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EN BUSCA DE UNA MEJORA EN EL CLIMA LABORAL
EYZAGUIRRE FIGUEROA, ANA KARINA
JIMÉNEZ BUSTOS, ANA KARINA
VILLARROEL YÁÑEZ, DANIELA DEL CARMEN
INTRODUCCIÓN
La capacitación es una herramienta fundamental para el éxito de las organizaciones.
RESUMEN
EJECUTIVO
“Fondo Esperanza” es la comunidad de emprendimiento solidaria más grande de Chile.
PLAN
ESTRATÉGICO
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
c
SITUACIÓN
ACTUAL
JUSTIFICACIÓN
DEL
PROYECTO
Empresa intervenida: “Fondo Esperanza”
Localización: Casa Central de Fondo Esperanza, ubicada en San Antonio N° 427, 2° Piso, Santiago Centro
Problemática: Desmotivación laboral de los colaboradores interfiere en el desempeño y efectividad de los Recursos Humanos.
Título del Trabajo: “Propuesta de Proceso de Capacitación; en busca de una mejora en el Clima Laboral”
DEMOS UN VISTAZO A LOS CONCEPTOS UTILIZADOS EN NUESTRA
INVESTIGACIÓN...
Originalmente, las capacitaciones eran solicitadas por las jefaturas.
2003 Fondo Esperanza incluye dentro de su organización una escuela llamada CRECE FE para potenciar la formación de sus trabajadores.
OBJ.: LA SATISFACCIÓN DEL TRABAJADOR
DIAGNÓSTICO
DISEÑO
PLANIFICACIÓN
EVALUACIÓN
OBJETIVO
GENERAL
• Diseñar DNC
• Insertar como desafío constante la capacitación dentro de la Institución
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
CULTURA
MOTIVACIÓN
MARCO REFERENCIAL
CAPACITACIÓN
PREVENCIÓN DE
DESMOTIVACIÓN LABORAL
¿QUÉ ES CULTURA?
IMPORTANCIA DE CULTURA EN LA ORGANIZACIÓN
MARCO REFERENCIAL
I
SE CREA UNA IDENTIDAD
IMAGEN POSITIVA
IMPORTANCIA
TRABAJADORES SE SIENTEN PARTE
AUMENTA EL COMPROMISO
¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?
ENFOQUES TEÓRICOS DE LA MOTIVACIÓN
ABRAHAM MASLOW
MARCO REFERENCIAL
II
IDALBERTO CHIAVENATO
DAVID MCCLELLAND
FREDERICK HERZBERG
TEORÍA SUSTANTIVA
En la elaboración de su investigación, Herzberg, divide en dos partes su teoría, considerando factores motivacionales intrínsecos y factores higiénicos como extrínsecos.
SUPERVISIÓN
RELACIONES INTERPERSONALES
CONDICIONES FÍSICAS EN EL TRABAJO
REMUNERACIONES
FACTORES
HIGIENE
SEGURIDAD LABORAL
EFICACIA ADMINISTRATIVA
AUTORREALIZACIÓN
RECONOCIMIENTO
FACTORES DE
MOTIVACIÓN
VALOR E IMPORTANCIA DE LA LABOR QUE SE EJECUTA
CRECIMIENTO PERSONAL
LOGROS PROFESIONALES
¿QUÉ ES CAPACITACIÓN?
MARCO REFERENCIAL
III
Chiavenato I.
Hoyler
MÉTODOS
DE
CAPAC.
OTEC
FRANQUICIA TRIBUTARIA SENCE
NORMATIVA
LEGAL
OTIC
Mantener a los colaboradores y miembros de una organización entusiasmados se convierte en la clave del éxito
MARCO REFERENCIAL
IV
FACTORES
CONSECUENCIAS
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
RESPONSABILIDADES
REQUISITOS DEL PUESTO
Formación Educacional
Experiencia requerida
Organización.
Conforme a los resultados obtenidos en el Proceso de Detección y Diagnóstico de Necesidades en la organización, se propone una Capacitación que abarque los siguientes aspectos:
12 HORAS
3 HORAS TEÓRICAS
9 HORAS PRÁCTICA
COSTOS
BENEFICIOS
Remuneraciones por tiempos no trabajados en horarios de capacitación. Aumenta el compromiso del trabajador con la organización
Honorarios a Relatores Eleva la moral del trabajador
Gastos asociados (insumos y materiales) Ayuda al clima laboral
Gastos Administrativos de Programación (curso o capacitación) Mejora las relaciones interpersonales
Gastos por identificación de necesidades Promueve el desarrollo profesional
Agiliza el proceso de solución de problemas
Incrementa la calidad del trabaj
Aumenta la rentabilidad
Incrementa la productividad
Mejora la imagen de la organización