Cadena de Valor y Sistemas de Valor
6
CADENA DE VALOR Y SISTEMAS DE VALOR
INTEGRANTES:
COBEÑA ESTEFANY
DEYNI PISANGO
¿QUÉ ES CADENA DE VALOR?
La cadena de valor es el conjunto de actividades centrales de la organización y además tiene actividades de apoyo que
son aquellas que no son centrales, pero sirven para que las actividades centrales puedan ser realizadas.
DEFINICIÓN
¿QUÉ ES EL VALOR?
VALOR
El valor está representado por las características y atributos de desempeño que las organizaciones proporcionan bajo la forma de productos o servicios por los cuales el cliente está dispuesto a pagar.
Es “Lo que la gente está dispuesta a pagar por lo que tu empresa ofrece”.
NIKE
NIKE
Ranking en FORBES:
"VALOR DE LA MARCA"
El valor que se pagaría en el mercado por una determinada firma
- Nike lideró el top 10 de la categoría “negocios” con un valor de 15 mil millones de dólares
DIAGRAMA
DIAGRAMA
Toda empresa recorre un ciclo de actividades para proyectar, producir, comercializar, entregar y apoyar sus productos o servicios, y lo explica de forma genérica por medio de nueve actividades que tienen relevancia estratégica y que crean valor, divididas en cinco actividades primarias y cuatro actividades de apoyo.
GRÁFICO
GRÁFICO
ACTIVIDAD PRIMARIA
ACTIVIDAD PRIMARIA
- LOGÍSTICA INTERNA:operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
- OPERACIONES:procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
- LOGÍSTICA EXTERNA:almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
- MARKETING Y VENTAS:actividades con las cuales se da a conocer el producto.
- SERVICIO DE POST-VENTAS:agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.
ACTIVIDAD SECUNDARIO
ACTIVIDAD SECUNDARIO O DE APOYO
- INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
- ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Actividades relacionadas con el reclutamiento, la selección, la admisión, el entrenamiento, el desarrollo y la remuneración del personal.
- DESARROLLO TECNOLÓGICO: Actividades que se llevan a cabo con el objetivo de mejorar el producto y los procesos utilizados para su fabricación.
- SUMINISTRO DE SERVICIOS Y MATERIALES: Actividades realizadas con miras a comprar los insumos necesarios para fabricar los productos, así como los activos fijos: maquinaria, equipamiento de laboratorio, equipamientos y materiales de oficina y edificios.
EJEMPLO DE CADENA DE VALOR
EMPRESA NIKE:
EJEMPLO
Compañía multinacional alemana nacida en el año 1949 dedicada a la fabricación de calzado, ropa deportiva y otros productos relacionados con el deporte y la moda (bolsos, camisas, relojes, lentes, etc.)
CADENA DE VALOR
SISTEMA DE VALOR
CARACTERÍSTICAS
SISTEMA DE VALOR
El sistema de valor nace de la orquestación de las distintas actividades que lo componen.
Así, los sistemas de valor aplican el concepto de la logística integrada, o un concepto amplio que incluye los procesos de planeación, implementación y control de todo el flujo de materiales, desde los proveedores hasta el cliente, y de informaciones que fluyen en sentido inverso.
- El sistema de valor establece relaciones entre clientes y proveedores. Así una empresa, además de analizar su cadena de valor, también puede realizar la de sus clientes y proveedores.
- El sistema de valor es el resultado de la especialización por parte de las empresas en determinadas actividades.
CADENA DE VALOR VIRTUAL
CADENA VIRTUAL DE VALOR
La adopción del concepto de cadena virtual de valor puede ocurrir en tres niveles: visibilidad, sustitución y nuevos negocios:
- VISIBILIDAD: En este nivel se construye una línea de informaciones que une todo el sistema de valor.
- SUSTITUCIÓN: En este nivel algunas actividades de la cadena física son sustituidas por actividades virtuales con el apoyo de la TI.
- NUEVOS NEGOCIOS: En este nivel la organización desarrolla nuevas oportunidades de negocios. La utilización comercial de Internet ha permitido diversos desarrollos de este tipo.