Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Nonverbale Kommunikation im beruflichen Kontext

von Miriam Aslan & Özge Öztürk

Gliederung

1. Definition

1.1 Kommunikation

1.2 Körpersprache

2. Kanäle

3. Deutung und Missverständnisse

3.1 Unterschiede zwischen den Geschlechtern

3.2 Interkulturelle Unterschiede

3.3 Interkulturelle Gemeinsamkeiten

4. Bedeutung der nonverbalen Kommunikation

in der Arbeitswelt

4.1 Quiz

4.2 Tipps

5. Quellen

Gliederung

1. Definition

1.1 Definition - Kommunikation

  • "communicare" = verbinden
  • Kommunikation ist für den Menschen lebensnotwendig

  • Nonverbale Kommunikation:
  • Kommunikation ohne Worte, nicht an Sprache gebundene Kommunikation
  • wichtigster Teil: Körpersprache

1.2 Was ist Körpersprache ?

  • nonverbale Kommunikation erfolgt oftmals völlig unbewusst & nebenbei
  • Körper spiegelt inneres wider
  • Bessere Kommunikation, wenn Verständnis von Körpersprache vorhanden ist
  • Gestik, Mimik und Haltung bestimmtes Bild
  • für positives Bild: unbewusst ausgeführten Signale bewusster machen und deren Bedeutung und Wirkung auf andere kennen

2. Kanäle

2. Kanäle

3. Deutung und Missverständnisse

3.1 Unterschiede zwischen den Geschlechtern

  • weibliche Gestik

weniger ausschweifend

höhere soziale Kompetenz

fürsorgliche und beschwichtigende Signale

lächelt häufiger und wirkt daher sympathischer als Männer

3.2 Interkulturelle Unterschiede

3.3 Interkulturelle Gemeinsamkeiten

  • Gemeinsamkeiten bezüglich des gefühlsmotivierten Gesichtsausdruckes
  • in gefühlsbeladenen Situationen vergleichbare Ausdrucksbilder
  • Freude, Ratlosigkeit, Ärger oder gar Wut zum Teil sehr ähnlich

generellen Universalität nonverbaler Kommunikation

4. Bedeutung der nonverbalen Kommunikation in der Arbeitswelt

4. Bedeutung der nonverbalen Kommunikation in der Arbeitswelt

  • hilft Auftritt bei Bewerbungen und Verhandlungen erfolgreicher zu gestalte
  • nützlich, wenn körperliche Signale von Mitarbeitern, Kunden oder Vorgesetzten richtig interpretiert werden

  • wenn verbale und nonverbale Aussage nicht zueinander passen

nonverbale Botschaften von Körper und Stimme glaubwürdiger

  • 7 % durch den sprachlichen Inhalt
  • 38 % durch den stimmlichen Ausdruck
  • 55 % durch die Körpersprache

Was passiert eigentlich, wenn mein Körper etwas Anderes sagt,

als meine Worte ?

4.1 Quiz: Was Ihr Kollege niemals sagen würde - und trotzdem verrät

4.2 Tipps

  • Persönliche Distanzzonen wahren

- unter 60 cm Abstand fällt in Intimsphäre einer Person

- bei fremden Personen ist 1,20 m noch der persönliche Bereich

zu Beginn größeren Abstand halten (auch bei vertrauliche Begrüßungen)

  • Auf Kopfhaltung achten

- wenn Kopf in den Nacken gelegt kann schnell herablassend wirken

- wenn Kopf leicht schräg geneigt Interesse und Vertrauen wird ausgestrahlt

  • Sitzhaltung kontrollieren

- komplett auf Stuhl setzen

- wer an der Sitzkante sitzt weniger souveräner Eindruck

Gegenüber denkt, dass ihr jederzeit auf dem Sprung seid,

keine Zeit habt oder am liebsten die Flucht ergreifen wollt

- nicht zu entspannt nach hinten lehnen zeigt Desinteresse oder Überlegenheit

5. Quellen

5. Quellen

  • http://www.lkhr.at/redaktion/uploads/files/1aaac9d8c587fc19de8009e3424ab558/kommunikation_senecura.pdf
  • https://www.nonverbale-kommunikation.info/interkulturelle-gemeinsamkeiten.php
  • http://quiz.sueddeutsche.de/quiz/2081643651-k-rpersprache-quiz/abort?number=10
  • https://karrierebibel.de/nonverbale-kommunikation/
  • https://www.berufsstrategie.de/bewerbung-karriere-soft-skills/koerpersprache.php
  • https://www.berufsstrategie.de/bewerbung-karriere-soft-skills/gestik-mimik.php
  • http://www.themoderngentleman.de/koerpersprache-im-alltag-und-beruf-mit-nonverbaler-kommunikation-punkten/

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi