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ELTON MAYO & SU EXPERIMENTO EN HAWTHORNE
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¿Quién fue Elton Mayo?
fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones,
Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
ELTON MAYO & SU EXPERIMENTO EN HAWTHORNE
CONCLUSIONES
concluyo que : el factor psicológico es preponderante al factor fisiológico.
- a mayor interacción mayor será su capacidad productiva .
Su teoría en HAWTHORNE
Su objetivo principal : era examinar las condiciones de trabajo en relación con la producción y determinar y clasificar los problemas existentes en toda situación laboral en la factoría Hawthorne de la Western Electric Company.
1. Fase de estudio del factor humano [efectos de la iluminación]
se estudió la relación entre la iluminación y el nivel de producción, no encontrándose relaciones concluyentes. También se realizaron tres investigaciones sobre los efectos de variables biopsicológicas sobre la productividad. Se manipulan diferentes condiciones experimentales: la iluminación, descansos, compensaciones y sistemas de supervisión.
Fase 2 : sala de pruebas armado de relés
fase 3 : programa de entrevistas
en su departamento de montaje de redes de teléfono, trabajaban jóvenes empleadas que realizaban tareas simples y repetitivas que exigían gran rapidez. Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas.
se tomo en cuenta las opiniones de los trabajadores , sus sugerencias o quejas , esto ayudo a formar un lazo con los superiores y tener una mejor comunicación , aumento la eficiencia en el trabajo .