BENESSERE E MALESSERE NEL MONDO DEL LAVORO

Caso aziendale: Ferrero

Pro e contro

Alcuni obiettivi del gruppo Ferrero:

Bilancio Socio-Ambientale della Ferrero

Il bilancio della Ferrero mette insieme l'aspetto economico e sociale. Questo bilancio è organizzato in punti:

• Premessa e nota metodologica;
• Identità aziendale;
• Relazione sociale;
• Produzione e distribuzione del valore aggiunto.

Economia aziendale

Pubblicità ingannevole

Ferrero: un gruppo globale legato al territorio

Un altro esempio è la pubblicità della Nutella presentata come una colazione o merenda sana, adatta ai bambini . Nel New Jersey una madre ha fatto causa all'azienda ritenendola responsabile dell'obesità del figlio: così nel 2011 il tribunale di Trenton del New Jersey ha condannato la Ferrero a risarcire 3 milioni di dollari ai consumatori americani.

Ferrero è un gruppo "GLOCA CARE" cioè è globale perchè è capace di diffondersi e di vendere i suoi prodotti in tutto il mondo, mentre è locale perchè è attenta al suo territorio.

Bilancio Socio - Ambientale

Quali responsablità coinvolge?

Bilancio Socio-Ambientale

Olio di palma

Ambientale

Economico

Il valore aggiunto della Ferrero

Che cos'è?

È un rendiconto quantitativo e qualitativo delle scelte aziendali per il benessere della comunità

Risorse umane

Remunerazione del capitale

Però non tutti hanno la stessa posizione nei confronti di questa multinazionale. Rispetto per esempio alla questione dell'olio di palma che viene criminalizzato dalle altre multinazionali perché fa male alla salute e ha grassi saturi , la ferrero invece ha continuato ad usarlo nella Nutella, sostenendo che, non essendo idrogenato è più salutare di altri grassi.

Settore pubblico

Sistema d'impresa

Sociale

Comunità

Il pianeta

Responsabilità sociale Ferrero

L'investimento nel capitale umano e nell'ambiente si rivolge a tre ambiti:

Ferrero dichiara di rispettare il Pianeta: infatti ha sottoscritto la “New York Declaration on Forest” ovvero la partecipazione all’impegno di dimezzare la deforestazione entro il 2020 ed eliminarla entro il 2030.

Economico

Sociale

Ambientale

A chi viene comunicato?

Che informazioni deve contenere?

Istituzioni

Finanziatori

Stakeholders interni

• L'identità aziendale;
• La quantificazione del valore aggiunto;
• Il risultato sul piano sociale ed ambientale.

Mercati

Quali principi deve rispettare?

• Neutralità;
• Inclusione;
• Coerenza;
• Legame con il Bilancio d'esercizio;
• Efficienza ed efficacia;
• Comparabilità;
• Competenza del periodo.

Le origini

Che tipo di mezzo è?

Comunicazione interna

Strategie sociali

Comunicazione esterna

• Negli anni Sessanta in Germania e negli Stati Uniti;
• Negli anni Settanta in Germania, USA, Francia e UK;
• Negli anni Ottanta in Italia;
• Negli anni Novanta diffusione dello strumento;
• Nel Duemila si è diffuso nel settore pubblico e no profit.

Mission

Come si struttura?

Si struttura in tre parti:

1. Profilo aziendale;

2. Rendicontazione sociale;

3. Risultati ottenuti e le linee programmartiche.

Diritto

Tecniche della comunicazione

Tutela Penale e giuridica relativa al mobbing

Fenomeno del Mobbing

Caso giuridico

La Corte di Cassazione

La sentenza n°87 del 10 gennaio 2012 definisce il mobbing la condotta del datore di lavoro sistematica e protratta nel tempo, tenuta nei confronti del dipendente. Tale condotta si risolve in sistematici e reiterati comportamenti ostili che finiscono per assumere forme di provocazione o di persecuzione psicologica nei confronti del lavoratore da cui può conseguire la sua mortificazione morale ed esclusione dall’ambiente di lavoro, con effetto lesivo del suo equilibrio fisico-psichico e della sua personalità".

BENESSERE E MALESSERE NEL MONDO DEL LAVORO

Mobbing

La Cassazione Civile, Sezione Lav. con sentenza del 03/07/2015 n. 13693 afferma che il lavoratore, vittima di mobbing, non è tenuto a

dimostrare la colpa del datore di lavoro ma la violazione delle regole di condotta.

Angela (nome di fantasia) è un vigile urbano presso il Comune di Loiri. Una ragazza appassionata del suo lavoro al quale si dedica con energia ed entusiasmo. Tuttavia il suo modo di operare, poco incline ai compromessi, non piace e nascono discussioni con l’amministrazione, in particolare con il sindaco, il quale afferma che lei esagera e fa troppe multe scontentando la gente. I rapporti tra Angela e il sindaco diventano sempre più tesi. Viene sottoposta a procedimenti disciplinari per futili motivi, le viene negata la qualifica di agente di pubblica sicurezza, tolta dal servizio di strada e posta a lavorare in un luogo separato dagli uffici della polizia municipale in una specie di sottoscala. Ma Angela risponde ad ogni contestazione rivoltale dal sindaco con memorie precise e circostanziate, rifiutandosi di compiere atti che esulano dal suo profilo professionale. Angela cade in depressione e si mette in malattia per il tempo necessario a riprendersi. Decide di tutelare i suoi interessi. A questo punto comincia la vertenza del lavoro decisa dal Tribunale di Tempio Pausania. Il Tribunale con sentenza 157/2003 ha dato ragione ad Angela praticamente su tutto, riconoscendo l’esistenza del mobbing nei suoi confronti e del danno patito. Il giudice sostiene che gli episodi lamentati dalla ricorrente, considerati nel loro complesso, appaiano inseriti in una strategia persecutoria nell’ambito della quale la ricorrente è stata sottoposta ad una serie di condotte e provvedimenti finalizzate ad uno scopo ingiusto, consistente nel danneggiarla, emarginarla e discriminarla sino provocare danno alla salute. Il giudice precisa che in questo caso, l’articolo 2087 c.c. ricopre il ruolo di norma più adatta ad applicarsi a questa fattispecie di mobbing, posto che essa riparte l’onere della prova così che grava sul datore di lavoro l’onere di provare di aver ottemperato all’obbligo di protezione dell’integrità psico-fisica del lavoratore, mentre grava su quest’ultimo il solo onere di provare la lesione dell’integrità psico-fisica ed il nesso di casualità tra tale evento dannoso e l’espletamento della prestazione lavorativa.

Attori del Mobbing

I soggeti più importanti sono:

Inoltre con sentenza del 15/05/ 2015 n.10037 la Cassazione ha evidenziato che, se l’autore di mobbing sia un dipendente superiore gerarchico della vittima, ciò non influisce sul fatto che, in caso di condotta persecutoria integrante la fattispecie di mobbing, il datore di lavoro è responsabile in solido con l’autore materiale dell’illecito

La Vittima

Il Mobber

Che cos'è?

È un fenomeno psicologico di terrore esercitato sul posto di lavoro.

Gli Spettatori

Differenze di genere

Uomo e donna sono già diversi per educazione, la donna preferisce fare mobbing in modo attivo mentre l'uomo preferisce fare mobbing in modo passivo.

Tutela Costituzionale

Tutela civile

art.32

art.2043

Varianti del Mobbing

Esistono tre tipi di mobbing:

La Repubblica riconosce la salute come diritto fondamentale dell'individuo e fornisce cure gratuite agli ingenti.

Azioni Mobbizzanti

Chiunque fatto doloso o colposo che cagioni ad altri una lesione obbliga chi ha effettuato il danno di risarcirlo.

Verticale

Mohrail Ebrahim

Classe 5^I

I.P.S.S.C B. Cavalieri

Esame di Stato 2016/2017

Ascendente

art.35

art. 2087

Tutela Penale

Ci sono varie azioni di tipo:

• Psicologico;
• Logistico-mansionale;
• Verbali;
• Fisiche.

L'imprenditore nel corso dell'esercizio dell'resa deve adottare tutte le misure che secondo la particolarità del lavoro la tecnica e l'esperienza sono necessarie per tutelare l'integrità fisica e la personalità morale del lavoratore.

La Repubblica tutela il lavoro in tutte le sue forme ed applicazioni.

Orizzontale

Oltre alle disposizioni che prevedono responsabilità di carattere civilistico, al Mobbing risultano applicabili le norme del Codice Penale in particolare l’art. 590 che sanziona chiunque cagioni ad altri una lesione personale o l’art 594 che punisce l’offesa sia scritta che verbale, all’onore o al decoro di una persona.

Effeti del Mobbing

In primo luogo provoca danni alla vittima ma anche alla struttura organizzativa.

Breve storia

Fasi mobbizzanti

Etimologia: il termine viene da un'espressione latina "mobile vulgus" e dalla cultura inglese "to mob"

Il fenomeno si manifesta dopo una lunga incubazione; esso presenta quattoro fasi:

• Prima fase: conflitto latente;
• Seconda fase: maturazione del conflitto;
• Terza fase: vittima avverte problemi di salute;
• Quarta fase: vittima viene esclusa dal mondo lavorativo.

Il primo a parlare di questo fenomeno è stato l'autorevole psicologo tedesco Leyman, considerato il fondatore di questo ambito di ricerca nella psicologia del lavoro.

Come diagnosticare il Mobbing?

Lo psicologo Leyman ha individuato una serie di azioni:

* Esclusione della vittima dal lavoro;

* Rimproveri;

* Litigi frequenti;

* Pettegolezzi;

* Vittma viene presa in giro.

Fonti

il materiale è stato ricavato dai seguenti siti:

http://www.bilanciosociale.it

http://www.brocardi.it/codice-civile/libro-quarto/titolo-ix/art2043.html

http://www.economia.altervista.org

http://d.repubblica.it/attualita/2013/04/30/news/lavoro_mobbing_donne-1633102/

http://www.brocardi.it/codice-civile/libro-quinto/titolo-ii/capo-i/sezione-i/art2087.html

http://www.mondodiritto.it/codici/codice-penale/art-590-codice-penale-lesioni-personali-colpose.html

http://www.studiocataldi.it/guide_legali/il-mobbing/

http://www.bergamonews.it/2014/05/01/la-nutella-non-fa-benee-la-ferrero-

risarciscei-consumatori-americani/189159/

http://www.ilfattoalimentare.it/olio-di-palma-campagna-ferrero.html

dal seguente film:

daL SEGUENTE LIBRO E RIVISTA :

Francesca Comencini, Mi piace lavorare, Italia, 2004

P. Bertoglio, Il bilancio sociale del gruppo Ferrero, in Rivista Online, Rizzoli, a.s. 2016/2017

Giovanni Colli, Punto com, Bologna,

Zanichelli S.p.A, 2012, pp 186-188