UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE EL SALVADOR

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ESTRATEGIAS

1. Elaborar un control de información útil y relevante de las ventas que le permita a la empresa llevar un historial de ventas y así poder establecer metas de cobro y de ventas.

2. Mejorar el proceso de distribución del producto.

3. Establecer porcentajes escalonados por ventas realizadas al contado y al crédito para incentivar a los vendedores a vender los productos al contado.

4. Responder con prontitud y calidad en el servicio a los clientes fidelizados y clientes potenciales.

5. Política de inventarios de materias primas e inventarios de productos terminados.

6. Dar a conocer las ventajas y beneficios que ofrecen los productos del laboratorio.

7. Implementación de varias herramientas motivacionales para el buen desempeño del vendedor.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA

VALORES EMPRESARIALES

ANALISIS FODA

AMENAZAS:

1. Fallas en servicio de transporte tercerizado.

2. Direcciones no encontradas y paquetes extraviados o devueltos

3. Inseguridad.

4. Falta de logística inversa para tema de devoluciones.

FORTALEZAS:

1. Clientes fieles

2. Autoridades comprometidas

3. Experiencia y prestigio de vendedores

4. Capacitación para ventas

5. Producto estrella de alta rotación

OPORTUNIDADES:

1. Buena ubicación.

2. Mayor despliegue en territorio

3. Solidez de la empresa.

4. Posibles alianzas con Guatemala

5. Farmacias propias locales para introducir el producto y darlo a conocer.

DEBILIDADES:

1. Falta de controles internos.

2. Nuevas generaciones no quieren conocer ni mantener el negocio.

3. Pocas ventas al contado.

4. Falta de liquidez para compra de materia prima

5. Escaza automatización de procesos.

6. Problemas de transporte y distribución

7. Poca estabilidad de personal de ventas.

8. Escasez de personal en producción.

9. Falta de EPP

10. Desconocimiento de cadena de suministro

DISCIPLINA

LEALTAD

COMPROMISO CON LA INSTITUCIÓN

SOLIDARIDAD

CALIDAD

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE EL SALVADOR

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

FACILITADOR: ING. ENRIQUE LÓPEZ PERLA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

MISIÓN

Alpes Suizos se caracteriza por ser una empresa sólida con más de 15 años de experiencia en la rama farmacéutica salvadoreña, dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de productos elaborados a base de alcohol y productos farmacéuticos en general que garanticen la salud y bienestar de los consumidores a nivel nacional.

VISIÓN

Ser la empresa líder en la rama farmacéutica y de alto reconocimiento nacional y regional, caracterizada por la calidad en el servicio y la prontitud en el despacho de sus medicamentos, permitiendo la satisfacción de nuestros clientes.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Plaza: Dependiente de Farmacia.

Funciones del cargo:

• Control de inventario en sucursal
• Ventas dentro de la sucursal
• Promoción de productos del laboratorio dentro de la sucursal farmacéutica.

Plaza: Administrador

Funciones del cargo:

• Administración del laboratorio
• Pago a proveedores.
• Arqueo de vendedores.
• Cierres de Sistema de facturación Mensual
• Manejo del área de recursos humanos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.

Plaza: Operario de producción.

Funciones del cargo:

• Recepción de pedidos del área administrativa.
• Elaboración de pedidos.
• Enviñetado de productos.
• Empacado de productos.

Plaza: Vendedor

Funciones del cargo:

• Promover el producto de la empresa
• Realizar Gestión de Cobros directos.
• Vender productos farmacéuticos.

Plaza: Gerente General.

Funciones del cargo:

• Coordinación de la Administración y buen funcionamiento del laboratorio.
• Planeación del lanzamiento de nuevos productos.
• Coordinación de exportaciones de productos a nivel nacional y regional.

Plaza: Jefe de Producción.

Funciones del cargo:

• Supervisión de la línea de productos farmacéuticos en su gama en general.
• Encargado de cumplimiento de pedidos.

Plaza: Jefe de control de calidad.

Funciones del cargo:

• Archivo y control de los procedimientos que conciernen al Departamento de control de calidad.
• Control de registros y permisos de productos en elaboración por el laboratorio.
• Supervisión y elaboración de fórmulas químicas.
• Garantizar que se esté utilizando óptimamente la materia prima aprobada.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

PROYECTO DE CICLO:

CREACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

ETAPA I:

CREACIÓN Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

GENERALIDADES

GIRO Y ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA

Razón social de la empresa.

ALPES SUIZOS HIFAR S.A. DE C.V. se constituye como una Sociedad Anónima de Capital Variable.

RUBRO: Fabricación de productos farmacéuticos.

Dirección de la empresa.

El laboratorio se encuentra ubicado sobre la 5ª avenida norte # 1921, San Salvador.

Sección: D

Descripción: Industrias manufactureras

División: 24

Descripción: Fabricación de sustancias y productos químicos

Grupo: 241

Descripción: Fabricación de sustancias químicas básicas

Clase: 2411

Descripción: Fabricación de sustancias químicas básicas (excepto abonos y compuestos de nitrógeno): gases industriales y elementales, ácidos inorgánicos excepto ácido nítrico, sustancias químicas inorgánicas como hidrocarburos, benceno y otros productos de la destilación del alquitrán de hulla y de aceite mineral, alcoholes (excepto alcohol etílico), colorantes de origen vegetal, animal y sintéticos, curtientes sintéticos, etc.

CREACIÓN DE LA EMPRESA

PRESENTADO POR:

ADRIANA YAMILETH HERNÁNDEZ ORELLANA HO201201

EDGARDO MIGUEL RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ RH201101

MARLON ADALBERTO GÓMEZ CHÉVEZ GC200502

Para persona jurídica:

• Verificación en registro de sociedades viabilidad de la denominación.
• Elaborar escritura pública.
• Inscripción de escritura.
• Legalización de la empresa según registro de comercio.
• Tramitar en CNR, constitución de escritura pública.
• Tramitar en Ministerio de Hacienda, obtención de NIT.
• Inscripción del patrono o empresa en ISSS.
• Inscripción del centro de trabajo en el Ministerio de Trabajo.
• Registrarse en Alcaldía Municipal (abrir cuenta en Alcaldía y llenar declaración jurada)
• Incripción de la empresa en AFP.

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un sistema de información para una empresa de productos farmacéuticos, aplicando las herramientas y técnicas específicas para la construcción de sistemas de información gerenciales que permitan disponer de manera ágil y oportuna la información de calidad y sustantiva para la toma de decisiones estratégicas en la empresa.

INTRODUCCIÓN

Los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos y tecnológicos en los que vivimos actualmente, hace necesario que toda Empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización, ejecución y control para así cumplir exitosamente con los objetivos que la Empresa tiene trazados.

Los sistemas de información le dan acompañamiento y soporte a dichas funciones y permiten la buena ejecución y evaluación de estrategias.