Commercieel Plan BIZA regio Midden 2018
Commercieel Regio Plan 2018
Univé Stad en Land, Team BIZA regio Midden
Cluster Dalfsen /
Raalte
- Brenda Willems
- Sjoukje Jagersma
- Miranda Gelen
Cluster Kampen /
Elburg
- Henk Jan Gerrits
- Margreet Brands-ten Napel
- Okko Jan van Eeken
Samen
Dichtbij
Doen!
Voorwaarden
- COZ op sterkte
- Goede bezetting op winkels
- Verbetering telefonie
Hierdoor
Welkom bij Univé
- Toename klanttevredenheid
- Afname royementen
- Waarborging zorgplicht
- Wat gaan we doen?
- Hoe gaan we het doen?
We zijn blij dat u klant bij ons bent maar we willen meer voor u betekenen
- Wat gaan we doen?
- Hoe gaan we het doen?
Conclusie
Dagelijks doorlopende acties
- We zijn blij dat u klant bij ons bent maar...
- Welkom bij Univé
Kortlopende acties
- Eigen Vervoerverzekering
- Cybercrime
- Diverse teams
- Samenwerken
- Overleg
- Rolzuiver werken
- Weekstart
Samenwerken
Staphorst
SWOT Vollenhove
SWOT Regio Midden
SWOT Ommen
Nijverdal
Ommen
SWOT Nijverdal
Kampen / Elburg
Vollenhove
SWOT Kampen / Elburg
SWOT Staphorst
SWOT Dalfsen / Raalte
Dalfsen / Raalte
Uitgangspunten
- Onrust
- Telefonische bereikbaarheid
- Aanspreekpunten
- Premieverhogingen/strengere acceptatierichtlijnen (brand)
- Ontevreden klanten
- Doel
- Clusters
Cluster Nijverdal /
Ommen
Huidige verdeling
Verdeling per FTE per cluster
Verdeling per cluster
Portefeuille
- Wilma Klink-Bolmer
- Nicolien Reinink
Clusters
Ons team bestaat uit de volgende collega's
Cluster Staphorst /
Vollenhove
- Hilly Mussche-Wildeboer
- Linda Redder-Kooiker
- Jolien Troost