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Fases del Experimento de Hawthorne
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Fases del Experimento de Hawthorne
Se escogió un grupo experimental- nueve operadores, nueve soldadores y dos
inspectores, todos de la sección de montaje de terminales para estaciones telefónicas,
el cual paso a trabajar en una sala especial cuyas condiciones laborales eran idénticas
a las del departamento.
CUARTA FASE DEL EXPERIMENTO
(SALA DE
OBSERVACION DEL
MONTAJE DE TERMINALES)
SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO
Primera fase del Experimento
(SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DE RELES)
La segunda fase comenzó en abril de 1927.
Para constituir el grupo de observación (o grupo experimental) fueron seleccionadas seis jóvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco jóvenes montaban los relés, mientras la sexta suministraba las piezas necesarias para mantener un trabajo continuo.
La investigación llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuáles eran las condiciones de rendimiento más satisfactorias.
Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obreras que
ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: un grupo de observación
trabajo bajo intensidad variable de luz, mientras que el grupo de control trabajo bajo
intensidad constante.
El experimento de Hawthorne, fue suspendido en 1932, por razones externas, pero la influencia de su resultado en la teoría administrativa fue fundamental para cuestionar los principios básicos de la teoría clásica, entonces dominante.
Al poco tiempo los investigadores, preocupados por la diferencia de actitudes entre las jóvenes del grupo experimental y las del grupo de control, fueron apartándose del interés inicial de buscar mejores condiciones físicas de trabajo y se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo.
TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO (PROGRAMA DE ENTREVISTAS)
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