MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA CLARO

Presentación

El Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones (CONECEL) revela su Manual de Identidad Corporativa en el que podrá hallar toda la información necesaria para que pueda estar al tanto de buena tinta y de primera mano todo lo referente a sus objetivos y su propósito; por otro lado, presenta una guía explicativa de cómo el consorcio se proyecta hacia el mercado en el que participa y brinda la opción de ser distinguida por sus clientes potenciales.

Es apremiante para CONECEL forjar una sólida imagen que evidencie su proceder y forma de operación, para ellos es indispensable que todos sus colaboradores conozcan este Manual y lo distingan como una guía para fomentar la adecuada imagen corporativa de la organización a la que pertenecen.

Reseña Histórica

El Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones (CONECEL), dedicada a brindar el servicio de comunicación, información y entretenimiento y el acceso al servicio móvil al 96% de la población ecuatoriana inicia sus operaciones en el país en el año 1993 pasando luego a formar parte de América Móvil en el año 2000.

Desde el inicio de sus operaciones ha brindado productos y servicios de la mejor tecnología convirtiéndose en la primera operadora en ofertar tecnología digital, HSPA, 3G, 4G LTE, GSM, 4.5G en todas las regiones del país. Claro, una de las empresas más representativas en la generación de empleo del país con aproximadamente 3000 colaboradores directos y más de 300.000 indirectos, cuenta con 5500 puntos de venta y alrededor de 80 canales de atención al cliente incluyendo canales 24/7.

Objetivos del Programa

Objetivo General

• Presentar de forma detallada y comprensible el manual de Identidad Corporativa de CLARO con sus respectivos componentes.

Objetivos Específicos

• Estudiar las particularidades de la imagen corporativa de CLARO que se presenta al mercado.

• Detallar cada componente del manual de identidad corporativa con los elementos que incluye para facilitar su aplicación y comprensión.

• Elevar el compromiso de los clientes internos y externos del consorcio asegurando su involucramiento en el fomento de la marca.

CLARO EMPRESA DE TELEFONÍA MÓVIL

El presente manual de Identidad Corporativa delinea las pautas y cánones para el adecuado manejo de la marca CLARO tanto en sus aplicaciones físicas como digitales e impresas, esto, con la finalidad de normalizar su imagen y su reproducción y aplicación en los diferentes medios de difusión y estrategias publicitarias

Gama cromática

Rojo: Transmite fuerza, energía y simboliza el poder, es un color muy intenso, emocional de gran visibilidad, muestra una comunicación visual sugerente, otorga a la empresa un sentido de confianza y atrevimiento.

Blanco: Refleja frescura y limpieza, se usa para comunicar simplicidad, representa una connotación positiva por lo cual transmite al usuario sobriedad y luminosidad.

Paleta de colores

Color del fondo

Color del texto

Cuatricromía

Se realizó la elección de los colores en base al modelo de color CYMK, ya que ayudará como apoyo para la imagen corporativa con los colores bajo la estandarización aceptable de colores.

Normas básicas

Control del Diapo

Este tipo de herramienta permite verificar que el emblema tenga su legitimidad sobre el fondo de la imagen, posicionándolo el blanco sobre el fondo oscuro o negro.

Negro y escala de grises

Esta herramienta permita que la imagen sea copiada y reproducid el color del logotipo limitando la copia de su color exclusivo.

Control de proporción

Se refiere a las dimensiones con la que cuenta el logotipo, los cuales ayudará a establecer el minúsculo de legibilidad el cual será destinado a alcanzar niveles imperceptibles para su lectura en el emblema.

Color

• Transparencia degrada lineal en la parte superior (Rojo 0% – Blanco 90%)

• Transparencia degradada elíptica en la parte inferior (Rojo 0% – Blanco 80%)

Normas tipográficas

La tipografía utilizada por la empresa claro se muestra a continuación:

Arial WGL Regular

Signos de identidad

Emblema

Este término hace referencia a la representación gráfica de gran relevancia, la misma se acompaña de una frase contundente que proporciona sentido a lo que representa la imagen. Es así como surge el emblema de la empresa CLARO:

Símbolo

Se define como una representación sensible, no verbal de cierta idea que usa un objeto real para hacer referencia a un gráfico, algo visual o auditivo, la organización que se ha inspirado en incorporar CLARO como su representación simbólica, reflejando poder, atracción, la empresa quiere brindar calma y confianza a sus usuarios, que lo distingue de otras empresas telefónicas.

Slogan

Es una frase corta que acompaña a la marca, esta muestra el valor En este caso la empresa Claro ha optado por reflejar en su slogan una frase corta en la cual hace referencia el beneficio que el usuario tendrá al elegir esta como su compañía telefónica predilecta, representa el servicio y claridad cercano al consumidor.que la organización brinda con su servicio al cliente, intenta despertar una sensación que provoca al usuario conocer y sentirse identificado.

Logotipo

El logotipo es un símbolo, formado por imágenes o letras que permiten al usuario identificar una marca, organización o sociedad, esta tiene que ser legible, el de la organización Claro es de forma circular, en su interior consta el nombre de la empresa, ya que son caracterizas en relación con el alcance de perfección tanto desde el punto de vista óptico como constructivo.

Normas Complementarias

Control de sombras

Se realizará un control, como base para buscar un mejor emblema en el logotipo, mediante los colores principales que son rojo, y blanco, con el objetivo que moldee la idea de la empresa con una saturación del 60% de saturación de rojos, y el 40% en rojos para garantizar los servicios y productos de se oferta al cliente.

Control de rotación

Se permitirá el ángulo de rotación en unos 360º sin alterar mucho la marca tomada en cuenta las letras para que plasme la identidad de la empresa.

Control de deformación

El mal use que se le proporcione a la imagen corporativa ha evidenciado que afecto a la producción por lo que se realizó unas modificaciones a su logotipo.

Aplicaciones

Papelería

Papelería Administrativa

Fachada

Transporte

Otras aplicaciones