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Ejemplos

• Todos los empleados y clientes estacionan su carro de retroceso.

• Los empleados se saludan con estrechar la mano o darse un beso, según el caso y se respetan entre sí.

• Se nota la puntualidad de todos los empleados.

• Los conserjes usan uniforme color gris.

Muchas gracias

por su atención

CULTURA ORGANIZACIONAL

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Son valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actuan los miembros de la organización

CÓMO APRENDEN LOS EMPLEADOS LA CULTURA

Historia

Son narraciones sobre eventos o personas importantes, incluso sobre los fundadores de la compañia violación de reglas y reacciones ante errores pasados.

ejemplo:

El Gerente de Paizles cuenta a los empleados la historia de cómo inició la empresa su primera tienda y cómo se creó una tienda en un departamento

EN DÓNDE PROVIENE LA CULTURA Y CÓMO CONTINUA

Símbolos materiales

Son figuras colores o formas que utiliza la empresa para identicar mejor a la organización genera la personalidad de la organización.

Los simbolos materiales transmiten a los empleados quien es importante y el tipo de comportamiento apropiado y que se espera de ellos.

ejemplo:

Pollo Campero, tiene su logotipo y slogan, resalta el color amarillo del edificio, el tipo de mueble que se usa en todos los restaurantes.

CULTURAS FUERTES Y DEBILES

Rituales

Los rituales corporativos son eventos repetitivos en determindas épocas que expresan y refuerzan los valores importantes y objetivos de la organización y constituyen la motivacion y expectativas conductuales de los empleados.

ejemplo:

Todos las mañanas el gerente les da a sus empleados una charla motivacional.

La empresa organiza los cumpleaños de cada mes de los empleados

Los fundadores de la empresa pueden establecer la primera cultura formando una imagen de lo que quieren que sea la organización.

Los gerentes del nivel alto establecen normas que se filtran hacia los niveles inferiores y pueden tener un efecto positivo sobre el comportamiento de los empleados.

Las orgacizaciones ayuidan a los empleados a adaptarce a la cultura, a través, de la socialización.

Fuertes

Son aquellas en que los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos. Tienen mayor influencia sobre los empleados de la culturas debiles.

Cuanto mas fuertes se vuelven una cultura mas influye en la forma en que los gerentes planean

ejemplo

Todos los empleados y clientes estacionan los carros de retroceso

Lenguaje

Forma particular de comunicar de los miembros de una organización, como parte de una cultura. Este lenguaje es específico de una empresa según su misión o que hacer.

ejemplo:

Métele la pata al trabajo (aumenta la velocidad)

Saca chispa(se mas rápido)

Vivo te quiero ( esta atento)

Hace me el paro (hace me favor)

Acarrea esto( llévate eso)

Un empleado que no conoce como debe de venir en el trabajo entonces el jefe le menciona las reglas, sobre como debe de trabajar

Débiles

Son aquellos valores, principios y hábitos en una empresa que no son practicados en forma constante y ni por todos los empleados.

ejemplo

Algunos empleados y clientes estacionan los carros de retroceso y otros de frente.