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Diseño del Cuestionario
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Ciertas decisiones se toman durante las primeras etapas del proceso de investigación ya que estas influirán en el diseño del cuestionario.
Cuestionarios tradicionales
Cuestionarios en internet
- Problemas del esquema
- Software que genera los cuestionarios interactivos
Equipo
Cesar Humberto Álvarez Gonález
Juan Alejandro Cárdenas Morales
Alberto Gabriel Valles
Juan Luis Calderon Alvarado
Diseño del Cuestionario
¿Que se debe preguntar?
Calidad y Diseño del Cuestionario:
Consideraciones Básicas
Relevancia del cuestionario
Precisión del cuestionario
¿Qué se debe preguntar?
¿Cómo se deben redactar las preguntas?
¿En qué secuencia se deben disponer las preguntas?
¿Qué esquema de cuestionario servirá mejor a los objetivos investigación?
¿Cómo se debe someter un cuestionario a un pretest?
Diseño de cuestionarios para los mercados globales.
¿Cual es e mejor esquema?
¿Que tantos pretest y revisiones son necesarios?
Tradicional
Esquema ordenado
Atractivo
Instrucciones para el entrevistador explicitas
Internet
Facil de utilizar
Fluir de manera lógica
Aspecto grafico
¿Como se deben redactar las preguntas?
PRETEST
Prueba o propuesta al principio de una o varias intervenciones para evaluar el nivel de capacidad.
¿En que secuencia de cuestionario servirá mejor a los objetivos de la investigación?
Preguntas de respuesta abierta frente a preguntas de opción
- uso de preguntas de respuesta abierta
- uso de preguntas de alternativa fija
Tipos de preguntas de alternativa fija
Redacción de cuestionarios auto administrados para encuestas personales y telefónicas
El Arte de hacer preguntas
- Que debemos evitar al hacer preguntas
El Prejiucio del orden
Técnica de embudo