Explicación sobre la creación de una tienda online y la gestión de un negocio electrónico

1.-Planifica detalladamente tu estrategia de marketing

Un estudio previo del mercado, quién es tu competencia, cuál será tu logística de entrega de productos, y verificar que realmente sea rentable y funcione, entre otros detalles.

Piensa con detenimiento en tu producto, y qué tipo de persona es la que estará interesada en adquirirlo. En este sentido, debes conocer y crear un “buyer persona”, es decir, tu cliente ideal.

2. Crea un sitio web atractivo y profesional para tus compradores

Si el diseño web de tu tienda es pésimo, la presencia de tu marca en línea estará condenada al fracaso. Las encuestas indican que, si la apariencia de una web no es suficientemente atractiva, aumenta la posibilidad de que los clientes cierren la pestaña en su navegador.

Para crear una tienda en línea rentable y elegante, puedes contratar a un diseñador web o puedes obtener una plantilla previamente diseñada y personalizarla según las necesidades de tu negocio.

3. Ofrece un excelente soporte técnico en línea

Hay herramientas prediseñadas que funcionan como chat bots creados a partir de inteligencia artificial, los cuales puedes configurar con respuestas automáticas para atender a tus clientes y brindarles la información que necesitan, mientras no puedes atenderlos directamente.

Esta herramienta puede aumentar las conversiones.

Si no tienes los recursos para ofrecer asistencia las 24 horas, debes brindar algún tipo de servicio para ayudar a las personas durante las horas de trabajo.

Estos elementos harán que tus clientes sientan mayor confianza antes de proceder a realizar una compra y, además, permitirá que regresen a tu tienda.

4. Invierte en publicidad

la publicidad en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter y en las redes publicitarias de Google suelen ser maneras muy efectivas de conectar con más clientes con una inversión modesta.

La razón es que, las redes sociales te permiten segmentar tus campañas de marketing o promociones de acuerdo al perfil de tus clientes. No importa si tienes varios perfiles de usuarios para distintos productos.

La inversión en publicidad es mínima si lo comparamos con las ganancias que comenzarás a recibir, una vez tus productos sean mostrados al público que realmente te interesa.

1.Apóyate en los informes para conseguir tus objetivos

Estar al día sobre las cifras de cada una de las áreas de tu negocio te permitirá tener control sobre cuál es el rendimiento que están teniendo, si la estrategia actual está funcionando o si es necesario cambiar el rumbo en algún punto. Apoyarte en informes que aporten visibilidad sobre tu negocio, te ayudará a tomar decisiones en caso de que exista algún impedimento en la consecución de tus objetivos o a identificar rápidamente oportunidades para vender más.

Contar con informes que reflejen la evolución de los indicadores de resultados de tu negocio es imprescindible para valorar el funcionamiento de las estrategias actuales, lo que te permitirá realizar ajustes sobre ellas o desarrollar nuevos planteamientos.

2.Utiliza herramientas que aumenten la eficiencia

Implementar herramientas diseñadas para aumentar la productividad, simplificando tareas o aportando información de valor de manera gráfica y resumida es clave a la hora de incrementar nuestra eficiencia. El uso de este tipo de herramientas supondrá un ahorro de tiempo en la administración y dirección de tu negocio y te permitirá mantener tu atención en la toma de decisiones para el crecimiento de tu tienda.

El uso de software de contabilidad, facturación o gestión laboral es clave tanto para negocios de nueva creación como para los que están ya consolidados y buscan crecer.

3.Ahorra tiempo automatizando procesos

Es muy probable que algunas de las tareas administrativas que realizas a día de hoy para tu negocio puedan realizarse en menos tiempo del dedicado actualmente. A través de procesos automatizados es posible ahorrar tiempo y focalizar los recursos en otras áreas de trabajo que lo requieran.

Utiliza herramientas para cada una de las áreas cuya tecnología facilite la automatización diaria en aspectos tan relevantes como el seguimiento de ventas, la gestión de almacén o la gestión de la contabilidad.

4.Integra y simplifica

Contar con un ERP de gestión posibilita centralizar toda la información relevante para tu negocio. Conectar todas tus herramientas de gestión y tu tienda online a un ERP facilitará la gestión diaria de tu trabajo, que hará posible tener más tiempo libre para tomar decisiones de valor para el crecimiento de tu empresa.

Resolver problemas, reducir riesgos y disponer de tiempo para hacer crecer tu tienda online es posible gracias a una gestión más eficiente de tu negocio. Te recomendamos que valores e inviertas en soluciones de gestión que te ayudarán a ahorrar tiempo y tener una visión en tiempo real de lo que sucede en tu empresa, para poder tomar decisiones de valor y asegurar así el éxito de tu negocio.