Présentation d'Yves Rocher

UN PROJET D'IMPLANTATION

Présentation d'Yves Rocher

• Groupe familial indépendant
• 96% du capital détenu par la famille Rocher
• Acteur incontournable dans le monde de la cosmétique

La marque Yves Rocher

Secteur d'activité : Cosmétique

Fondateur :

Yves Rocher

Date de création : 1959

1,4 milliards de CA

En quelques chiffres :

Spécialité : cosmétique végétale

Présent dans plus de 80 pays

30 millions de clients

N°1 de la cosmétique en France

Les valeurs

Les fondements

• 2,2 milliards de CA
• 16 000 collaborateurs
• Plus de 2000 points de vente
• 40 millions de clients
• 500 millions de produits par an

Beauté et bien-être de chaque femme

Respect et continuité de ses engagements

Positionnement

"Yves Rocher est une marque qui vise essentiellement à répondre aux besoins de bien-être et beauté de la femme en révélant sa beauté naturelle et intergénérationnelle, à l’aide d’une large gamme de produits verts, adaptés à chacune d’entre elles, respectueux de l’environnement et ancrés dans une logique de développement durable"

Fort attachement à ses origines

Respect de l'homme et de la planète

Épanouissement de chacun

Groupe performant, compétitif et tourné vers l'avenir

Décisions réfléchies et prudentes

Une Entreprise engagée

Stratégie Marketing

La renaissance de la marque

Le naturel omniprésent

Indépendance

Importance de l'aspect social

Une marque chaleureuse

Vaste plan de transformation en 2006

Prépondérance du végétal et du vert

Un nouveau logo

Une nouvelle signature

Un nouveau concept de marchandising

De nouveaux packaging

Un nouveau concept magasin

Communication

De nombreuses campagnes publicitaires

Nouveau site internet

Les engagements

La fondation Yves Rocher

Modernisation du catalogue

Personnel-Formation-Animation

L'implantation internationale d'Yves Rocher

La logistique

2000 points de vente dans le monde

Développement régiocentriste

Forte dépendance vis-à-vis de la zone Euro

Objectif 2017 : 50% du

CA dans les pays émergents

Brésil : des opportunités

• Forte croissance démographique

Stratégie pull

• Image positive des produits français

• Des segments porteurs dans le marché de la cosmétique

Une logistique conséquente :

Forte logistique concentrée en Bretagne

Les facteurs clés de succès

Des profils lusitanophones

Fibre commerciale

Formation, aux valeurs de la marque, en France

Qualité de conseil apporté aux consommateurs

Ouverture d'esprit

Qualité du partenaire et de l'emplacement

• 6 sites de production
• 2 plates-formes logistiques
• 12 centres de distribution
• effectif de 4000 salariés sur les sites bretons

• 30% des plantes cultivées à La Gacilly
• 20 espèces cultivées
• 50 hectares de champs biologiques

Des axes de développement

Brésil : pays de la cosmétique

Freins d'implantation

La Russie : une réussite

2ème consommateur mondial de parfums et de déodorants

3ème consommateur mondial de produits capillaires

Volonté d'augmenter ses parts de marchés dans les pays émergents :

• 50% de son CA

Rachat de Flormar

Pays producteur

Pays réglementé

Coûts des taxes et des droits importants

Industrie innovante et créative

Très bon rapport qualité-prix

Biodiversité et éco-système

4ème consommateur mondial de produits pour l'hygiène buccale

Étude de marché

pour l'implantation

5ème consommateur mondial de produits pour le bain

Volonté de retenter sa chance en Chine

Développement du Capital Marque

Une communication spécialisée

• Un patron de zone
• Des spécificités locales
• Une boîte à outils commune permettant des adaptations

1er magasin à St Péterbourg sur les champs Elysées russes en 1991

La concurrence

Amérique Latine : principal moteur de croissance de l'industrie cosmétique mondiale

Facteurs de réussite d'implantation :

Aujourd'hui présent sur tout le territoire russe par un réseau de franchises

• Une concurrence de plus en plus importante
• Un avantage concurrentiel : le végétal
• Une stratégie en B to C contre du B to B pour les concurrents

• Une marque française
• Une marque de cosmétique étrangère pionnère
• Choix stratégique d'implantation

Stratégie de vente par correspondance et de marketing direct très performante

Investissement dans le digital

doubler ses ventes par internet : soit 20%

Stratégie d'implantation :

• Décomposition en deux phases :
• Travail sur la notoriété par l'implantation de magasins sur tout le territoire
• Vente à distance (VPC et VPI)

3 réseaux de distribution

Brésil : tête de proue du continent

• Pays émergent (BRIC)
• 2009 : 3ème position
• 2013 : 2ème position
• Marché cosmétique en croissance

Qualité des produits, marque française, biodiversité

• Ventes à distance
• Ventes par magasins
• Ventes directes

Structure de l'offre

Sao Paulo : Capitale économique

Quelques échecs

Concurrence

Facteurs de ce dynamisme

Cosmétique : nécessité

Hausse du pouvoir d'achat des femmes

Amélioration de l'espérance de vie

Utilisation de technologie de pointe

Innovation de produits

Des partenariats développés qui ne prennent pas en compte les spécificités locales

Présent en Chine depuis 2006

Un CA qui ne décolle pas malgré 50 points de vente

Conforme aux valeurs de la marque Yves Rocher

Partenariat développé avec Iguatemi :

• Plus grand centre commercial du Brésil
• Visibilité importante
• 330 commerces sur 129 000m²
• Coût relativement faible par rapport aux grandes villes mondiales
• 360US$ par mois et par m²

Adaptation à la culture locale

Données Financières

Les stratégies adoptées

15 000 salariés dont 7000 en France

Palmarès employeur édition 2012 :

"Le groupe Yves Rocher se classe 2ème du palmarès employeur sur la région Ouest et Île de France"

La stratégie d'implantation

Une société qui ne communique pas ses comptes

Une base de travail : Yves Rocher International :

• spécialiste dans le secteur des activités de Holding

Stratégie Push

Résultat net : 22 853 900€

CAF : 24 439 200€

POLITIQUE

RH

Résultat lié essentiellement aux commissions reçues des franchisés qui exploitent la marque

Politique RH

Capitaux propres : 79 842 400€

Dettes : 8 921 300€

Ratio d'endettement : 8,8%

Objectif : Implantation de nouveaux magasins au Brésil

Attachement à l'épanouissement durable de ses collaborateurs

Formations :

• Stage d'intégration
• Formations managériales
• Coaching

Mobilité :

• Stage de perfectionnement
• Expatriés
• Diversité culturelle

Axes de mobilité :

• Axe fonctionnel
• Axe géographique
• Axe organisationnel

Mise en avant de la stratégie du groupe conforme à sa dimension familiale

prise de risque minimale

financement essentiellement par CP

Fortes campagnes publicitaires : Billboards, échantillons gratuits, etc.

Deux étapes :

Vente directe : faire connaître la marque

Vente en magasins

Merci de votre attention