핵심지표 및 활동 목표
환자 경험 점수
탄수화물 보충식
처방 건수
및 식대수입
개선 전 대비 3% 감소
(배고픔, 갈증, 불안감 등
점수가 낮을수록 긍정적 효과)
개선 전 대비
5% 증가
주제선정 배경
ERAS(Enhanced Recovery After Surgery)
Multidisciplinary team approach
- 수술 후 환자의 빠른 회복을 위한 수술 전/후 모든 관리 과정 상의 표준화된 프로토콜
Effects of Carbohydrate loading
국내 적용 현황
Length of Stay(LOS)
Patient condition score
(Thirst, Hunger, Anxiety, Pain)
수술 전일~당일, 수술 후 수분 섭취 단계에 보충식 처방
불편감(갈증, 배고픔, 불안감)감소
재원일수 감소
핵심지표 및 현상 파악
환자 경험 점수
외과를 중심으로 다학제 협진팀을 구성하여
* 배고픔, 갈증, 불안감(부정적 경험)
점수가 높을수록 만족도 저하
환자: 금식으로 인한 불편감 해소
긍정적 환자 경험 향상
병원: 금식을 식사처방으로 전환
병원 수익 증대
수술 및 시술 전,후
탄수화물 보충식
처방 매뉴얼 부재
탄수화물 보충식처방 건수 및
식대 수입
Fish bone chart를 이용한 문제 분석
절차
의료진
수술 및 시술, 검사 전/후
금식시간 단축을 위한
탄수화물 보충식 처방
메뉴얼 부재
금식으로 인한
부정적 경험
영양팀
환자
수술 및 시술 전/후
보충식 제공을 통한
긍정적 환자 경험 활동
여의도 성모병원영양팀 박주연
개선활동 1
수술 및 시술 전/후 탄수화물 보충식 처방 매뉴얼 정립
개선 결과
의료진과 영양팀의
다학제 협력
탄수화물 보충식 식대 수입
환자 경험 점수
긍정적 환자 경험 16.3% 향상
개선 전 대비 5% 증가
(점수가 낮을수록 긍정적 효과)
(연 2,977,920원)
제언
탄수화물 보충식 처방 건수
개선 전 대비 5% 증가
개선활동 2
다학제 협진 강화
대상 환자 범위 확대
자동 처방 시스템 도입
수술 및 시술 전/후 금식 환자 대상으로 팝업창 활용 등 자동처방 시스템 도입
모니터링 결과 공유
탄수화물 보충식 처방을 위한 안내문 제작
개선활동 효과
개선 효과 1
안내문 제작 및 배포 (6월 배포완료)
(1차 2016.11.30, 2차 2017.4.11)
개선 효과 2
환자의 긍정적 경험 향상
다학제 협진 강화
: 처방 임상과 확대
장기간 금식으로 인한 불편감이 감소
(배고픔, 갈증, 불안감 등 )
개선 효과 3
개선 후 4개 임상과
개선 효과 4
(외과, 신장내과)
환자 중심의 병원 이미지 홍보 효과
(외과, 소화기내과, 신장내과, 혈액종양내과)
- The Parenteral and Enteral Nutrition Society of Asia (PENSA) 포스터발표
: Initial experiment for efficacy and satety of oral carbohydrate solution
: Pre- and post operative oral carbohydrate solution prescription protocol
establishment: Focusing on awareness analysis of medical staffs
블루오션 수익 창출 효과
탄수화물 보충식 처방에 대한
개선활동 3
의료진 인식도 분석
- 외과, 신경외과, 정형외과, 내과 의사 29명
대상으로 설문조사 실시
( 7월 17일~8월 8일)
탄수화물 보충식 처방이 환자 불편감 개선에 도움이 되는지?
인식도 분석 결과
탄수화물 보충식에 대한 인식도 및 정보부족으로 처방 저조
처방 활성 방안
의료진 설문 조사 결과 공유
임상과 탄수화물 보충식 처방 활성 방안 논의
탄수화물 보충식 처방 관련 안내사항
발표 통한 처방 확대 독려
개선활동 4
의료진 대상 시음회 및 홍보활동
(교직원 300명 참여)
- 탄수화물 보충식 섭취에 대한 효과 및 안정성에 대한 자료 전시
- 외과, 정형외과, 내과, 신경외과 의국에 안내문 재배포 및 샘플제공