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Es uno de los medios de que disponen los gobiernos para proteger al consumidor en lo concerniente a salud y seguridad; se le protege de los informes engañosos y se garantiza una información precisa que permita una elección racional entre los productos cada vez más numerosos y complejos que se ofrecen.
LEYES, NORMAS Y REGULACIONES
INFORMACIÓN OBLIGATORIA
DIFERENCIACIÓN DE LA COMPETENCIA
CONTROLES
Tiene dos categorías:
Etiqueta sistemática : Informa sobre la composición y las propiedades de los productos
Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores: La mayor parte de las etiquetas no obligatorias entran en ésta categoría ya que describen el contenido en forma total o parcial
NO INCLUIR INFORMACIÓN ENGAÑOSA
PENSAR A FUTURO
Las etiquetas desempeñan varias funciones a saber
Describir el producto
Graduación del producto A,B,C
Identifican el producto y marca
Promueven el producto
Este tipo de etiqueta debe utilizarse para captar la atención del público meta con llamativos diseños y frases promocionales que "capten la atención" (por ejemplo, "el cereal que contiene 20 vitaminas..." o "el cereal con la menor cantidad de calorías...") y en los espacios secundarios del empaque, se debe incluir una etiqueta descriptiva o informativa que incluya datos que sean de utilidad para el cliente.
Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma, etc.
El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacén hasta llegar a las manos del consumidor final .
Debe estar perfectamente adherida al producto o al empaque para evitar que se desprenda y genere confusión al pegarse accidentalmente en otro artículo .
Debe contener la información en el formato exigido por las leyes, normativas o regulaciones del sector, si éstas hubiesen; caso contrario, deben incluir información que el cliente necesita para tomar decisiones adecuadas.
Su diseño debe diferenciarlo de otros productos al mismo tiempo que capta la atención del público.
Es un tipo especial de etiqueta que identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un número o una palabra.
En la actualidad, la "etiqueta" es una parte fundamental del producto, porque sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente y por supuesto, también para cumplir con las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.
Aquellas que por el hecho de incluir solo el nombre o la marca son ideales para ir adheridas al producto mismo, como sucede en el caso de las etiquetas de prendas de vestir.
ETIQUETA DE
GRADO
ETIQUETA DE
MARCA
ETIQUETA
DESCRIPTIVA
ETIQUETA DE OBLIG.
Y NO OBLIG
ETIQUETA
PROMOCIONAL
La marca es el nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de todos éstos, que permiten identificar los bienes o servicios que ofrece una empresa de sus competidores. Existen varias definiciones de marcas:
Un nombre de marca es la parte que puede pronunciarse o decirse, por ejemplo NUTRIFOS y se debe registrar en la marca
Un signo de marca es la parte que puede reconocerse pero no pronunciarse, como el símbolo, el logotipo, el diseño, el color o el tipo de letra, por ejemplo la letra FOS en los empaques de productos.
La marca registrada es la parte que recibe una protección legal, protege el derecho exclusivo de ese vendedor a usar el nombre de marca o su signo.
Derecho de autor es el derecho exclusivo de reproducir, publicar y vender el contenido y la forma de un trabajo literario, musical o artístico.
Son las más completas e ideales para una gran variedad de productos
(alimentos, medicamentos, productos electrónicos, muebles, etc...)
porque brindan información que es de utilidad para el cliente (nombre o marca, componentes o ingredientes, recomendaciones de uso, precauciones, fecha de fabricación y de vencimiento, procedencia, fabricante, etc...)
porque este tipo de etiquetas son las que generalmente cumplen con las leyes, normativas o regulaciones para cada industria o sector (cuando siguen el formato establecido).
Las etiquetas de calidad muestran mucha claridad en su contenido, que sin ser sobresaturado, establecen elementos de comunicación