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퍼실리테이터양성교육_2회차
12
20171215
퍼실리테이터 양성교육
Follow-Up
퍼실리테이터
깨달음(Awareness)
실습(EXP)
이론(THEORY)
Understanding
지난 시간 퍼실리테이션 리뷰
실습하기
정의_definition
Mental Model_정신모델
역할_roles
평가_Assess
표출_Surface
조성_Acclimatize
- 모듈5. ERRC(창증감제)
- 모듈5. 브레인라이팅(4.3.5)
- "집단이나 조직이 협업과 시너지를 창출하여 보다 효과적으로 일할 수 있도록 하는 과정, 이를 위하여 공정하고, 개방적이고, 참여적인 과정으로 집단이 일을 해낼 수 있도록 한 쪽 편에 서지 않고 중립을 지키는 것이다" - Michael Doyle
- "집단이 효과적으로 기능하여 양질의 의사결정을 해낼 수 있도록 구조와 절차를 형성하는 과정, 다른 사람들이 최상의 성과를 내도록 지원하는 것이다" - Ingrid Bens
- "최고의 사고와 실천을 할 수 있도록 돕는 것, 이를 위하여 개인이 최상의 사고를 할 수 있도록 도움으로서 완전한 수준의 참여를 끌어내고, 서로 이해하며, 공동의 책임감을 가지도록 발전시키는 것이다" - Sam Kaner
- 모듈4. 의미부여와 그라운드룰
- 의미부여
- 감사와 인정/개최배경의 설명/참여자의 중요성/결정또는 후속조치
- 그라운드룰(Ground Rule)
- : 참여자간의 지켜야 할 약속 /필요시 퍼실리테이터가 제안가능
- 모듈10. 주먹오 기법(fist to five)
- 0~2 부정 피드백 탐색이 주 목적
- 누가 어떤 점수를 냈는지 꼭 기록할 것
- 아이디어별 점수 합계도 기록하기
2004
2010
Feedback
2013
2007
2001
PASAQADE Process
by. Koo Facilitation Group
조성_Acclimatize
표출_Surface
목적_purpose
- 모듈2. 준비(장소점검, 아젠다세팅)
모듈1. 5ps - 이론
- 모듈5. 브레인라이팅(4.3.5)
정렬_Arrange
- 모듈3. IB
평가_Assess
탐색_Quest
Purpose(목적)
- 무엇이 주요 목적인가?
Product(결과물)
- 어떤 결과물을 나와야하지?
- 우리가 성공적이었다는 것을 어떤 것을 통해 알 수 있지?
Participants(참여자)
- 누구를 참여시켜야하지?
- 그들의 기대는 무엇이지?
Probable issues(사전이슈)
- 문제를 발생시킬 수 있는 이슈?
Process 절차
- 우리가 직면하게 될 사전이슈-참가자를 고려하고, 기대결과물과 목적을 달성하기 위해 필요한 단계는 무엇인가?
- 3 keywords
- 진진가
- Check in(0~5)
- 자기소개 빙고(3X3, 5X5)
- 세가지 사물에 빗대어 소개하기
모듈9. 탐색
모듈7. 친화도(MECE)
모듈10. 주먹오 기법(fist to five)
- MECE : Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
- MECE는 말 그대로 서로 배타적이지 않고 합이 전체가 될 수 있는 요소의 집합을 의미
조성_Acclimatize
목적_purpose
- 모듈4. 의미부여와 그라운드룰
- 의미부여
- 감사와 인정/개최배경의 설명/참여자의 중요성/결정또는 후속조치
- 그라운드룰(Ground Rule)
- : 참여자간의 지켜야 할 약속 /필요시 퍼실리테이터가 제안가능
누락정보의 탐색
- 추가 의견이 있으신가요?
전제의 탐색
- 어떤 주장이나 믿음을 뒷받침하고 있는 근거를 확인
- 무엇이 우려되시나요?
인과의 탐색
- (주장에 대해) 원인 또는 결과가 무엇인가요?
합목적성 탐색
- (지금까지의 과정이) 목적에 부합한다고 생각하시나요?
명확성
- 더 확인할 것이 있을까요? ~에 대한 의미파악이 되셨나요?
모듈1. 5ps - 적용
모듈1. 5ps - 이론
- 0~2 부정 피드백 탐색이 주 목적
- 누가 어떤 점수를 냈는지 꼭 기록할 것
- 아이디어별 점수 합계도 기록하기
표출_Surface
- 모듈6. ERRC(창증감제)
Purpose(목적)
- 왜 이 세션을 진행하는지? 궁극적인 목표는?
- 무엇이 이 세션이 열리게끔 만들었는지? 우리가 해결하려는 문제는 무엇인지?
- 문제가 해결되지 않았다는 암시에는 무엇이 있는지?
Product(결과물) 3Hs
- What do you want people to have in their hands(deliverables), the heads(knowledge) and their hearts(beliefs) that they didn't have before the meeting started?
- 이 세션으로부터 얻고자 하는 것은 무엇인가?
- 3개월이 지난 이후에, 어떻게 그 세션이 성공적이었는지를 알 수 있을까?
Purpose(목적)
- 퍼실리테이션의 철학을 이해하고, 기본원리 습득
Product(결과물)
- 퍼실리테이션 모듈(hands)
- 퍼실리테이션 이론과 적용(heads)
- 퍼실리테이션의 철학, 그리고 being(hearts)
Participants(참여자)
- 정치축제 기획자
- 외부 관심자
Probable issues(사전이슈)
- 식사를 하고오기 애매한 시간, 밥을 준비하라
- 오늘 처음 오신 분들에게 리뷰를 해야함
Process 절차
- Opening - 리뷰 - 이론(T) - 실습(E) - 깨달음(A)
Next meeting
공유비전_CSV
0. OPENING
1. 퍼실리테이터
- 아이스브레이킹
- 퍼실철학리뷰
- 참여자 욕구파악
- 퍼실설명_PASAQADE
- 퍼실 실습
Contents
공유비전과 공유가치창출
- 공유비전과 CSV(공유가치창출) : 공유비전은 과거에 만들어진 비전이 현재 공유되는지를 측정한다면, CSV는 지속적으로 가치를 만들어내서 비전 공유를 넘어 비전을 함께 만드는 것.
- CSV는 사회적 필요, 사업적 기회, 기업이 가진 자산(구성원, 조직, 리더십)을 바탕으로 새로운 가치를 계속 창출하는 것이다.
- 조직에서는 이와 같이 새로운 가치가 창조됨으로 새로운 비전이 만들어지고, 이것이 조직이 혁신할 수 있는 기반을 만든다.
3. CLOSING
2. 홀라크러시
- 빅피쳐_학습조직 + 메타인지
- 공유비전_공유가치창출CSV
- 시스템 사고_SYSTEM DYNAMISM
- 홀라크러시_관점+원리
골든서클
우리는 왜 이 일을 하는가?
- why_why not change the world?
- how_새로운 방법론(홀라,퍼실)
- what_민주주의 플랫폼
시스템사고
테이블 소개
왜 우리는
홀라와 퍼실을 하는가?
시스템사고_시스템다이나미즘
테이블 1
테이블 3
테이블 2
- SYSTEM THINKING : 시스템사고란 전체적인 관점에서 STOCK(조직구조)와 FLOW(인풋과 아웃품의 흐름)의 관계를 분석하는 것이다.
- SYSTEM DYNAMISM : System Thinking은 최근 Special Dynamism으로 확대되었고, 보편적으로 사용되는 조직분석의 개념이다.
- SYSTEM DYNAMISM 의 5개 핵심 요소: 경쟁관계(CR) / 협조관계(CR) / 영향자(SH) / 인풋 / 아웃풋
- 레버리지 포인트 : stock과 flow가 만나는 지점에서 변화를 추구할 수 있는 상전이가 일어난다. 이러한 포인트를 발판으로 다시 혁신과 성장을 꿈꾸게 된다.
- 플러스 루프와 마이너스 루프 : 양을 늘리는 방향은 플러스로, 균형을 유지하기 위한 상쇄하는 방향은 마이너스