CONTROL
Oscar Enrique Alvarado Saravia
Andrés Reynaldo Diaz Cerrutti
Jhanery Josefina Camarena Alfaro
Organización Empresarial
Tipos de control
El control se da en tres momentos:
Control preliminar
Control concurrente
Control de retroalimentación
Diseño de un sistema de control
Contacto personal
Unidades especializadas
La vía jerárquica
La vía informal
La vía funcional
El control a ser información, se debe tener
establecidos canales de comunicación
Datos cuantificables informativos
de control
Importancia del control
Área de producción
Áreas de control
Ajustan lo realizado a lo planeado mediante por medio
de evaluaciones que permiten corregir las actividades
erróneas dentro de una organización
En el nivel inferior
En el nivel medio
En el nivel superior
¿Cómo se controla?
Los informes de actividad diaria
Los formularios informativos
Los gráficos
Los informes de auditoría informativa
Crea mejor calidad
Enfrenta el cambio
Agrega valor
Facilita la delegación y trabajo en equipo
Instrumentos de medición
¿Qué se controla?
Los bienes
Las personas
Las actividades
Área comercial
Control de Producción
Control de Calidad
Control de Costos
Control de tiempos de Producción
Control de Inventarios
Control de Operaciones Productivas
Control de mantenimiento y conservación
Control de desperdicios
Objetivos
Área de producción
Área comercial
Área financiera
Área de recursos humanos
Métodos de control
Instrumentos de control
La agenda
Los archivos
Las planillas de asuntos en tramites
Los gráficos de control en progreso
.Método de excelencia empresarial mediante el modelo EFQM (European Foundation for Quality for Managment )
.Método de auditoria administrativa
.Método de auditoria interna
Área de recursos humanos
Definición
Control de Ventas
Control de Publicidad
Control de Costos
.Medir y evaluar el desempeño
.Tomar acciones correctivas cuando es necesario
.Corregir fallas
.Prevenir futuros errores
.Proporcionar información acerca de la actual
situación de la ejecución de los planes
.Reducir costos y ahorrar tiempo al evitar errores
Definición
Proceso de control
Control de Puntualidad (Asistencias, tardanzas, faltas.
Control de Salarios
Control de Vacaciones
Permite la supervisión y comparación de los
resultados obtenidos contra los resultados esperados
originalmente, asegurando además que la
acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo
con los planes de la organización y dentro de los
límites de la estructura organizacional.
El control posee 4 sub-procesos que se deben tomar en cuenta al momento de su aplicación:
Es la fase a través del cual se evalúan los resultados
obtenidos en relación con lo planeado,
a fin de corregir desviaciones y errores para una
futura mejora.
.Establecimiento de estándares
.Evaluación de desempeño
(cantidad, calidad, tiempos, costos)
.Comparación entre lo real y lo establecido
.Acción correctiva