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Universidad Nacional Autonoma de Honduras
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN
PUNTOS DE VENTA
Esta ubicado en Colonia Las Minitas, Ave. Juan Lindo, Tegucigalpa.
Sus instalaciones están integradas por un edificio de dos torres y una amplia área de estacionamiento; la torre frontal destinada para consultorios médicos y la posterior para los distintos servicios hospitalarios.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
- Plan de Medicina Prepagada “Salud Total”
- Chequeo médico Básico, Plus y Premium
- Distribuidora de Equipos Médicos
- SPA
- Revistas
- Restaurante
Brindar atención personalizada a los pacientes y empresas corporativas que lo requieran en consultas relacionadas con precios, productos o paquetes, elaborando estimación de costos de cirugías.
CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA DEL CLIENTE
El Cuerpo Médico del Hospital lo constituyen 136 médicos especialistas que tienen su consultorio en las instalaciones del Hospital y 165 médicos acreditados externamente que también pueden atender sus pacientes en los distintos servicios. Están además integrados al staff un grupo de 5 radiólogos y otro grupo de 10 internistas y 6 pediatras que se encargan de la atención de los pacientes en el Servicio de Emergencia y las visitas médicas a pacientes hospitalizados.
Comportamiento del consumidor
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Benchmarking: Hospitales
Grupo N° 5
Christian Meza
Marissa Ordoñez
Marvin Bonilla
Orbin Izaguirre
Wilfredo López
Carrera de Mercadotecnia
Es un complejo médico de calidad internacional, que esta ubicado en una zona céntrica de la ciudad de Tegucigalpa, inició sus operaciones el 1° de junio del año 2003 y es actualmente administrado por la sociedad Hospitales de Honduras, S.A. de C.V.
Han introducido un concepto diferente en cuanto a servicios hospitalarios al ofrecer instalaciones seguras y confortables; tecnología médica de primer nivel y un énfasis especial en la calidad de la atención brindada.
SEGMENTO DE MERCADO
Segmentación geográfica: por su ubicación atiende principalmente a las zonas donde se aglomera la mayor parte de personas de clase A y B alta; como ser: Lomas del Guijarro, Lomas del Mayab, Colonia Rubén Darío, Tepeyac, entre otras.
LOGO Y COLORES
El báculo o vara de Esculapio es un antiguo símbolo asociado con el dios griego Asclepio y con la curación de enfermos mediante medicina.
AZUL: Lealtad, libre de tensión, sosiego y posibilidad de recuperarse
BLANCO: Serenidad, pureza, tranquilidad y paz
CELESTE: Simboliza los valores
COMPETENCIA DIRECTA
Esta formado por los acrósticos:
Rojo: Energía, fuerza vital, deseo de éxito y triunfo.
Azul: Serenidad, tranquilidad, paz, confianza, sosiego y posibilidad de recuperarse.
LOGO Y COLORES
H: Hospital
M: Medical
C: Center
En medio de la H, lleva una cruz roja que es símbolo universal de los hospitales.
- LA POLICLÍNICA
- HOSPITAL SAN JORGE
- CENTRO MEDICO
COMPETENCIA INDIRECTA
MERCADO META
- HOSPITAL VIERA
- MEDICASA
- HOSPIMED
- CLÍNICAS PRIVADAS
CLASE A: Personas con un nivel de ingreso alto, entre los que se pueden identificar; empresarios, políticos y extranjeros.
CLASE B: Personas con un nivel de ingreso medio alto, entre los que se pueden identificar; profesionales, empresarios de pequeña y mediana empresa.
Nace en 1931, como el primer centro asistencial de Tegucigalpa y Comayagüela, su fundador fue el Dr. Salvador Paredes y Paredes. A través de los años ha ido creciendo con nuevos servicios y manteniendose a la vanguardia con la tecnologia.
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN
TIPO DE PUBLICIDAD
- Publicidad interna
- Publicidad de boca en boca
- Banners en el punto de venta
- Hojas volantes
- Trifolios
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Tiene el mayor prestigio de Comayagüela y con un mercado leal al hospital, ya que ha funcionado desde 1939, y generalmente las personas adultas que han visitado este hospital lo han recomendado a sus familiares.
- Maternidad prepagada
- Seguros
- Plan Preventivo
Farmacia
MERCHANDISING
Unidad de diagnostico
SEGMENTO DE MERCADO
Sala de espera
Consultorios
Medios donde se publicita
Segmentación geográfica: por su ubicación atiende principalmente a las zonas donde se aglomera la mayor parte de personas de clase B y C; como ser: Comayagüela y sus alrededores y algunas zonas de Tegucigalpa.
SERVICIOS QUE OFRECE:
- Internet: www.hmc.com.hn
- Redes Sociales: Facebook.
- Revista Medica
- Bancos donde ofrece sus planes medicos, ejemplo: Banco Atlántida.
COMPETENCIA DIRECTA
- HONDURAS MEDICAL CENTER
- HOSPITAL SAN JORGE
- CENTRO MEDICO
MERCADO META
CLASE A: Personas con un nivel de ingreso alto.
CLASE B: Personas con un nivel de ingreso medio alto, entre los que se pueden identificar; profesionales, empresarios de pequeña y mediana empresa.
CLASE C: Personas con un nivel de ingreso medio, pero que tienen la capacidad para pagar los servicios hospitalarios, por medio de un seguro de vida.
COMPETENCIA INDIRECTA
- MEDICASA
- CLINICAS VIERA
- HOSPIMED
- CLINICAS PRIVADAS
PUNTOS DE VENTA
Esta ubicada en la 3a. Avenida de Comayagüela, entre 7ma. y 8va. calle, cuenta con un amplio parqueo; 3 en niveles y 1 en el sótano.
La Policlínica realiza encuestas a los pacientes hospitalizados para conocer la calidad del servicio que el Hospital ha realizado.
CONSTRUCCIÓN DE LEALTAD
- Maternidad
- Hospitalización
- Emergencia
- Quirófano
- Cuidados intensivos
- Laboratorios Clínicos
- Imágenes diagnósticas
- Medicina General y Especialidades
SERVICIOS QUE OFRECE:
- Radiología e imágenes
- Emergencia
- Laboratorio clínico
- Medicina física y rehabilitación
- Centro de Estudios especiales
- Centro cardiovascular
- Consulta externa
- Servicio de Endoscopía
- Unidad de Histeroscopía
- Fonoaudiología
¡Gracias por su atención!
MEDIOS DONDE SE PUBLICITA
MERCHANDISING
- Internet: lapoliclinica.net
- Redes Sociales: Facebook.
- Bancos
TIPO DE PUBLICIDAD
- Publicidad interna
- Publicidad de boca en boca
- Banners en el punto de venta
- Hojas volantes
- Trifolios
COMPARACIÓN DE PRECIOS