역량강화TF 활동보고

역량강화 TF 활동보고

20150724_금요예배

Leadership 강의

유원식 회장

Leader'S

Decision-making

YES

NO

MORE INFORMATION

조별발표

WRAP UP

고려사항

기대효과

최우선해결방안

담당 WHO

일정 WHEN

해결방안

HOW

핵심문제원인

WHAT

토론소개

역할분담

TFT 소개

조별토론

조별발표

우리는 왜 모였는가?_구성원/방향성/활동

INTRO_역량강화TFT

구성원

TEAM MEMBER

• 이찬우 (TFT스폰서/ 생명지기 본부장)
• 김기숙 (TFT 팀장/ 국내사업 팀장)
• 최민지 (사회공헌협력 팀장)
• 박종호 (서울동부 본부장)
• 김민영 (Advocacy 팀장)
• 김헌우 (대구경북본부 팀장)
• 이학봉 (행복한 나눔 커피 팀장)
• 황지혜 (TFT회계/후원자 서비스팀 간사)
• 민경인 (TFT서기 / 아시아팀 간사)

TFT 방향성

WHAT

무엇을 바꿀 것인가

HOW

어떻게 운영 것인가

WHY

우리는 왜 모였는가

- 개인과 조직의 역량 개발이 안되고 있다.

- 전사적으로 역량이 하향 평준화되고 있다.

- 기아대책과 간사들에게는 놀라운 잠재력이 있다.

- 업무의 상호성을 개선하여 질적 관리(Quality Improvement)를 유도한다.

- 우리는 이러한 상호성과 잠재력을 개발하기 위해서 한시적으로 모인 조직이다.

- 개인/조직으로 범주를 한정하고 각각에 맞는 역량개발 방법을 모색한다

- 액션플랜을 세우고 권한 위임/TFT 직접실행 방식으로 운영한다

- Pay-off Matrix를 사용하여 프로젝트를 관리한다

- 조직에서는 부정성(negative)을 제거하고 개인이 가진 잠재력을 바탕으로 긍정성(Positive)을 높인다

- 역량, 인재상에 대한 개념을 확장한다

- 7가지 분야 역량 강화 : 교육 / 성과평가 / 정책형성 / 의사결정 / 조직효율성 / 마케팅 / 인사관리

-층위/목표: 정책 / 제도 / 규정 / 프로세스 / 관행(문화)

활동_회의

1차 회의 / 2015. 4. 9

TFT의 방향성, 브레인스토밍

2차 회의 / 2015. 4. 13

‘역량’ 개념 정의, 인재상 수정, 필요 역량분야 정립(7가지)

3차 회의 / 2015. 4. 17

7가지 필요 역량에 따른 프로젝트 정리, 로드맵

4차 회의 / 2015. 4. 22

4.24 리더십회의 진행 세부과제 설정

하나님께서 우리를 부르셨다

역량강화TFT

7대 역량 _

교육 / 성과평가 / 정책형성 / 의사결정

/ 조직운영 / 마케팅

조직문화TFT

리서치TFT

Pay-Off Matrix

설문조사

Research Review

조직문화혁신과 역량강화

개선을 위한 인식도 설문조사

3. 직무만족도는 높음

1. 합리성, 창의성, 자율성 등이 떨어진다고

구성원 스스로 판단

업무스트레스를 받고 있지만 조직원의 대다수가 직무만족도

높게 나타나고 있음

• 업무 스트레스를 받는다는 응답이 52.36%로 나타남.
• 스트레스를 받고 있음에도 불구하고 근무에 대한 긍지&자부심을 느낀다. (응답 74.34%)

조직문화혁신 및 역량 강화를 위해 초점을 맞춰야 할 것

• 업무정보가 부서 간에 교환이 잘 되고 있지 않다(54.45%)
• 창의적인 아이디어를 많이 내는 사람이 높이 평가되고 있지 않다.(49.47%)
• 상황변화에 따라 예산, 계획, 업무내용에 유연성이 있게 조정되지 않는다.(47.37%)
• 우리부서에서는 상사들이 업무진행 과정을 일일이 지도하고 있지 않다.(38.09%)
• 의사결정 권한이 업무성격에 맞도록 위양되어 있지 않다(31.05%)

1989

2015

1971

2006

세부내용

2. 기구생활의 만족도는 보편성을 갖고 있음

4. 교육훈련 프로그램의 다양화 요구

실제로 설문 후반부에서, 복리후생 수준을 타 단체와 비교하거나,

근무시간에 대한 설문에 부정적인 응답이 높지 않음

• 임금, 승진기회, 복리후생, 근무환경들에서 만족도가 떨어짐.
• NGO 관련 기관들의 직무만족 설문조사결과를 보면 임금, 승진기회, 복리후생, 근무환경에 대한 응답이 부정적임
• 이러한 결과는 기구 생활을 반영하고 있기 보다는 NGO 관련 직종에서 전반적으로 나타나는 결과라 판단되어짐

교육훈련 프로그램을 강화하거나, 향후 필요로 하는 교육훈련 프로그램에 대한 욕구에 따른 프로그램의 다양화 필요

• 교육훈련의 필요성(욕구)에 비해 현재까지 진행된 교육훈련 내용에 부족한 부분이 있음
• 조직원의 85.63%가 교육훈련이 필요하다고 응답
• 받았던 교육훈련이 거의 도움이 안된다는 응답이 32.96%
• 최근에 교육훈련을 받은 적이 없다는 응답이 20.67%

ppt참조

역량개념/7대역량

ELEMENTS

인재상

(기구)

사명에 응답한 소명자

창조적으로 협업하는 자

정직하고 투명한 자

핵심가치

(기아대책 C.I)

예수 그리스도의 주권

통일성과 다양성

전인적인 사랑

정직성과 투명성

공의

인재상

(TFT의견 반영)

사명(예수그리스도의 주권)

창의(통일성과 다양성)

사랑 (전인격적)

정직 (투명성, 공의)

전문성(정직성과 투명성)

협력/소통(통일성, 다양성)

7대 역량

교육 역량

성과평가 역량

정책형성 역량

의사결정 역량

조직운영 역량

마케팅 역량

인사관리 역량

역량강화워크샵

인사관리

성과평가

Action Goal

리더쉽역량강화

Action Goal

성과관리체계구축

outpout

• 각 본부,팀 PE지표+KPI풀링

• 본부장 역량강화교육
• 해외사업장 1개월 연수

outpout

| 모집_2015년 7월 4주차 금요예배 후부터

| O T_2015년 7월 28일 AM12:00~

| 교육_2015년 8월 1~4주(화,목 저녁 5:30~7:30)

| 장소_4층 회의실

| 주제_Era of Town Meeting

| Output_회의전문가양성, 기아대책 회의툴 제작

기아대책

정책형성

의사결정

조직운영

Action Goal

정체성 확립

Action Goal

회의역량증진 /의사결정과정 기준점 구축

/ 지역,서울본부소통증진

Action Goal

근로환경개선

ERA OF TOWNMEETING

outpout

• 비전가치 체계하우스 수립

outpout

• 회관명칭 변경(캠퍼스)
• 출근 및 퇴근방송 실행
• 사무환경 및 공용공간 개선
• 노후기기 교체 제도화
• 예배내실화

• 기아대책 회의 메뉴얼 제작
• 회의전문가양성과정 진행
• 화상회의 시스템 개선
• 부문장제도 도입
• 믹스리트릿

커리큘럼

역량(60%)_논리기획력, 프레젠테이션 능력, 협상력, 메타인지, 의사소통능력

퍼리실리티에션(20%)_회의준비, 오프닝, 아이디어발산, 결론도출, 클로징, Follow-up

회의TOOL(20%)_타운미팅 실습

마케팅

교육

Action Goal

강소강중 기업모금전략수립

Action Goal

교육시스템개선

outpout

• 기업후원 자원뱅크 및 교육
• 지역캠퍼스 인큐베이팅

outpout

• 팀단위 교육플랜취합
• 교육모니터링단 구성
• 개인교육 이력관리 및 management강화
• 사내멘토링

2.성과평가역량

• 성과에 대한 평가가 세부적으로 이루어져야 한다
• 자발적으로 자신의 성과를 체크하고 발전시킬 수 있는 시스템이 필요하다
• 조직적인 측면에서는 성과평가를 위한 국제적인 기준 도입이 시급하며, 도입 후 기구내에서 적용점을 연결하는 작업들이 필요하다

6.마케팅역량

5.조직운영역량

• 모금기획 전문가 양산을 위한 마케팅 역량강화가 요구된다
• 기구가 현재 가지고 있는 경험과 아이디어, 핵심인재풀을 가지고 마케팅 역량을 발전시켜 전체적인 모금방식의 개선을 추구한다

• 조직운영의 효율성은 개인과 조직의 역량을 발전시킨다
• 조직운영 역량을 개발하기 위해서는 기능적인 접근(스마트웨이 보완 및 메일링)과 실제적인 접근(사무실 환경개선)이 필요하다

1.교육역량

• 1차적으로 기초적 역량을 높이기 위해서는 모든 분야의 교육시스템을 세부적으로 개설하고, 개선해야 한다
• 2차적으로 스스로 교육할 수 있는 강사, 전문가로 성장할 수 있도록 환경이 조성되어야 한다

3.정책형성역량

4. 의사결정역량

• 정책형성 과정이 필요하며, 개인과 조직의 정책형성 능력 향상이 시급하다
• 구조적으로 제한된 정책형성을 방해하는 요소들이 합리적으로 개선해야 한다
• 국내외 타단체들과 비교할 때 경쟁력을 높일 수 있는 정책전문가가 필요하다

7.인사관리

• 의사결정 방식에 따라서 개인/조직의 역량발휘가 상승, 저하될 수도 있으므로 권한과 위임 필요이 필요하다
• 의사결정 역량은 최근 부각되는 이슈이며 지역본부/기아봉사단/간사 등 세부적인 관리와 개선이 필요하다

• 리더십 발전의 측면에서 개인/조직의 역량 개발이 필요하다
• 시스템, 제도 상으로 부족한 부분들을 찾아내서 개선시켜야 한다

7대역량