Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
PENILAIAN ANUGERAH KUALITI RISDA TAHUN 2022
KATEGORI PENGURUSAN PERKHIDMATAN AWAM RISDA TERBAIK
B)PENGURUSAN RUANG PEJABAT
L) PENGURUSAN ICT
A)PENGURUSAN ORGANISASI
Pejabat RISDA Negeri Melaka \ 21 September 2022 \ 10.00 Pagi
PENGURUSAN ORGANISASI
MISI KHIDMAT PELANGGAN
VISI, MISI, OBJEKTIF
PIAGAM PELANGGAN
Click to edit text
Click to edit text
TINDAKAN PEMULIHAN PERKHIDMATAN (SERVICE RECOVERY)
FACEBOOK RISDA MELAKA
PINTU UTAMA RUANG HADAPAN
PERABOT
PERALATAN PEJABAT / MESIN
FOTOSTAT, FAKS DAN LAIN-LAIN
DI DALAM LIF
DI LOBI
Alatulis/peralatan kerja seperti cop, memo pad dll hendaklah diletakkan di dalam bekas yang disusun kemas di atas meja atau dalam rak simpanan.
Mempunyai fail meja untuk rujukan dan dipamer.
Ruang kerja berada dalam keadaan yang kemas.
Peralatan pejabat diselenggara dan berfungsi dengan baik. Kabel dan wayar diikat kemas.
TEMPAT SIMPANAN SEMENTARA / STOR
RUANG / BILIK SIMPANAN FAIL
Mempunyai tanda 'label' bagi tiap-tiap fail
Mempunyai daftar fail
Pengurusan fail yang memudahkan pencarian dalam satu tempoh masa yang singkat.
Meletakkan nama, gambar staf dan nombor staf yang boleh dihubungi yang bertanggungjawab menguruskan bilik fail.
Ruang/bilik dalam keadaan kemas, bersih dan tersusun.
STOR
ALAT
TULIS
BTSP beri maklumbalas kepada pengadu dalam masa 1 hari
PRN Melaka jawab aduan kepada pengadu dalam masa 7 hari
Ketua PT telah keluarkan surat peringatan kepada penama
Kekerapan Pelaksanaan Mesyuarat Pengurusan RISDA (MPR)
1
Kekerapan Pelaksanaan Mesyuarat Jawatankuasa Tindakan Pembangunan
RISDA (JTPR)
2
Edaran Minit Mesyuarat Pengurusan/JTPR secara Manual / ICT
3
4
Kekerapan Pelaksanaan Majils Perhimpunan Bulanan di Pusat Tanggungjawab.
5
Kehadiran Kakitangan ke Majlis
Perhimpunan Bulanan
6
Sama ada terdapat dan dilaksanakan agenda perkongsian Arahan Pentadbiran/ Surat Pekeliling Bahagian/ Pekeliling dalam Mesyuarat JTPR & MPR
PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN
PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN
PEMANTAUAN KEPUTUSAN PENGURUSAN
Edaran Minit Mesyuarat Pengurusan/JTPR
Pusat Tanggungjawab dilaksanakan secara ICT
Perkongsian Arahan Pentadbiran/ Surat Pekeliling Bahagian/ Pekeliling dalam Mesyuarat JTPR & MPR
Sejauh manakah pematuhan Dasar / Arahan Pengurusan / Maklumat terkini yang dikeluarkan oleh Ibu Pejabat sampai kepada kakitangan dan orang awam. Nyatakan saluran penyampaian ke kumpulan sasar
Adakah pusat tanggungjawab memanjangkan sebarang perkongsian maklumat berkaitan Keselamatan ICT dari semasa ke semasa?
PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI
PENGURUSAN INTEGRITI
PELAN STRATEGIK
NYATAKAN PROGRAM YANG DILAKSANAKAN KEPADA PELANGGAN DALAM USAHA MENCAPAI MATLAMAT RKRA
NYATAKAN SALURAN KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN OLEH PEGAWAI LAPANGAN UNTUK MENYAMPAIKAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN
LATIHAN GAP
KEMPEN TANAM
SEMULA GETAH
PROGRAM PWPK
PROGRAM MOH NGETEH
FACEBOOK RISDA MELAKA
RADIO
NYATAKAN SASARAN PELANGGAN DALAM PROGRAM PEMBANGUNAN YANG DILAKSANAKAN
..
NYATAKAN MEKANISME PEMANTAUAN KEBERKESANAN PENYAMPAIAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN YANG DISASARKAN
KOS SELENGGARA KEBUN DAPAT DIKAWAL
PEMASARAN HARGA GETAH YANG TINGGI
PENUKARAN PRODUK DARIPADA SKRAP KE LATEKS
PERJUMPAAN BERSAMA KETUA KAMPUNG DAN PEKEBUN KECIL
KEMPEN TANAM SEMULA GETAH PERLU LEBIH AGRESIF
NYATAKAN MAKLUMBALAS PELANGGAN TERHADAP PROGRAM PEMBANGUNAN YANG DILAKSANAKAN
PERLU GALAKKAN LEBIH RAMAI AHLI ISI RUMAH MENYERTAI PROGRAM KEUSAHAWANAN
PERMOHONAN SECARA TERUS SEMASAKEMPEN-KEMPEN PROGRAM PEMBANGUNAN DIADAKAN
LAMAN WEB RASMI RISDA
FACEBOOK RISDA MELAKA
PERKHIDMATAN BERTERUSAN WALAUPUN PADA MASA REHAT TENGAH HARI/MALAM/HUJUNG MINGGU
ADA PERKHIDMATAN KEUTAAMAAN UNTUK WARGA EMAS/OKU
MENYEDIAKAN KAUNTER PERKHIDMATAN PELANGGAN BERGERAK
TAHAP PENGETAHUAN DAN PENGGUNAAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM (KMS)
KESELAMATAN PERLINDUNGAN
MESYUARAT
PPKJ
PKJ
Sudahkah Penolong PKJ dilantik?
KETUA-KETUA UNIT
KETUA-KETUA STESEN
RISDAM.200-6/3/1 (8) bertarikh 19 Mac 2021
RISDAM.200-6/3/1 (5)
bertarikh 4 Mac 2020
RISDAM.200-6/3/1 (11) bertarikh 8 Februari 2022
RISDAM.200-6/3/1 (7) bertarikh 19 Mac 2021
RISDAM.200-6/3/1 (13) bertarikh 15 Julai 2022
RISDAM.200-6/3/1 (10) bertarikh 4 Oktober 2021
RISDAM.200-6/3/1 (5) bertarikh 4 Mac 2020
RISDAM.200-6/3/1 (7) bertarikh 19 Mac 2021
RISDAM.200-6/3/1 (10) bertarikh 4 Oktober 2021
RISDAM.200-6/3/1 (8) bertarikh 19 Mac 2021
RISDAM.200-6/3/1 (13) bertarikh 15 Julai 2022
RISDAM.200-6/3/1 (11) bertarikh 8 Februari 2022
Sudahkah PKJ dilantik?
RISDAM.200-6/3/1 (4) bertarikh 4 Februari 2020
Adakah Keselamatan Perlindungan dijadikan agenda di dalam Mesyuarat PT?
TIDAK
YA
RISDAM.100-12/2/11 (49) bertarikh 11 November 2021
Adakah PT memilikinya?
YA
Adakah PKJ bertanggungjawab
ke atas Buku Arahan
Keselamatan tersebut?
RISDAM.200-6/3/1 (4) bertarikh 4 Februari 2020
YA
Dengan mengisi Buku Rekod Kawalan Arahan Keselamatan (Semakan dan Pindaan 2017) bagi mencatat pergerakan / pinjaman oleh mana-mana pegawai / kakitangan
Rujukan dibenarkan untuk kegunaan rasmi jabatan sahaja
YA
Adakah Pegawai dan Kakitangan diberi peluang menggunakan buku Arahan Keselamatan tersebut?
Adakah sistem pegawai bertugas dilaksanakan?
PBH bagi Bulan Ogos 2022
RISDAM.500-2/13/3(70) bertarikh 28 Julai 2022
Mempamerkan poster / notis / peringatan berkenaan keselamatan perlindungan
Adakah pihak tuan menerima Jadual Kursus Keselamatan Perlindungan Tahunan dari Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)?
RISDA.100-2/5/1 JLD.2 ( ) bertarikh 13 Januari 2022
Adakah ceramah berkaitan keselamatan perlindungan pernah dianjurkan oleh Jabatan / Kementerian?
YA
KPKK
BOMBA
KPKK.MK(S) 600-10/2 JLD.6 (3) bertarikh 27 Januari 2022
JBPM/MK/BKK:700-6/4/1 ( ) bertarikh 23 Disember 2021
Adakah pelanggaran keselamatan pernah berlaku di pejabat anda. Jika pernah, adakah kelemahan tersebut diatasi?
1
4
3
2
6
5
KESELAMATAN FIZIKAL
7
8
KAWALAN EKSES
Lulus Tapisan Keselamatan
Latihan Asas Keselamatan
Checkpoint 2
Checkpoint 1
Sistem rondaan jam berkunci / guard tour
Checkpoint 3
Checkpoint 4
Peralatan / Kelengkapan (cotar, wisel, lampu picit, baju hujan)
REMOTE
PINTU LOBI
REMOTE
PAGAR
REMOTE
PALANG MASUK
Kunci Pintu Masuk Utama (kunci & mangga / sistem keselamatan elektronik)
Ruang menunggu untuk pelawat
Lobi Tingkat Bawah
Sistem Kaunter
Kaunter Khidmat Pelanggan
Pejabat Pengarah
Tapisan keselamatan bagi pekerja pencuci
faks
Keselamatan Dokumen
dan ICT
Adakah PT membuat pelantikan Pegawai Pengelas di bawah Seksyen 2B Akta Rahsia Rasmi 1972 bagi pengelasan dokumen sebagai Rahsia Besar / Rahsia / Sulit / Terhad?
Adakah PT memiliki Akta Rahsia Rasmi 1972 (Pindaan tahun 1986)
Salinan Digital
Am492B
Am492
Am492A
Adakah PT memiliki :
- Buku Daftar Suratan Rahsia Rasmi Am492 (Di Bawah Jadual dan Berhubungan Dengannya)
- Buku Daftar Suratan Rahsia Rasmi Am492A (Di Luar Jadual dan Berhubungan Dengannya)
- Buku Daftar Suratan Rahsia Rasmi Am492B (Di Luar Jadual dan Berhubungan Dengannya)
PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT
Pelantikan Bahagian Pendaftaran Rahsia / Pendaftar Kecil Rahsia
1 Orang Pendaftar Rahsia
2 Orang Pendaftar Kecil Rahsia
Dokumen Rahsia Rasmi diuruskan berasingan dari dokumen terbuka
Akses kepada dokumen rahsia rasmi dihadkan kepada yang mempunyai kebenaran sahaja
Senarai Fail Rahsia Rasmi lengkap dan dikemaskini
Penggunaan kulit fail bagi penyimpanan dokumen rahsia rasmi
Tajuk Fail Rahsia Rasmi di muka hadapan sebelah dalam kulit fail
Tajuk Fail Sulit yang dibuka ditulis di muka hadapan sebelah dalam kulit fail
Nombor rujukan atau Koding Fail Sulit yang dibuka ditulis di muka hadapan fail
Kad Keluar Fail dan Kertas Minit dilampirkan di muka hadapan sebelah dalam kulit fail bagi tujuan rekod
Bilik Pembantu Setiausaha Pejabat
Manakala Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Rahsia’ dan ke atas di simpan di dalam peti besi yang dipasang dengan kunci
Tempat Penyimpanan Dokumen Terbuka
Bilik Registri
Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Terhad’ dan ‘Sulit’ di PRN Melaka disimpan dalam kabinet besi berpalang dan berkunci
Bilik Pegawai Tadbir Negeri
Fail Rahsia Rasmi disimpan berasingan daripada dokumen terbuka
PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT
Auditan ke atas fail rahsia rasmi dibuat
16 Julai 2020
Semakan Mengejut Inspektorat Keselamatan Perlindungan RISDA dan Pengurusan Rekod Terbuka serta Sistem DDMS di Pusat Tanggungjawab (PRN Melaka)
15 – 19 Mac 2021
Pengauditan Pematuhan Keselamatan Perlindungan RISDA di Pusat Tanggungjawab
20 Mei 2022
Semakan Mengejut Inspektorat Keselamatan Perlindungan RISDA dan Pengurusan Rekod Terbuka serta Sistem DDMS di Pusat Tanggungjawab (PRN Melaka) dan Pelaksanaan Penarafan Star Rating Pengurusan Rekod di Pusat Tanggungjawab RISDA
PENGURUSAN FAIL / DOKUMEN TERPERINGKAT
Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Terhad’ dan ‘Sulit’ di PRN Melaka disimpan dalam kabinet besi berpalang dan berkunci
Manakala Dokumen Rahsia Rasmi bertaraf ‘Rahsia’ dan ke atas di simpan di dalam peti besi yang dipasang dengan kunci
Kabinet Berpalang
Peti Besi
Dokumen Rahsia Rasmi disimpan mengikut Arahan Keselamatan
Buku Daftar Am492A
Dokumen Rahsia rasmi (Keluar)
Buku Daftar Am10
Dokumen Rahsia rasmi (Masuk)
Dokumen rahsia rasmi direkodkan dalam Buku Daftaran Penerimaan dan Buku Daftaran Keluar
Borang Jadual
Penghantaran
Dokumen Rahsia Rasmi
Dokumen dirincih atau dimusnahkan dengan kaedah dibenarkan
PEMUSNAHAN DAN PELUPUSAN BUANGAN DOKUMEN TERBUKA
Surat permohonan kepada Arkib
Cadangan pelupusan dokumen rahsia rasmi dirujuk kepada Jabatan Arkib Negara?
Permohonan kepada pihak Arkib Negara Malaysia bagi tujuan pelupusan rekod di Pejabat RISDA Negeri Melaka pada:
23 Julai 2019
30 Julai 2021
28 Disember 2021
23 Februari 2022
28 Mac 2022
05 April 2022
17 Jun 2022
25 Julai 2022
29 Ogos 2022
Surat kelulusan permohonan daripada Arkib
Click to edit text
Click to edit text
Click to edit text
Pegawai / kakitangan yang berurusan dengan rahsia rasmi peringkat Rahsia Besar / Rahsia lulus tapisan keselamatan halus
Pegawai / kakitangan yang berurusan dengan rahsia rasmi peringkat sehingga sulit lulus tapisan keselamatan kasar
Keputusan Tapisan Keselamatan direkodkan
dalam Buku Perkhidmatan
Wujud senarai JKB disediakan dan dikemukakan kepada Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)
Senarai JKB disemak dan dikemaskini dan dimaklumkan perubahannya kepada Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (KPKK)
Pegawai / kakitangan menandatangai perakuan berkenaan Akta Rahsia Rasmi 1972 apabila meninggalkan perkhidmatan kerajaan
Pegawai / Kakitangan menandatangani perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972
Komuniti keselamatan atau mana-mana pihak lain / individu yang berurusan dengan perkhidmatan awam menandatangani perakuan berkenaan dengan Akta Rahsia Rasmi 1972
AMIRUL HELMI BIN MOHD HADI,
PEMBANTU TADBIR (P/O) N19
MISI KHIDMAT PELANGGAN
VISI, MISI, OBJEKTIF
MISI KHIDMAT PELANGGAN
VISI, MISI, OBJEKTIF
MISI KHIDMAT PELANGGAN
VISI, MISI, OBJEKTIF
Memastikan firewall yang dibekalkan BTM disambungkan kepada rangkaian dalaman (LAN)
Tiada sambungan bypass pada Router milik GITN Sdn Bhd
Semua PC staf dihubungkan dengan rangkaian
Kabel-kabel sambungan rangkaian dipasang dengan kemas dan teratur
Pencetak yang mempunyai fungsi network dan digunakan secara gunasama dihubungkan dalam rangkaian dalaman (LAN)
Semua staf yang melayari internet MyGov*Net melalui "captive portal"
Terdapat kawalan dan peringatan kepada staf yang menggunakan internet bukan tujuan rasmi
Semua staf perlu sign in SOPHOS sebelum boleh melayari internet
LAMPIRAN A
DKICT
Bilangan PC, Laptop, Pencetak dan lain-lain perkakasan ICT adalah sepadan antara bilangan secara fizikal dengan bilangan dalam Sistem Pengurusan Aset RISDA ( e-Spar)
Bilangan komputer yang mencukupi dan tidak terlalu berlebihan berdasarkan kuota 1 Komputer 1 Staf (1KIS)
Membuat pulupusan ICT berdasarkan Arahan Pentadbiran Bil .22 Tahun 2014
Membuat permohonan penggantian kepada BTM jika kekurangan peralatan ICT berdasarkan norma yang ditetapkan
Tidak membuat perolehan komputer, laptop dan pencetak menggunakan peruntukan pengembangan seperti AKP Bil.25 Tahun 2021 (Pindaan 1)
PC
PRINTER
LAPTOP
JUMLAH KOMPUTER DESKTOP SEBANYAK 70 UNIT
(DALAM SISITEM G-ASSET)
JUMLAH LAPTOP SEBANYAK 9 UNIT
(DALAM SISITEM G-ASSET)
JUMLAH LAPTOP SEBANYAK 51 UNIT
(DALAM SISITEM G-ASSET)
JUMLAH KOMPUTER DESKTOP SEBANYAK 70 UNIT
(DALAM SISITEM G-ASSET)
TIADA.
PT dan semua PRS dibawahnya mempunyai emel pejabat MyGovUC dan secara aktif mengaksesnya tidak kurang dari 3 bulan
Semua staf mempunyai ID emel MyGovUC dan secara aktif mengaksesnya tidak kurang dari 3 bulan
Menggunakan google meet dalam mesyuarat atas talian
Menggunakan salah satu aplikasi dari MyGovUC untuk kerja-kerja kolaborasi antara kakitangan di pejabat. Aplikasi tersebut ialah Google Drive, Google Doc, Google Sheets, Google Slide, Google Chat, Google Calendar dan Google Form
Semua staf menandatangani Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT RISDA (Lampiran 1 Dasar Keselamatan ICT RISDA)
Adakah pusat tanggungjawab memanjangkan sebarang perkongsian maklumat berkaitan Keselamatan ICT dari semasa ke semasa?
Desktop/laptop memiliki katalaluan kukuh (minimum 8 aksara dengan kombinasi huruf kecil, huruf besar, nombor dan simbol khas)
Screen Saver diaktifkan pada komputer setelah ianya tidak digunakan dalam jangka masa tertentu
Peralatan ICT terutamanya laptop disimpan secara teratur di tempat yang selamat dan berkunci
Katalaluan untuk capaian sistem/emel kukuh (minimum 8 aksara dengan kombinasi huruf kecil, huruf besar, nombor dan simbol khas)
Tiada catatan kata laluan diletak pada ruang kerja/tampal di skrin monitor
Semua PC dan Laptop dipasang perisian antivirus eScan dan sentiasa dikemaskini
Komputer desktop, laptop dan printer dibuat penyengaraan pencegahan oleh vendor yang dilantik kecuali yang rosak dan dalam proses pelupusan
Penyenggaran pencegahan direkodkan dalam sistem e-Spar
Struktur Fizikal Bilik Server adalah selamat
Kawalan Sekitaran Bilik Server - suhu bilik 18C hingga 27C
Mempunyai pengesan haba dan asap
Membuat sandaran (Back up) data penting di tape yang disediakan
Rak server sentiasa berkunci
Mempunyai 2 unit split aircond untuk tujuan penggiliran operasi
Ada buku daftar pelawat dan sentiasa dikemaskini
MELAKSANAKAN CIRI-CIRI EKSA / 5S
PEMATUHAN ETIKA BERPAKAIAN
MENJAGA ALAM SEKITAR
AMALAN KITAR SEMULA / "GO GREEN"
MAJLIS HI-TEA KRISMA 2021
RISDA MELAKA VIRTUAL RUN 2021
30 DAY LOST WEIGHT CHALLENGE
KEJOHANAN FUTSAL & BOLA JARING PIALA KETUA PENGARAH RISDA
MISI KHIDMAT PELANGGAN
VISI, MISI, OBJEKTIF