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La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está enfocado hacia el cliente.
•
• Los Trabajadores.
• Los Proveedores.
• Los Clientes.
Muchas empresas típicas de negocios (lucrativas) pueden tener fines secundarios de carácter social o humanitario. Algunas compañías, por ejemplo Herdez, destinan cierto dinero por cada producto vendido para causas sociales, como puede ser apoyar a los niños de la calle o a las comunidades indígenas.
La organización burocrática esta diseñada científicamente para funcionar con exactitud, y así lograr los fines para los cuales fue creado.
Se denominan empresas mecanicistas o rígidas aquellas cuyas estructuras de organización.
*Relaciones de trabajo del tipo.
*División del trabajo, supervisión jerárquica y rígido.
*Toma de decisiones centralizada.
*Solución de conflictos con represión, castigo, hospitalidad.
CONCLUSIONES.
Se habla del Despliegue de la Función de Calidad (DFC), como concepto complejo que provee los medios para traducir los requerimientos de los clientes en los apropiados requerimientos técnicos para cada etapa del desarrollo y manufactura del producto
En los medios empresarios, las cámaras y asociaciones, los gobiernos y las agencias internacionales, se preocupan hoy en dia por verificar que los programas de las empresas correspondan con sus acciones sobre todo en materia fiscal y ambiental.
“Todos creen en su concepto, pocos en su importancia y son menos los que la practican”