2
Monika Schweizer
April 2020
neustrukturierung Unternehmenskommunikation
Inhalte
Die Aufgaben des Teams sind in verschiedene Bereiche gegliedert. Manche Tätigkeiten oder Themen überschneiden sich natürlich.
Hier soll lediglich ein grober Überblick
zu den verschiedenen Aufgabenfelder
gegeben werden.
Werbung klassisch
Werbung Klassisch
- GSK Werbeplan
- GS-Ausstattung
- Jahresplan Kommunikation/Vertriebsmaßnahmen
- Gestaltung Werbemedien
- Mailing
- Kalender
- Jahrbücher/Jahrbücher
- Telefonbuch
- Visitenkarten
- Kino
- Funk/TV (Mfr. Arbeitskreis)
- Werbeetatplan
- Ticketshop
Werbung digital
- Social Media
(fb und insta)
- POS-Bildschirm
- Partnerpflege (Fränkischer)
Werbung
digital
Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeits-
arbeit
- Pressearbeit
- Jahresbericht
- Arbeitskreis SchuleWirtschaft
- Schulservice
- Sponsoring und Spenden SZE
- Messen
- Veranstaltungen IMAGE
verkaufsförderung
- Verkaufshilfen
- Präsentationen
- Werbeartikel
- Veranstaltungen VERTRIEB
Verkaufs-
förderung
Veranstaltungen
VERTRIEBLICH
- Anlegerforum
- Deka-Veranst.
- Bauherrenab.
- Weltspartag
- Erlebnisfahrt
- Kinotag
Veranstaltungen
IMAGE
- Kulturforum
- Medine
- Bachwoche
- Ansbacher Kunstpreis
- Jugendförderpreis
- AK SchuleWirt.
- Spendengala
- Agritechnica
- Johannitag
- Gewerbeschau
- Ausstellungen
- Fußballturniere
- PS-Börse
- Deutscher Gründerpreis
- Betriebserkundung/Unterricht
- Azubi-Börse
- Kinderstadt DKB/ROT
- S-Puppenbühne
Interne Kommunikation
Interne
kommunikation
- Mitarbeiter-App
- Litfaßsäule
- Direkt informiert
- Intranetmitteilungen
- Neujahrsempfang
- Broschüre Wertkarte
Teamleitung
Herzlich willkommen
Wir sind das Team Unternehmenskommunikation
Unternehmens-kommunikation
Monika schweizer
Monika Schweizer
Ich habe am 1. März 1991 bei der Sparkasse Dinkelsbühl als Leiterin der Abteilung Marketing und Werbung begonnen. Zuvor, nach einer pädagogischen Ausbildung und ein paar Jahren in einem Jugendarbeitslosenzentrum, wechselte ich in die Reisebranche und konnte als Prokuristin beim Aufbau einer GmbH für Chinareiseveranstaltungen mitwirken. Hier wurden Fachreisen für bestimmte Zielgruppen in Zusammenarbeit mit dem Zivilministerium in Peking, China und dem Bundesministerium für Famile, Jugend und Gesundheit damals noch in Bonn organisiert.
Nebenbei absolvierte ich in einem zweijährigen Studium den Abschluss zur Werbefachwirtin, was mir später zum Einstieg in die Sparkasse Dinkelsbühl verhalf. Privat pflegten wir aktiv das Hobby Schlittenhunde und da auch die Familienplanung anstand, zogen wir um, von Stuttgart nach Weidelbach in ein altes Pfarrhaus, das wir leidenschaftlich renovierten. ...
Dr. Michael Reinhart
Dr. Michael Reinhart
Click to edit text
Bernd Scholze
Bernd Scholze
Click to edit text
Sonja Schmider
Sonja schmider
Click to edit text
Jörg Wasner
Jörg Wasner
Click to edit text
Tanja Holzschuh
Tanja Holzschuh
Click to edit text
Schnittstellen
Es gibt zu drei Bereichen Schnittstellen:
- Vertrieb
- Innovatives Banking
- Datenmanagement
Schnitt-stellen
Vertrieb
Vertrieb
Produktgestaltung und Anlageangebote insbesondere im Nachwuchsmarkt, wie z.B. Jugendgiroaktionen wie Führerscheinsparen, Bestes-Zeugnis-Belohnung etc.
PRODUKT-MANAGEMENT
- ZG Produktportfolio
- mein GIRO
- Giro X-TENSION
ZIELGRUPPEN-MANAGEMENT
- Anlässe generieren
- Betreuungskonzepte und Strategie
VERTRIEBS-MANAGEMENT
- Marktanalyse
- Vertriebsplanung
- Kampagnen
- Vertriebsunterstützung
- Controlling
Vertriebsanlässe, wie Geburtenservice, Geburtstage, Schulanfang, Kommunion/Konfirmation, Berufsanfang, Volljährigkeit
Zentral angebotene Kampagnen planen in Abstimmung mit Kommunikation zwecks Anpassung begleitende Werbung. Selbstständige Abwicklung durch Produkt-/Segmentmanager
Innovatives Banking
Innovatives Banking
- Emma PK und FK Newsletter
- Internetfiliale
- Werbung Internetplattformen u. Apps
Daten-
management
Datenmenagement
- Kommunikationswelt
(zentrale Mailings)
- Adressdaten für regelmäßige Mailings
- Pflege Datenbank
(Fotos, Unterschriften)
- Kommunikationswelt (unregelmäß. Werbemailings 2019 ca. 20)
- Komplexe Mailings (Preis-, AGB-Änderungen 2019 ca. 9)
- Regelmäßige Mailings: Beispiele: Zwangsumstellung preisfreier Konten, Anleger-, Kulturforum, Landestheater DKB, Erlebnisfahrt, Beraterwechsel, Kundensegmentierung, Schulabgänger, Geburtstagsservice, GS Schließungen, Schließfach-Änderungen etc.
- Fälligkeiten, 16./18. Geburtstag, GPV-Ablauf 25. Geburtstag (kostenfreies Girokonto), Ablauf X-TENSION zum 34. Geburtstag, Vorsorge Plus Auszahlphase, Welcome-Briefe X-TENSION
LÖsungsansätze
Lösung
Um die Schnittstellen in allen drei Bereichen möglichst gering zu halten, ist eine enge Abstimmung unumgänglich. Im Sinne der Sparkasse sollte es einen Jahresplan für Vertriebsmaßnahmen geben. So können die Kapazitäten für die begleitende Werbung sinnvoll eingesetzt werden.
Dies erfordert einen Arbeitskreis, mit Teilnehmern aus Produkt-/Segmentmanagement Privatkunden/Firmenkunden/PrivatBanking, Verbundbeauftragten (LBS, Bay.VK), Wertpapierbeauftragten, Unternehmenskommunikation, etc.
Vertrieb
Click to edit text
Vertrieb
Innovatives Banking
Abstimmung der Werbebotschaften durch eine Redaktionsrunde für das Social Media-Team.
Teilnehmer: Schindler, Köhler, Schweizer, Schmider
Die Entscheidung über die Kommunikationsinhalte obliegt dem Team Unternehmenskommunikation.
Innovatives
Banking
Datenmanagement
Click to edit text