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Transcript

Principios elementales

fundamentos de la calidad total y los obstáculos que impiden el avance

El control de la calidad total en su mejoramiento

"CALIDAD TOTAL DE LAS ORGANIZACIONES"

QUE ES LA CALIDAD TOTAL

La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está enfocado hacia el cliente.

El uso de la calidad total

  • • Potencialmente alcanzable si hay decisión del más alto nivel.
  • • Mejora la relación del recurso humano con la dirección.
  • • Reduce los costos aumentando la productividad.

Origen de la técnica de la calidad total

Importancia de la calidad total

• Los Trabajadores.

• Los Proveedores.

• Los Clientes.

Resources

EMPRESAS FILANTROPICAS

Muchas empresas típicas de negocios (lucrativas) pueden tener fines secundarios de carácter social o humanitario. Algunas compañías, por ejemplo Herdez, destinan cierto dinero por cada producto vendido para causas sociales, como puede ser apoyar a los niños de la calle o a las comunidades indígenas.

EMPRESAS BUROCRATICAS

La organización burocrática esta diseñada científicamente para funcionar con exactitud, y así lograr los fines para los cuales fue creado.

EMPRESAS MECANICISTAS

Se denominan empresas mecanicistas o rígidas aquellas cuyas estructuras de organización.

Para que tengan éxito en su calidad, los productos o servicios de una empresa se deben:

*Relaciones de trabajo del tipo.

*División del trabajo, supervisión jerárquica y rígido.

*Toma de decisiones centralizada.

*Solución de conflictos con represión, castigo, hospitalidad.

CONCLUSIONES.

Se habla del Despliegue de la Función de Calidad (DFC), como concepto complejo que provee los medios para traducir los requerimientos de los clientes en los apropiados requerimientos técnicos para cada etapa del desarrollo y manufactura del producto

POR SU COMPARACION CONSTANTE ENTRE LA ACCION Y SU SISTEMA FILOSOFICO

En los medios empresarios, las cámaras y asociaciones, los gobiernos y las agencias internacionales, se preocupan hoy en dia por verificar que los programas de las empresas correspondan con sus acciones sobre todo en materia fiscal y ambiental.

“Todos creen en su concepto, pocos en su importancia y son menos los que la practican”

POR SU TAMAÑO

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