipos de podcast?
- Entrevista
En este formato, en cada episodio un entrevistado diferente es invitado y los temas pueden ser diversos.
- Informativo
En este formato la idea es transmitir alguna información al oyente.
- Panel
Consiste en la presencia de un presentador y más de un invitado.
- Individual
Técnicamente es mucho más sencillo, pero es necesario un buen autoconocimiento, ser agradable y efusivo antes de optar por grabar este tipo de formato.
Sin embargo, la edición de tu programa será mucho más simple. Además, no tendrás preocupaciones con agenda de invitados o equipos avanzados de grabación.
Title
VIDEO M.
VIDEO MARKETING
DATOS
Title
Title
ARTICULOS
BLOG
¿Como escribir un blog ?
ARTICULO
Define las palabras clave que usarás
KEYWORDS
Title
Utiliza términos relacionados con el nicho de tu blog y que están siempre bajo demanda. Para ello puedes utilizar herramientas como Google Keyword Planner y Keyword Tool, que muestran términos relacionados con lo que estás buscando e indican el volumen promedio de búsqueda de Google para esa palabra.
herramientas para buuscar tendencias de KEYWORDSS
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