Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

PENILAIAN ANUGERAH KUALITI RISDA TAHUN 2022

KATEGORI PENGURUSAN PERKHIDMATAN AWAM RISDA TERBAIK

B)PENGURUSAN RUANG PEJABAT

L) PENGURUSAN ICT

A)PENGURUSAN ORGANISASI

Pejabat RISDA Negeri Melaka \ 21 September 2022 \ 10.00 Pagi

PENGURUSAN ORGANISASI

CARTA ORGANISASI

CARTA ORGANISASI

CARTA ORGANISASI PRN MELAKA

POLISI:

VISI, MISI, OBJEKTIF, MISI KHIDMAT PELANGGAN

POLISI

  • Disediakan dalam keadaan yang menarik dan kreatif.

  • Dapat dilihat dan mudah difahami oleh staf/pelanggan.

  • Keadaannya bersih dan tidak berdebu.

  • Diletakkan di tempat yang sesuai.

VISI MISI

MISI KHIDMAT PELANGGAN

VISI, MISI, OBJEKTIF

PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN

Click to edit text

Click to edit text

Title

Click to edit text

Click to edit text

Title

TINDAKAN PEMULIHAN PERKHIDMATAN (SERVICE RECOVERY)

Title

FACEBOOK RISDA MELAKA

B) PENGURUSAN RUANG PEJABAT

B)PENGURUSAN RUANG PEJABAT

1

PINTU UTAMA RUANG HADAPAN

2

PERABOT

3

PERALATAN PEJABAT / MESIN

4

FOTOSTAT, FAKS DAN LAIN-LAIN

PINTU UTAMA RUANG HADAPAN

Title

DI DALAM LIF

DI LOBI

PERABOT

Title

PERALATAN PEJABAT / MESIN

Title

FOTOSTAT, FAKS DAN LAIN-LAIN

Title

FOTOSTAT, FAKS DAN LAIN-LAIN

8

FOTOSTAT, FAKS DAN LAIN-LAIN

9

MEJA

Alatulis/peralatan kerja seperti cop, memo pad dll hendaklah diletakkan di dalam bekas yang disusun kemas di atas meja atau dalam rak simpanan.

C)PENGURUSAN RUANG KERJA STAF

Mempunyai fail meja untuk rujukan dan dipamer.

Ruang kerja berada dalam keadaan yang kemas.

Peralatan pejabat diselenggara dan berfungsi dengan baik. Kabel dan wayar diikat kemas.

ALATULIS / PERALATAN KERJA

1

MYPORTFOLIO

2

RUANG KERJA

3

PERALATAN PEJABAT

4

PENGURUSAN TEMPAT SIMPANAN

D) PENGURUSAN TEMPAT SIMPANAN

TEMPAT SIMPANAN SEMENTARA / STOR

RUANG / BILIK SIMPANAN FAIL

TEMPAT SIMPANAN SEMENTARA / STOR

TEMPAT SIMPANAN SEMENTARA / STOR

RUANG / BILIK SIMPANAN FAIL

Mempunyai tanda 'label' bagi tiap-tiap fail

Mempunyai daftar fail

Pengurusan fail yang memudahkan pencarian dalam satu tempoh masa yang singkat.

Meletakkan nama, gambar staf dan nombor staf yang boleh dihubungi yang bertanggungjawab menguruskan bilik fail.

Ruang/bilik dalam keadaan kemas, bersih dan tersusun.

J) PENYENGGARAAN

BANGUNAN

PENYENGGARAAN BANGUNAN

LOBI UTAMA / RUANG MASUK UTAMA

LOBI UTAMA/ RUANG MASUK UTAMA

RUANG MENUNGGU/TAMU

RUANG MENUNGGU/

TAMU

RUANG PEJABAT

RUANG

PEJABAT

BILIK MESYUARAT

BILIK MESYUARAT

STOR/TEMPAT SIMPANAN SEMENTARA

STOR/TEMPAT SIMPANAN SEMENTARA

STOR

ALAT

TULIS

RUANG/BILIK SIMPANAN

FAIL

SURAU / RUANG SOLAT

SURAU/RUANG SOLAT

TANDAS

TANDAS

KAUNTER/PENGAWAL KESELAMATAN

KAUNTER/PENGAWAL KESELAMATAN

KAWASAN LUAR BANGUNAN/ KOMPAUN

KAWASAN LUAR BANGUNAN/ KOMPAUN

SISTEM PENCEGAH KEBAKARAN

SISTEM PENCEGAH KEBAKARAN

PENGURUSAN ADUAN /MAKLUM BALAS

E) PENGURUSAN ADUAN / MAKLUM BALAS

1. Ada mekanisme saluran aduan disediakan?

(sistem aduan, kotak aduan, borang aduan dll)

1

2. Ada Jawatankuasa / Pegawai Aduan diwujudkan?

2

Ada kata nama dan kata laluan Pegawai Aduan?

3

Adakah Akuan Terima Aduan dimaklumkan kepada

pelanggan dalam tempoh masa yang ditetapkan?

4

BTSP beri maklumbalas kepada pengadu dalam masa 1 hari

Tindakan susulan / penyelesaian ada dimaklumkan kepada pelanggan dalam tempoh masa yang ditetapkan?

5

PRN Melaka jawab aduan kepada pengadu dalam masa 7 hari

Aduan ada dibincangkan dalam Mesyuarat

Pengurusan / Mesyuarat berkaitan?

6

Pegawai Pegendali Aduan ada menghadiri

latihan secukupnya.

7

Ada penggantian Pegawai Aduan setiap

kali pertukaran?

8

Ada inisiatif diambil bagi mengelakkan aduan

sama jenis berulang.

9

Ketua PT telah keluarkan surat peringatan kepada penama

Ada surat penghargaan diterima daripada

Pengadu / BPA.

10

TADBIR URUS

F)TADBIR URUS

PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN

Kekerapan Pelaksanaan Mesyuarat Pengurusan RISDA (MPR)

1

1

Kekerapan Pelaksanaan Mesyuarat Jawatankuasa Tindakan Pembangunan

RISDA (JTPR)

2

Edaran Minit Mesyuarat Pengurusan/JTPR secara Manual / ICT

3

4

Kekerapan Pelaksanaan Majils Perhimpunan Bulanan di Pusat Tanggungjawab.

5

Kehadiran Kakitangan ke Majlis

Perhimpunan Bulanan

6

Sama ada terdapat dan dilaksanakan agenda perkongsian Arahan Pentadbiran/ Surat Pekeliling Bahagian/ Pekeliling dalam Mesyuarat JTPR & MPR

PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN

PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN

NEXT

PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN

PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN

Edaran Minit Mesyuarat Pengurusan/JTPR

Pusat Tanggungjawab dilaksanakan secara ICT

Perkongsian Arahan Pentadbiran/ Surat Pekeliling Bahagian/ Pekeliling dalam Mesyuarat JTPR & MPR

PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI

2

Sejauh manakah pematuhan Dasar / Arahan Pengurusan / Maklumat terkini yang dikeluarkan oleh Ibu Pejabat sampai kepada kakitangan dan orang awam. Nyatakan saluran penyampaian ke kumpulan sasar

Adakah pusat tanggungjawab memanjangkan sebarang perkongsian maklumat berkaitan Keselamatan ICT dari semasa ke semasa?

PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI

PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI

PENGURUSAN INTEGRITI

3

CARTA ORGANISASI

MESYUARAT JAR

PELAN STRATEGIK

4

PENGURUSAN KOMUNIKASI

G) PENGURUSAN KOMUNIKASI

PELAKSANAAN PROGRAM KOMUNIKASI

1

NYATAKAN PROGRAM YANG DILAKSANAKAN KEPADA PELANGGAN DALAM USAHA MENCAPAI MATLAMAT RKRA

NYATAKAN SALURAN KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN OLEH PEGAWAI LAPANGAN UNTUK MENYAMPAIKAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN

LATIHAN GAP

KEMPEN TANAM

SEMULA GETAH

PROGRAM PWPK

SALURAN KOMUNIKASI

PROGRAM MOH NGETEH

FACEBOOK RISDA MELAKA

WHATSAPP

RADIO

2

NYATAKAN SASARAN PELANGGAN DALAM PROGRAM PEMBANGUNAN YANG DILAKSANAKAN

..

NYATAKAN MEKANISME PEMANTAUAN KEBERKESANAN PENYAMPAIAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN YANG DISASARKAN

PELAKSANAAN STRATEGI KOMUNIKASI

KOS SELENGGARA KEBUN DAPAT DIKAWAL

PEMASARAN HARGA GETAH YANG TINGGI

PENUKARAN PRODUK DARIPADA SKRAP KE LATEKS

PERJUMPAAN BERSAMA KETUA KAMPUNG DAN PEKEBUN KECIL

PENGURUSAN KEBERKESANAN KOMUNIKASI

3

KEMPEN TANAM SEMULA GETAH PERLU LEBIH AGRESIF

NYATAKAN MAKLUMBALAS PELANGGAN TERHADAP PROGRAM PEMBANGUNAN YANG DILAKSANAKAN

PERLU GALAKKAN LEBIH RAMAI AHLI ISI RUMAH MENYERTAI PROGRAM KEUSAHAWANAN

PERMOHONAN SECARA TERUS SEMASAKEMPEN-KEMPEN PROGRAM PEMBANGUNAN DIADAKAN

PENGURUSAN PROGRAM PEMBANGUNAN

H)PENGURUSAN PROGRAM PEMBANGUNAN

PERKHIDMATAN PELANGGAN

I) PERKHIDMATAN PELANGGAN

KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

1

PERLANTIKAN MYSTERY SHOPPER

2

TINDAKAN PENAMBAHBAIKAN HASIL DARIPADA PEMANTAUAN SECARA 'MYSTERY SHOPPING'

4

PERKHIDMATAN ONLINE / MEDIA BAHARU DIWUJUDKAN UNTUK HEBAHAN PROGRAM

5

LAMAN WEB RASMI RISDA

FACEBOOK RISDA MELAKA

PROGRAM / HARI BERSAMA PELANGGAN DILAKSANAKAN

6

USAHA-USAHA TAMBAHAN YANG DILAKSANAKAN UNTUK MELEBIHI EKSPETASI PELANGGAN

PERKHIDMATAN BERTERUSAN WALAUPUN PADA MASA REHAT TENGAH HARI/MALAM/HUJUNG MINGGU

7

ADA PERKHIDMATAN KEUTAAMAAN UNTUK WARGA EMAS/OKU

MENYEDIAKAN KAUNTER PERKHIDMATAN PELANGGAN BERGERAK

FACEBOOK RISDA MELAKA

ADA PERKHIDMATAN KEUTAAMAAN UNTUK WARGA EMAS/OKU

KAUNTER PERKHIDMATAN PELANGGAN BERGERAK

TAHAP PENGETAHUAN DAN PENGGUNAAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM (KMS)

8

KESELAMATAN PERLINDUNGAN

K) KESELAMATAN PERLINDUNGAN

UMUM

KOMITMEN PENGURUSAN

KOMITMEN

PENGURUSAN

MESYUARAT

PPKJ

PKJ

Sudahkah Penolong PKJ dilantik?

KETUA-KETUA UNIT

KETUA-KETUA STESEN

PPKJ

RISDAM.200-6/3/1 (8) bertarikh 19 Mac 2021

RISDAM.200-6/3/1 (5)

bertarikh 4 Mac 2020

RISDAM.200-6/3/1 (11) bertarikh 8 Februari 2022

RISDAM.200-6/3/1 (7) bertarikh 19 Mac 2021

RISDAM.200-6/3/1 (13) bertarikh 15 Julai 2022

RISDAM.200-6/3/1 (10) bertarikh 4 Oktober 2021

o

RISDAM.200-6/3/1 (5) bertarikh 4 Mac 2020

o

RISDAM.200-6/3/1 (7) bertarikh 19 Mac 2021

o

RISDAM.200-6/3/1 (10) bertarikh 4 Oktober 2021

o

RISDAM.200-6/3/1 (8) bertarikh 19 Mac 2021

o

RISDAM.200-6/3/1 (13) bertarikh 15 Julai 2022

o

RISDAM.200-6/3/1 (11) bertarikh 8 Februari 2022

Sudahkah PKJ dilantik?

PKJ

RISDAM.200-6/3/1 (4) bertarikh 4 Februari 2020

Adakah Keselamatan Perlindungan dijadikan agenda di dalam Mesyuarat PT?

TIDAK

YA

MESYUARAT

RISDAM.100-12/2/11 (49) bertarikh 11 November 2021

BUKU ARAHAN KESELAMATAN

Adakah PT memilikinya?

YA

BUKU ARAHAN KESELAMATAN

Adakah PKJ bertanggungjawab

ke atas Buku Arahan

Keselamatan tersebut?

RISDAM.200-6/3/1 (4) bertarikh 4 Februari 2020

BUKU ARAHAN KESELAMATAN

YA

Dengan mengisi Buku Rekod Kawalan Arahan Keselamatan (Semakan dan Pindaan 2017) bagi mencatat pergerakan / pinjaman oleh mana-mana pegawai / kakitangan

Rujukan dibenarkan untuk kegunaan rasmi jabatan sahaja

YA

Adakah Pegawai dan Kakitangan diberi peluang menggunakan buku Arahan Keselamatan tersebut?

ARAHAN KESELAMATAN JABATAN

ARAHAN KESELAMATAN

JABATAN

Adakah sistem pegawai bertugas dilaksanakan?

PBH bagi Bulan Ogos 2022

RISDAM.500-2/13/3(70) bertarikh 28 Julai 2022

ARAHAN KESELAMATAN JABATAN

Mempamerkan poster / notis / peringatan berkenaan keselamatan perlindungan

PEGAWAI BERTUGAS

KURSUS KESELAMATAN PERLINDUNGAN

KURSUS KESELAMATAN

PERLINDUNGAN

Adakah pihak tuan menerima Jadual Kursus Keselamatan Perlindungan Tahunan dari Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)?

RISDA.100-2/5/1 JLD.2 ( ) bertarikh 13 Januari 2022

Adakah ceramah berkaitan keselamatan perlindungan pernah dianjurkan oleh Jabatan / Kementerian?

YA

KPKK

BOMBA

CERAMAH

KPKK.MK(S) 600-10/2 JLD.6 (3) bertarikh 27 Januari 2022

JBPM/MK/BKK:700-6/4/1 ( ) bertarikh 23 Disember 2021

PELANGGARAN KESELAMATAN

PELANGGARANKESELAMATAN

Adakah pelanggaran keselamatan pernah berlaku di pejabat anda. Jika pernah, adakah kelemahan tersebut diatasi?

1

4

3

2

KESELAMATAN FIZIKAL

6

5

KESELAMATAN FIZIKAL

7

8

KAWALAN EKSES

KAWALAN EKSES

Menghadkan jalan keluar / masuk pelawat

1

Pencahayaan

2

3

Penggera Keselamatan

4

Kad Pengenalan Jabatan

(sekiranya jabatan tidak diwartakan di bawah Akta Kawasan Larangan & Tempat Larangan 1959)

Pas Pelawat

5

PENGAWAL KESELAMATAN DALAMAN / LUARAN

Lulus Tapisan Keselamatan

PENGAWAL KESELAMATAN DALAMAN / LUARAN

Latihan Asas Keselamatan

PENGAWAL KESELAMATAN

DALAMAN / LUARAN

Checkpoint 2

Checkpoint 1

Sistem rondaan jam berkunci / guard tour

PENGAWAL KESELAMATAN DALAMAN / LUARAN

Checkpoint 3

Checkpoint 4

Peralatan / Kelengkapan (cotar, wisel, lampu picit, baju hujan)

KAWALAN PELAWAT (DALAM BANGUNAN)

KAWALAN PELAWAT (DALAM BANGUNAN)

REMOTE

PINTU LOBI

REMOTE

PAGAR

REMOTE

PALANG MASUK

Kunci Pintu Masuk Utama (kunci & mangga / sistem keselamatan elektronik)

Ruang menunggu untuk pelawat

Lobi Tingkat Bawah

SISTEM KAUNTER

Sistem Kaunter

Kaunter Khidmat Pelanggan

Pejabat Pengarah

KAWALAN PELAWAT (DALAM BANGUNAN)

PEKERJA PENCUCI LULUS TAPISAN KESELAMATAN

KAWALAN PELAWAT

(DALAM BANGUNAN)

Tapisan keselamatan bagi pekerja pencuci

BAIK PULIH MESIN PEJABAT

BAIK PULIH MESIN PEJABAT

KAWALAN

MESIN FOTOSTAT

KAWALAN MESIN FOTOSTAT

KAWALAN MESIN FAKS

KAWALAN MESIN FAKS

faks

KAWALAN PENGURUSAN KUNCI DAN KUNCI PENDUA

KAWALAN PENGURUSAN KUNCI DAN KUNCI PENDUA

PENGURUSAN DAN KAWALAN PETI / BEKAS KESELAMATAN

PENGURUSAN DAN KAWALAN PETI / BEKAS KESELAMATAN

Keselamatan Dokumen

dan ICT

KESELAMATAN DOKUMEN DAN ICT

PROSEDUR PENGURUSAN RAHSIA RASMI

Adakah PT membuat pelantikan Pegawai Pengelas di bawah Seksyen 2B Akta Rahsia Rasmi 1972 bagi pengelasan dokumen sebagai Rahsia Besar / Rahsia / Sulit / Terhad?

PROSEDUR PENGURUSAN RAHSIA RASMI

PROSEDUR PENGURUSAN RAHSIA RASMI

Adakah PT memiliki Akta Rahsia Rasmi 1972 (Pindaan tahun 1986)

Akta Rahsia Rasmi 1972

Salinan Digital

BUKU DAFTAR

Am492B

Am492

Am492A

PROSEDUR PENGURUSAN RAHSIA RASMI

Adakah PT memiliki :

- Buku Daftar Suratan Rahsia Rasmi Am492 (Di Bawah Jadual dan Berhubungan Dengannya)

- Buku Daftar Suratan Rahsia Rasmi Am492A (Di Luar Jadual dan Berhubungan Dengannya)

- Buku Daftar Suratan Rahsia Rasmi Am492B (Di Luar Jadual dan Berhubungan Dengannya)

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Pelantikan Bahagian Pendaftaran Rahsia / Pendaftar Kecil Rahsia

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

1 Orang Pendaftar Rahsia

2 Orang Pendaftar Kecil Rahsia

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Dokumen Rahsia Rasmi diuruskan berasingan dari dokumen terbuka

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

BUKU DAFTAR

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Akses kepada dokumen rahsia rasmi dihadkan kepada yang mempunyai kebenaran sahaja

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Senarai Fail Rahsia Rasmi lengkap dan dikemaskini

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

BUKU DAFTAR

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Penggunaan kulit fail bagi penyimpanan dokumen rahsia rasmi

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Tajuk Fail Rahsia Rasmi di muka hadapan sebelah dalam kulit fail

TAJUK FAIL RAHSIA RASMI

Tajuk Fail Sulit yang dibuka ditulis di muka hadapan sebelah dalam kulit fail

Nombor rujukan atau Koding Fail Sulit yang dibuka ditulis di muka hadapan fail

Kad Keluar Fail dan Kertas Minit dilampirkan di muka hadapan sebelah dalam kulit fail bagi tujuan rekod

Bilik Pembantu Setiausaha Pejabat

Manakala Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Rahsia’ dan ke atas di simpan di dalam peti besi yang dipasang dengan kunci

Tempat Penyimpanan Dokumen Terbuka

TEMPAT SIMPANAN

Bilik Registri

Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Terhad’ dan ‘Sulit’ di PRN Melaka disimpan dalam kabinet besi berpalang dan berkunci

Bilik Pegawai Tadbir Negeri

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Fail Rahsia Rasmi disimpan berasingan daripada dokumen terbuka

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

Auditan ke atas fail rahsia rasmi dibuat

AUDITAN

16 Julai 2020

Semakan Mengejut Inspektorat Keselamatan Perlindungan RISDA dan Pengurusan Rekod Terbuka serta Sistem DDMS di Pusat Tanggungjawab (PRN Melaka)

15 – 19 Mac 2021

Pengauditan Pematuhan Keselamatan Perlindungan RISDA di Pusat Tanggungjawab

20 Mei 2022

Semakan Mengejut Inspektorat Keselamatan Perlindungan RISDA dan Pengurusan Rekod Terbuka serta Sistem DDMS di Pusat Tanggungjawab (PRN Melaka) dan Pelaksanaan Penarafan Star Rating Pengurusan Rekod di Pusat Tanggungjawab RISDA

PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT

PENYIMPANAN

Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Terhad’ dan ‘Sulit’ di PRN Melaka disimpan dalam kabinet besi berpalang dan berkunci

Manakala Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Rahsia’ dan ke atas di simpan di dalam peti besi yang dipasang dengan kunci

Kabinet Berpalang

Peti Besi

Dokumen Rahsia Rasmi disimpan mengikut Arahan Keselamatan

Buku Daftar Am492A

Dokumen Rahsia rasmi (Keluar)

PERGERAKAN DOKUMEN TERPERINGKAT

Buku Daftar Am10

Dokumen Rahsia rasmi (Masuk)

PERGERAKAN DOKUMEN TERPERINGKAT

Dokumen rahsia rasmi direkodkan dalam Buku Daftaran Penerimaan dan Buku Daftaran Keluar

PENGHANTARAN BORANG JADUAL

Borang Jadual

PENGHANTARAN SAMPUL

Penghantaran

Dokumen Rahsia Rasmi

PEMUSNAHAN DAN PELUPUSAN BUANGAN DOKUMEN TERBUKA

Dokumen dirincih atau dimusnahkan dengan kaedah dibenarkan

PEMUSNAHAN DAN PELUPUSAN BUANGAN DOKUMEN TERBUKA

PENGHANTARAN BORANG JADUAL

Surat permohonan kepada Arkib

Cadangan pelupusan dokumen rahsia rasmi dirujuk kepada Jabatan Arkib Negara?

Permohonan kepada pihak Arkib Negara Malaysia bagi tujuan pelupusan rekod di Pejabat RISDA Negeri Melaka pada:

23 Julai 2019

30 Julai 2021

28 Disember 2021

23 Februari 2022

28 Mac 2022

05 April 2022

17 Jun 2022

25 Julai 2022

29 Ogos 2022

Surat kelulusan permohonan daripada Arkib

Click to edit text

Click to edit text

Title

Click to edit text

Click to edit text

Title

Click to edit text

Click to edit text

Title

KESELAMATAN PERIBADI

TAPISAN KESELAMATAN

TAPISAN KESELAMATAN

TAPISAN KESELAMATAN

Pegawai / kakitangan yang berurusan dengan rahsia rasmi peringkat Rahsia Besar / Rahsia lulus tapisan keselamatan halus

TAPISAN KESELAMATAN HALUS

TAPISAN KESELAMATAN

Pegawai / kakitangan yang berurusan dengan rahsia rasmi peringkat sehingga sulit lulus tapisan keselamatan kasar

TAPISAN KESELAMATAN KASAR

TAPISAN KESELAMATAN

Keputusan Tapisan Keselamatan direkodkan

dalam Buku Perkhidmatan

KEPUTUSAN TAPISAN KESELAMATAN

JAWATANKUASA KESELAMATAN BERJADUAL (JKB)

Wujud senarai JKB disediakan dan dikemukakan kepada Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)

JAWATAN KESELAMATAN BERJADUAL (JKB)

Senarai JKB disemak dan dikemaskini dan dimaklumkan perubahannya kepada Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)

AKTA RAHSIA RASMI

AKTA RAHSIA RASMI

Pegawai / kakitangan menandatangai perakuan berkenaan Akta Rahsia Rasmi 1972 apabila meninggalkan perkhidmatan kerajaan

Pegawai / Kakitangan menandatangani perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972

Komuniti keselamatan atau mana-mana pihak lain / individu yang berurusan dengan perkhidmatan awam menandatangani perakuan berkenaan dengan Akta Rahsia Rasmi 1972

L) PENGURUSAN ICT

B)PENGURUSAN RUANG PEJABAT

URUSTADBIR ICT

1

PENYELIA RANGKAIAN

POLISI

AMIRUL HELMI BIN MOHD HADI,

PEMBANTU TADBIR (P/O) N19

Title

MISI KHIDMAT PELANGGAN

VISI, MISI, OBJEKTIF

DESKRIPSI TUGAS (JD)

POLISI

Title

MISI KHIDMAT PELANGGAN

VISI, MISI, OBJEKTIF

LATIHAN/TAKLIMAT/KURSUS ICT

YANG DIHADIRI OLEH PENYELIA RANGKAIAN

POLISI

Title

MISI KHIDMAT PELANGGAN

VISI, MISI, OBJEKTIF

RANGKAIAN ICT & INTERNET

Memastikan firewall yang dibekalkan BTM disambungkan kepada rangkaian dalaman (LAN)

2

Tiada sambungan bypass pada Router milik GITN Sdn Bhd

Semua PC staf dihubungkan dengan rangkaian

Kabel-kabel sambungan rangkaian dipasang dengan kemas dan teratur

Pencetak yang mempunyai fungsi network dan digunakan secara gunasama dihubungkan dalam rangkaian dalaman (LAN)

Semua staf yang melayari internet MyGov*Net melalui "captive portal"

Terdapat kawalan dan peringatan kepada staf yang menggunakan internet bukan tujuan rasmi

RANGKAIAN DISAMBUNGKAN KEPADA LAN

1

TIADA SAMBUNGAN BYPASS PADA ROUTER MILIK GITN SDN BHD

2

SEMUA PC STAF DIHUBUNGKAN DENGAN RANGKAIAN

3

KABEL-KABEL SAMBUNGAN RANGKAIAN DIPASANG DENGAN KEMAS DAN TERATUR

4

5

SEMUA STAF YANG MELAYARI INTERNET MYGOV*NET MELALUI "CAPTIVE PORTAL"

7

Semua staf perlu sign in SOPHOS sebelum boleh melayari internet

TERDAPAT KAWALAN DAN PERINGATAN KEPADA STAF YANG MENGGUNAKAN INTERNET BUKAN TUJUAN RASMI

8

LAMPIRAN A

DKICT

PERKAKASAN ICT

3

Bilangan PC, Laptop, Pencetak dan lain-lain perkakasan ICT adalah sepadan antara bilangan secara fizikal dengan bilangan dalam Sistem Pengurusan Aset RISDA ( e-Spar)

Bilangan komputer yang mencukupi dan tidak terlalu berlebihan berdasarkan kuota 1 Komputer 1 Staf (1KIS)

Membuat pulupusan ICT berdasarkan Arahan Pentadbiran Bil .22 Tahun 2014

Membuat permohonan penggantian kepada BTM jika kekurangan peralatan ICT berdasarkan norma yang ditetapkan

Tidak membuat perolehan komputer, laptop dan pencetak menggunakan peruntukan pengembangan seperti AKP Bil.25 Tahun 2021 (Pindaan 1)

Bilangan PC, Laptop, Pencetak dan lain-lain perkakasan ICT adalah sepadan

antara bilangan secara fizikal dengan bilangan dalam Sistem Pengurusan Aset

RISDA ( e-Spar)

1

PC

PRINTER

LAPTOP

JUMLAH KOMPUTER DESKTOP SEBANYAK 70 UNIT

(DALAM SISITEM G-ASSET)

JUMLAH LAPTOP SEBANYAK 9 UNIT

(DALAM SISITEM G-ASSET)

JUMLAH LAPTOP SEBANYAK 51 UNIT

(DALAM SISITEM G-ASSET)

Bilangan komputer yang mencukupi dan tidak terlalu berlebihan berdasarkan kuota 1 Komputer 1 Staf (1KIS)

2

JUMLAH KOMPUTER DESKTOP SEBANYAK 70 UNIT

(DALAM SISITEM G-ASSET)

Membuat pulupusan ICT berdasarkan Arahan Pentadbiran Bil .22 Tahun 2014

3

Membuat permohonan penggantian kepada BTM jika kekurangan peralatan ICT berdasarkan norma yang ditetapkan

4

Tidak membuat perolehan komputer, laptop dan pencetak menggunakan

peruntukan pengembangan seperti AKP Bil.25 Tahun 2021 (Pindaan 1)

5

TIADA.

SISTEM APLIKASI & PERISIAN ICT

4

PT dan semua PRS dibawahnya mempunyai emel pejabat MyGovUC dan secara aktif mengaksesnya tidak kurang dari 3 bulan

Semua staf mempunyai ID emel MyGovUC dan secara aktif mengaksesnya tidak kurang dari 3 bulan

Menggunakan google meet dalam mesyuarat atas talian

Menggunakan salah satu aplikasi dari MyGovUC untuk kerja-kerja kolaborasi antara kakitangan di pejabat. Aplikasi tersebut ialah Google Drive, Google Doc, Google Sheets, Google Slide, Google Chat, Google Calendar dan Google Form

PT dan semua PRS dibawahnya mempunyai emel pejabat MyGovUC dan secara aktif mengaksesnya tidak kurang dari 3 bulan

1

Semua staf mempunyai ID emel MyGovUC dan secara aktif mengaksesnya tidak kurang dari 3 bulan

2

Menggunakan google meet dalam mesyuarat atas talian

3

Menggunakan salah satu aplikasi dari MyGovUC untuk kerja-kerja kolaborasi antara kakitangan di pejabat. Aplikasi tersebut ialah Google Drive, Google Doc, Google Sheets, Google Slide, Google Chat, Google Calendar dan Google Form

4

KESELAMATAN ICT

Semua staf menandatangani Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT RISDA (Lampiran 1 Dasar Keselamatan ICT RISDA)

5

Adakah pusat tanggungjawab memanjangkan sebarang perkongsian maklumat berkaitan Keselamatan ICT dari semasa ke semasa?

Desktop/laptop memiliki katalaluan kukuh (minimum 8 aksara dengan kombinasi huruf kecil, huruf besar, nombor dan simbol khas)

Screen Saver diaktifkan pada komputer setelah ianya tidak digunakan dalam jangka masa tertentu

Peralatan ICT terutamanya laptop disimpan secara teratur di tempat yang selamat dan berkunci

Katalaluan untuk capaian sistem/emel kukuh (minimum 8 aksara dengan kombinasi huruf kecil, huruf besar, nombor dan simbol khas)

Tiada catatan kata laluan diletak pada ruang kerja/tampal di skrin monitor

Semua PC dan Laptop dipasang perisian antivirus eScan dan sentiasa dikemaskini

LAMPIRAN A

1

PERKONGSIAN MAKLUMAT BERKAITAN KESELAMATAN ICT DARI SEMASA KE SEMASA

2

DESKTOP/LAPTOP MEMILIKI KATALALUAN KUKUH

3

SCREEN SAVER DIAKTIFKAN PADA KOMPUTER

4

PERALATAN ICT DISIMPAN SECARA TERATUR DI TEMPAT YANG SELAMAT DAN BERKUNCI

5

KATALALUAN UNTUK CAPAIAN SISTEM/EMEL KUKUH

6

TIADA CATATAN KATA LALUAN DILETAK PADA RUANG KERJA/TAMPAL DI SKRIN MONITOR

7

SEMUA PC DAN LAPTOP DIPASANG PERISIAN ANTIVIRUS ESCAN DAN SENTIASA DIKEMASKINI

8

PENYENGGARAAN ICT

6

Komputer desktop, laptop dan printer dibuat penyengaraan pencegahan oleh vendor yang dilantik kecuali yang rosak dan dalam proses pelupusan

Penyenggaran pencegahan direkodkan dalam sistem e-Spar

PENYENGARAAN PENCEGAHAN DIBUAT OLEH VENDOR YANG DILANTIK

PENYENGGARAN PENCEGAHAN DIREKODKAN DALAM SISTEM E-SPAR

PENGURUSAN BILIK SERVER

Struktur Fizikal Bilik Server adalah selamat

7

Kawalan Sekitaran Bilik Server - suhu bilik 18C hingga 27C

Mempunyai pengesan haba dan asap

Membuat sandaran (Back up) data penting di tape yang disediakan

Rak server sentiasa berkunci

Mempunyai 2 unit split aircond untuk tujuan penggiliran operasi

Ada buku daftar pelawat dan sentiasa dikemaskini

Struktur Fizikal Bilik Server adalah selamat

1

Kawalan Sekitaran Bilik Server - suhu bilik 18C hingga 27C

2

Mempunyai pengesan haba dan asap

3

Membuat sandaran (Back up) data penting di tape yang disediakan

4

Rak server sentiasa berkunci

5

Mempunyai 2 unit split aircond untuk tujuan penggiliran operasi

6

Ada buku daftar pelawat dan sentiasa dikemaskini

7

BUDAYA

KERJA

M) BUDAYA

KERJA

MELAKSANAKAN CIRI-CIRI EKSA / 5S

PEMATUHAN ETIKA BERPAKAIAN

MENJAGA ALAM SEKITAR

AMALAN KITAR SEMULA / "GO GREEN"

MELAKSANAKAN CIRI-CIRI EKSA / 5S

PEMATUHAN ETIKA BERPAKAIAN

MENJAGA ALAM SEKITAR

AMALAN KITAR SEMULA / "GO GREEN"

BADAN SUKARELA

N) BADAN SUKARELA

STRUKTUR PENTADBIRAN

1

KRISMA

BILANGAN AHLI

2

PENGURUSAN MESYUARAT

MENGIKUT PERLEMBAGAAN

3

KEDUDUKAN KEWANGAN

4

AKTIVITI DALAM DAN LUAR PEJABAT

MAJLIS HI-TEA KRISMA 2021

RISDA MELAKA VIRTUAL RUN 2021

5

30 DAY LOST WEIGHT CHALLENGE

KEJOHANAN FUTSAL & BOLA JARING PIALA KETUA PENGARAH RISDA

Title

MISI KHIDMAT PELANGGAN

VISI, MISI, OBJEKTIF

MAJLIS HI-TEA KRISMA 2021

RISDA MELAKA VIRTUAL RUN 2021

30 DAY LOST WEIGHT CHALLENGE

KEJOHANAN FUTSAL & BOLA JARING PIALA KETUA PENGARAH RISDA

SUMBANGAN TERHADAP PEMBANGUNAN PEKEBUN KECIL & PENINGKATAN IMEJ RISDA

6

PENGGUNAAN ICT

DI DALAM URUSAN PENTADBIRAN

8

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi